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O que fazer quando o computador ou o software parar de responder?
❑ Se o computador parar de responder durante a execução de um aplicativo, pressione as teclas Alt+F4 para fechar
a janela do aplicativo.
❑ Se as teclas Alt+F4 não funcionarem, clique em Iniciar, na seta ao lado do botão Bloquear e em Desligar para desligar
o computador.
❑ Se o computador não for desligado, pressione as teclas Ctrl+Alt+Delete e clique na seta
e em Desligar.
Se for exibida a janela Segurança do Windows, clique em Desligar.
!
Se você desligar o computador usando as teclas Ctrl+Alt+Delete ou o botão liga/desliga, poderá perder os dados não salvos.
❑ Se mesmo assim o computador não for desligado, mantenha pressionado o botão liga/desliga até desligar.
❑ Remova o adaptador CA e a bateria.
❑ Tente reinstalar o software.
❑ Entre em contato com o editor ou o fornecedor do software para obter suporte técnico.
n
177
Solução de problemas
ao lado do botão Desligar
N
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