Nespresso EXPERT User Manual page 53

Solución de Problemas
Los videos están disponibles en la App y en www.nespresso.com - Ir a la sección "Servicios"
Sincronización no tuvo éxito.
Si desea desincronizar su máquina, a través de la App.
No hay luz en los botones de café.
Sin café, sin agua, flujo inusual de café.
El café no está lo suficientemente caliente.
El deslizador no cierra completamente o la máquina no
empieza la preparación.
Fuga de agua (agua debajo de la máquina).
Luz de Mantenimiento está ENCENDIDA.
Luz Nespresso está ENCENDIDA.
Máquina sobrecalentada o en un entorno por debajo
de 0 °C
El flujo de agua o de café no se detiene ni siquiera
pulsando el botón de infusión.
Sin flujo de café, el agua va directamente a la bandeja de
goteo (a pesar de la cápsula insertada).
La máquina cambia a modo APAGADO.
El contenedor de cápsulas y la bandeja de goteo
están atoradas.
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- Compruebe que esté activado el Bluetooth en el smartphone o tablet.
®
- Verifique la compatibilidad del smartphone o tablet con la máquina
(vea la página 29).
- Ir en la App "Nombre", haga clic en "Estado de la máquina", a continuación, haga
clic en " Desincronizar esta máquina".
- Haga clic en "Desincronizar este dispositivo" para confirmar la desincronización.
- La máquina se apaga automáticamente. Véase el apartado "Modo de Ahorro de
Energía".
- Compruebe que el tanque de agua esté correctamente posicionado, si está vacío,
llene con agua potable.
- Precaliente la taza.
- Vacíe el recipiente de las cápsulas.
- Desconecte la máquina.
- Vacíe la bandeja si está llena y remueva toda el agua debajo de la máquina.
Entonces conecte la máquina nuevamente.
- Luz del botón de infusión ENCENDIDO y LED de Mantenimiento destellando
lentamente significa que una descalcificación es necesaria.
- Significa que su almacén de cápsulas está vacío. Puede ordenar cápsulas vía la App o
en el sitio web de Nespresso.
- La luz de mantenimiento se encenderá.
- El botón de infusión se apagará.
- Suavemente mueva el deslizador hacia la parte posterior de la máquina para
detener el flujo.
- Jale el deslizador para asegurar que esté cerrada.
- Para ahorrar energía la máquina cambiará a modo APAGADO después de 9 minutos
sin uso.
- Véase el apartado "Modo de Ahorro de Energía".
- Desenchufe de la toma de corriente.
- Levente la máquina.
- Asegúrese que el smartphone o tablet esté colocado dentro de la distancia
máxima (distancia máxima 20 cm) durante la sincronización.
- Asegúrese de NO ENCENDER cualquier microondas cerca de la máquina
durante la sincronización.
- Nota: en caso de desincronizar nuevamente esta máquina, se perderán todas
las configuraciones y especificaciones y la máquina se reiniciará con los ajustes
de fábrica.
- Compruebe la red eléctrica: enchufe, voltaje, fusible.
- Descalcifique si es necesario.
- Descalcifique la máquina si es necesario.
- Compruebe que ninguna cápsula esté bloqueada dentro de la máquina.
(Nota: No ponga los dedos dentro de la máquina)
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Luz del botón de infusión APAGADO y LED de mantenimiento ENCENDIDO,
significa que el tanque de agua está vacío y /o el conteneder de cápsulas está
lleno.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- El botón de temperatura destellará rápidamente. Por favor, espere a que todos
los botones se apaguen, esto llevará unos minutos. Durante este tiempo la
máquina no podrá ser utilizada.
El flujo de agua caliente siempre se detiene poco tiempo después de pulsar
el botón de infusión para detener. Este es un comportamiento normal, no
buscar en solución de problemas.
- Si el problema continúa, llame al Club Nespresso.
- Presione uno de los botones de café para cambiar al "modo ENCENDIDO" o
abra el deslizador.
- Utilice el orificio debajo de la máquina para empujar manualmente el
contenedor.
- Limpie el contenedor de cápsulas, la bandeja de goteo y el inserto.
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