Wartung Und Reparatur - Bosch DLA-AIOL1 Quick Installation Manual

1400 Series/8-bay IP Video Storage System
3.6

Wartung und Reparatur

Das Speichersystem ist durch eine dreijährige Garantie geschützt. Garantiefälle werden
gemäß den Kundendienst- und Wartungsrichtlinien von Bosch bearbeitet. Für Bosch DLA
Disk-Arrays wird die standardmäßige Vorgehensweise des Bosch Kundendiensts angewendet.
Die folgenden Module können bei einem Ausfall vor Ort ausgetauscht werden, ohne das Gerät
einzusenden:
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Anforderung einer RMA
Fordern Sie für ausgefallene Komponenten bitte eine RMA von einer der folgenden Bosch
RMA-Kontaktadressen an.
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Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Festplatten: Als Austauschfestplatten werden nur Original-Festplatten von Bosch
unterstützt. Andernfalls erlischt die Garantie. Die Austauschfestplatten werden mit
Träger geliefert.
Netzteil: Es werden nur Original-Ersatzteile von Bosch unterstützt.
Lüfter: Es werden nur Original-Ersatzteile von Bosch unterstützt.
DOM: Disk-On-Module mit dem Betriebssystemabbild
Chassis ohne Festplatten: Voll ausgebautes Gerät ohne Festplatten
RMA-Kontakt AMEC
Bosch ST, RMA Swapstock, 8601 East Cornhusker Hwy, Lincoln, NE 68507, USA
Telefon: +1 402 467-6610
Fax: entfällt
E-Mail: repair@us.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 06:00–16:30 Uhr
RMA-Desk APR
Robert Bosch (SEA) Pte Ltd, 11 Bishan Street 21, (Ebene 5, vom Güteraufzug), Singapur
573943
Telefon: +65 6571 2872
Fax: entfällt
E-Mail: rmahelpdesk@sg.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 08:30–17:45 Uhr
RMA-Kontakt China
Bosch (Zhuhai) Security Systems Co. Ltd. Ji Chang Bei Road 20#, Qingwan Industrial
Estate; Sanzao Town, Jinwan District, Zhuhai; P.R. China; PLZ: 519040
Telefon: +86 756 7633117/121
Fax: entfällt
E-Mail: customer.service@cn.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 08:30–17:30 Uhr
RMA-Kontakt EMEA
Bosch Security Systems, c/o EVI Audio GmbH, Ernst-Heinkel-Str. 4, 94315 Straubing,
DEUTSCHLAND
Ansprechpartner: RA Desk Supervisor
Telefon: +49 9421 706-366
Fax: entfällt
E-Mail: rmadesk.stservice@de.bosch.com
Geschäftszeit: Montag bis Freitag, 07:00–18:00 Uhr
Schnellstartanleitung
Systemkonfiguration – Erste Schritte | de 19
- | V1 | 2011.03