Kensington PresentAir Pro Quick Start Manual page 29

A hardver alaphelyzetbe
állítása
Ha az eszköz nem működik
megfelelően vagy nem válaszol, az
„Alaphelyzet" gomb egy gemkapoccsal
történő megnyomásával végezze el a
hardver alaphelyzetbe állítását. A LED
jelzőfény kéken fog villogni
alaphelyzetbe állításkor.
Szeretne többet megtudni
erről?
További útmutatásért és információért
tekintse meg a teljes használati
útmutatót a következő címen:
www.kensington.com/man/K72448
Műszaki támogatás
A műszaki támogatást a Kensington-
termékek összes regisztrált felhasználója
igénybe veheti. A műszaki támogatást
nyújtó részleg kapcsolattartási adatai a
kézikönyv hátoldalán találhatók.
56
Webes támogatás
Elképzelhető, hogy a problémájára a
megoldást megtalálja a „Gyakran feltett
kérdések" című leírásban, amely a
következő webhelyen található, a
támogatást nyújtó részben:
www.support.kensington.com.
Telefonos támogatás
A technikai támogatás ingyenes, kivéve
a távolsági hívásokkal kapcsolatban
felmerülő költségeket. A nyitvatartási
időpontokat a www.kensington.com
webhelyen találja. Európában a technikai
támogatás telefonon érhető el hétfőtől
péntekig 9 és 18 óra között.
Az ügyfélszolgálat tárcsázása előtt
gondoskodjon a következőkről:
• Olyan telefonkészüléket használjon,
amelyről hozzáfér az eszközhöz.
• A következő adatokat kell megadnia:
– Név, cím és telefonszám;
– A Kensington-termék neve;
– A számítógép gyártási adatai és
típusa;
– A rendszerszoftver és a verziószám;
– A problémára utaló jelek, illetve a
problémát kiváltó tényezők.
57