信息
我收到来电
时,屏幕未
打开。
无声音
挂机或死机
防盗指南
您可以设置设备,以防他人在未经您许可的情况下将手机恢复出厂
设置,从而盗用您的手机。 例如,如果您的设备丢失、被盗或被
擦除,只有使用您的 Google 帐户或屏幕锁定信息才能使用设备。
要确保您的设备受到保护,您只需要采取如下措施:
设置屏幕锁定:如果您的设备丢失或被盗,但您设置了屏幕锁
•
定,除非解锁屏幕,否则无法使用"设置"菜单格式化设备。
在设备上添加您的 Google 帐户:如果您的设备内容被擦除,
•
但设备上有 Google 帐户,则只有在输入 Google 帐户信息之
后才能完成设置过程。
对设备进行保护之后,如果需要恢复出厂设置,您需要解锁屏幕或
输入 Google 帐户密码。 此举确保只有您或您信任的人才能执行
重置。
备注
执行恢复出厂设置之前,请务必牢记您添加至设备的 Google 帐户和密
•
码。 如果您在设置过程中无法提供帐户信息,那么您在执行恢复出厂
设置之后将根本无法使用设备。
附录
可能原因
近程传感器问题
振动模式
间歇性软件问题
可行解决措施
如果使用保护带或保护套,请确保
其未盖住近程传感器周围的区域。
确保近程传感器周围的区域干净。
检查声音菜单的设置状态,确保您
不处于振动或禁止打扰模式下。
如果尝试操作时,屏幕冻结或手机
不响应,请取出并重新插入电池。
然后重启手机。
或者
尝试通过网站执行软件更新。
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