Samsung KS9800 User Manual page 20

電視設定在 5 分鐘後遺失。
電視在商場展示（零售模式）模式。將使用模式變更為家庭使用 （家用模式） 。 （
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使用模式 > 家庭使用 （家用模式） ） 。
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此功能的實際名稱可能依型號而異。
Wi-Fi 訊號斷斷續續
確認電視有連接網絡（
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確認 Wifi 密碼輸入正確。
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檢查電視與數據機/路由器間的距離。該距離不應超過 15.2 公尺。
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不使用或關閉無線裝置可減少干擾。此外，確認電視和數據機/路由器之間沒有障礙物
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（Wi-Fi 訊號強度可能因為設備、無線電話、 石牆/壁爐等而減弱） 。
單樓層
請聯絡您的 ISP 並且要求對方將您的網路電路重設， 以重新註冊您的新數據機/路由器和電視的 Mac 位址。
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視頻應用程式問題
將 DNS 變更為 8.8.8.8。選擇
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8.8.8.8 > 確定。
選擇 > 設定 > 支援 > 自我診斷 > 重設 Smart Hub 以進行重設。
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什麼是遠端支援？
Samsung 遠端支援服務可透過 Samsung 服務技師以遠端方式提供一對一支援：
診斷您的電視
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為您調整電視設定
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在您的電視執行出廠重設
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安裝建議的韌體更新
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遠端支援的運作方式
您可以輕鬆讓 Samsung 服務技師遠端查看您的電視。
1. 聯絡 Samsung 服務中心並要求提供遠端支援。
2. 在電視上開啟功能表，然後移至支援 區段。
3. 選擇遠端管理，然後閱讀並同意服務合約。當出現 PIN 畫面時，提供 PIN 碼給客戶服務人員。
4. 然後客戶服務人員將存取您的電視。
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> 設定 > 網絡 > 網絡狀態） 。
> 設定 > 網絡 > 網絡狀態 > IP 設定 > DNS 設定 > 手動輸入 > DNS伺服器 > 輸入
8
多樓層
繁體中文 - 8
> 設定 > 系統 > 專家設定 >
無線路由器
無線中繼器
2016-03-31 10:38:56