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Ricerca e risoluzione guasti
IT
Sono disponibili video sull'App e su www.nespresso.com - nella sezione «servizi».
La sincronizzazione non è andata a buon fine.
Se si desidera annullare la sincronizzazione della macchina
dall'App.
Le luci non si accendono.
Niente caffè, niente acqua, erogazione del caffè anomala.
Il caffè non è abbastanza caldo.
La finestra scorrevole non si chiude completamente
o l'erogazione non si avvia.
Perdite (acqua sotto la macchina).
Spia della manutenzione accesa.
Spia Nespresso accesa.
Surriscaldamento della macchina o temperatura ambiente
al di sotto di 0°.
L'erogazione di acqua o di caffè non si interrompe anche
premendo il pulsante di erogazione.
Il caffè non viene erogato, l'acqua va direttamente nel
vassoio raccogligocce (anche se la capsula è inserita).
La macchina si spegne.
Il contenitore per le capsule e il vassoio raccogligocce sono
bloccati.
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- Controllare che la modalità Bluetooth
sia attivata sullo smartphone o sul
®
tablet.
- Verificare la compatibilità dello smartphone o del tablet con la macchina
(vedere pagina 30).
- Andare su App «Nome», cliccare su «Stato della macchina», quindi cliccare su
«Annullare la sincronizzazione di questa macchina».
- Cliccare su «Annullare la sincronizzazione del dispositivo» per confermare.
- La macchina si spegne automaticamente. Vedere paragrafo «Risparmio
energetico».
- Controllare che il serbatoio dell'acqua sia nella giusta posizione; se è vuoto
riempirlo con acqua potabile.
- Preriscaldare la tazzina.
- Svuotare il contenitore delle capsule.
- Scollegare la macchina dalla presa di alimentazione.
- Svuotare il vassoio raccogligocce - se pieno - e rimuovere tutta l'acqua sotto
la macchina. Quindi ricollegare la macchina alla presa di alimentazione.
- Il pulsante di erogazione è illuminato e la spia di manutenzione lampeggia
lentamente: la decalcificazione non è obbligatoria.
- Significa che la disponibilità di capsule è terminata. È possibile ordinare le
capsule mediante l'App o sul sito Nespresso.
- La spia della manutenzione si accende.
- Il pulsante di erogazione è spento.
- Spostare delicatamente la finestra scorrevole verso la parte posteriore della
macchina per interrompere l'erogazione.
- Verificare che la finestra scorrevole sia ben chiusa.
- Per risparmiare energia, la macchina si spegne automaticamente dopo
9 minuti di inutilizzo.
- Vedere paragrafo «Risparmio energetico».
- Scollegare la macchina.
- Sollevarla.
- Assicurarsi che lo smartphone o il tablet si trovino vicino alla macchina
durante la sincronizzazione (distanza massima 20 cm).
- Assicurarsi che la macchina non si trovi in prossimità di forni a microonde
accesi durante la sincronizzazione.
- Nota: nel caso si annulli la sincronizzazione, tutte le impostazioni e le
specifiche andranno perse e la macchina sarà ripristinata secondo le
impostazioni di fabbrica.
- Controllare l'alimentazione: presa, tensione, fusibile.
- Se necessario, eseguire la decalcificazione.
- Se necessario, eseguire la decalcificazione.
- Controllare che non vi siano capsule bloccate all'interno della macchina.
(Nota: non inserire le dita all'interno della macchina).
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
- Se il pulsante di erogazione è spento e la spia della manutenzione è
accesa, significa che il serbatoio dell'acqua è vuoto e/o che il contenitore
delle capsule è pieno.
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
- Il selettore temperatura lampeggia velocemente. Aspettare che tutti i
pulsanti si spengano. L'operazione potrebbe richiedere alcuni minuti. Nel
frattempo la macchina non può essere usata.
L'erogazione di acqua calda si interrompe alcuni istanti dopo aver
premuto il pulsante di erogazione. Si tratta di un comportamento
normale, non di un guasto.
- Se il problema persiste, contattare il Nespresso Club.
- Premere uno dei pulsanti di erogazione del caffè per accenderla oppure
aprire la finestra scorrevole.
- Utilizzare il foro sotto la macchina per spingere manualmente il contenitore.
- Pulire il contenitore delle capsule, la vaschetta di raccogligocce e l'inserto.
19.07.16 12:44
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