Table Of Contents - NETGEAR CM400 User Manual

Contents
Chapter 1 Hardware and Internet Setup
Unpack Your Cable Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Back Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Product Label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Attach the Feet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Cable Your Cable Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Install and Activate Your Cable Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Connect Your Cable Modem to a Router After Installation and Activation . . . 12
Chapter 2 Manage and Monitor
Log In to the Cable Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Specify the Cable Connection Starting Frequency . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
View Cable Modem Initialization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
View Cable Modem Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
View and CLear Event Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Change the admin Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Reboot the Cable Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Reset the Cable Modem to Factory Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Chapter 3 Troubleshooting
Use LEDs to Troubleshoot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Cannot Log In to the Cable Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Troubleshoot the Cable Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Appendix A Technical Specifications
Activate Your Internet Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Activate Your Internet Service With Comcast XFINITY . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Perform a Speed Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Use the Reset Button on the Back Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Use the Factory Reset Software Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
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