Rozwiązywanie Problemów; Pomoc Techniczna - Kensington KEYFOLIO Quick Start Manual

Rozwiązywanie problemów
Nie mogę połączyć klawiatury z urządzeniem iPad.
Wykonaj poniższe czynności: możesz przerwać po rozwiązaniu problemu.
1
Sprawdź, czy połączenie Bluetooth urządzenia iPad zostało poprawnie zainstalowane i
skonfigurowane. W celu uzyskania dalszych informacji należy zapoznać się z instrukcjami
dołączonymi do urządzenia iPad.
2
Sprawdź, czy klawiatura znajduje się w zasięgu urządzenia iPad. Maksymalny zasięg
połączenie Bluetooth wynosi około 10 metrów/33 stopy.
3
Jeśli urządzenie iPad jest połączone z innymi urządzeniami Bluetooth, przed połączeniem
klawiatury może być konieczne odłączenie niektórych urządzeń.
4
Jeśli zmienione zostały ustawienia Bluetooth urządzenia iPad, spróbuj ponownie połączyć
klawiaturę z urządzeniem iPad.
5
Upewnij się, że akumulatory urządzenia iPad i klawiatury są dostatecznie naładowane.
Jeśli czynności te nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z działem pomocy firmy Kensington
w witrynie kensington.com.

Pomoc techniczna

Z pomocy technicznej mogą korzystać wszyscy zarejestrowani użytkownicy produktów firmy
Kensington. Dane kontaktowe działu pomocy technicznej znajdują się na tylnej okładce tej
instrukcji.
Witryna WWW
Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania
(Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej
firmy Kensington: www.support.kensington.com.
Obsługa telefoniczna
Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjątkiem opłat za połączenie telefoniczne wg stawek
operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem
www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczne jest dostępna od poniedziałku
do piątku w godzinach od 09:00 do 21:00.
Należy pamiętać o następujących szczegółach:
• Podczas rozmowy telefonicznej urządzenie musi być pod ręką.
• Użytkownik musi podać następujące informacje:
– imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
– nazwę produktu firmy Kensington;
– markę i model komputera;
52