Audiotec Fischer DIRECTOR User Manual page 26

7. Problembehandlung
Fall 3: Kompatibles Gerät angeschlossen, aber falsche Softwareversion installiert
In diesem Fall hat der DIRECTOR zwar ein kompatibles Gerät erkannt, kann aber aufgrund von Inkompatibilitäten der
Softwareversionen keine Verbindung herstellen. Zur Behebung des Problems stellen Sie bitte sicher, dass auf dem
DIRECTOR und dem DSP die jeweils aktuellste Software (DIRECTOR Updater / DSP PC-Tool) installiert ist.
Problem: DIRECTOR schaltet nicht ein
Mögliche Ursache: Keine Spannungsversorgung / kein Einschaltsignal vom DSP.
Problemlösung: DIRECTOR Steckverbinder auf festen Sitz prüfen; Versorgungs- und Remotespannung am DSP
prüfen.
Problem: DIRECTOR schaltet trotz angeschlossenem Gerät in Demo Modus
Mögliche Ursache: Kein DSP erkannt.
Problemlösung: DIRECTOR Steckverbinder auf festen Sitz prüfen; Kompatibilität zum DSP prüfen.
Problem: Kein Ton
Mögliche Ursache: Lautstärke zu gering eingestellt; Mute geschaltet; falsche Eingangsquelle.
Problemlösung: Lautstärkeregler überprüfen (Master, HEC/MEC/AUX, Digital Optical Volume); Mute deaktivieren;
Eingangsquelle umschalten.
Problem: Keine Verbindung mit kompatiblen Gerät möglich
Mögliche Ursache: Übertragungsproblem zum DSP; inkompatible Softwareversionen.
Problemlösung: DIRECTOR Steckverbinder auf festen Sitz prüfen; DSP Software mit aktuellem DSP PC-Tool
updaten, DIRECTOR Firmware aktualisieren.
Problem: DIRECTOR schaltet nach Firmware Update nicht ein / Display bleibt schwarz
Mögliche Ursache: Update fehlgeschlagen, DIRECTOR bleibt ausgeschaltet bis das Update erfolgreich durchgeführt
wurde.
Problemlösung: Erneuter Versuch; USB-Kabel tauschen (möglichst kurz und High Quality); mit einem anderen
PC versuchen.
Problem: Keine Verbindung mit DSP PC-Tool möglich
Mögliche Ursache: Übertragungsprobleme
Problemlösung: USB nur am DIRECTOR anschließen; DIRECTOR Steckverbinder auf festen Sitz prüfen;
USB-Kabel tauschen; anderen PC versuchen.
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