Προβλήματα Και Λύσεις - Alcatel OT-806 Manual

24
Προβλήματα και λύσεις
Πριν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, σας
συμβουλεύουμε να ελέγξετε τα ακόλουθα:
• Σας συμβουλεύουμε να κλείνετε το τηλέφωνο από καιρό σε καιρό για
βελτιστοποίηση της απόδοσής του.
• Σας συμβουλεύουμε να φορτίσετε πλήρως τη μπαταρία (
λειτουργία.
• Αποφύγετε την αποθήκευση μεγάλου όγκου δεδομένων στο τηλέφωνο
καθώς αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την απόδοση του τηλεφώνου σας.
και ελέγξτε τα ακόλουθα:
Το τηλέφωνό μου δεν ανοίγει
• Πιέστε το πλήκτρο μέχρι να φωτιστεί η οθόνη
• Ελέγξτε το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας
• Ελέγξτε τους πόλους της μπαταρίας, αφαιρέστε την, τοποθετήστε την ξανά
και στη συνέχεια ανοίξτε πάλι το τηλέφωνό σας
Το τηλέφωνό μου δεν αποκρίνεται εδώ και αρκετά λεπτά
• Πιέστε το πλήκτρο
• Αφαιρέστε τη μπαταρία και τοποθετήστε την ξανά. Στη συνέχεια ανοίξτε
πάλι το τηλέφωνο
Η οθόνη μου δεν είναι ικανοποιητικά ευανάγνωστη
• Καθαρίστε την οθόνη
• Χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο σύμφωνα με τις συνιστώμενες συνθήκες χρήσης
Το τηλέφωνό μου κλείνει από μόνο του
• Ελέγξτε εάν το πληκτρολόγιο είναι κλειδωμένο όταν δεν χρησιμοποιείτε το
τηλέφωνο
• Ελέγξτε το επίπεδο φόρτισης της μπαταρίας
Η φόρτιση του τηλεφώνου μου δε γίνεται σωστά
• Βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία σας δεν έχει αποφορτιστεί πλήρως. Η
εμφάνιση του δείκτη φόρτισης της μπαταρίας ενδέχεται να καθυστερήσει
αρκετά λεπτά και να συνοδεύεται από ένα σιγανό σφύριγμα
• Βεβαιωθείτε ότι η φόρτιση γίνεται υπό φυσιολογικές συνθήκες (0°C - +40°C)
• Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί η μπαταρία. Θα πρέπει να έχει
τοποθετηθεί πριν από τη σύνδεση στο φορτιστή
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μπαταρία και φορτιστή Alcatel από το πλαίσιο
• Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, ελέγξτε τη συμβατότητα του ηλεκτρικού δικτύου
IP3127_806_806D_807_807D_UM_Gre_06_101217.indd 91-92 IP3127_806_806D_807_807D_UM_Gre_06_101217.indd 91-92
......
) για βέλτιστη
91
Το τηλέφωνό μου δε συνδέεται στο δίκτυο
• Προσπαθήστε να συνδεθείτε σε κάποιο άλλο μέρος
• Ελέγξτε εάν η τηλεφωνική σας εταιρία καλύπτει το δίκτυο
• Ελέγξτε την εγκυρότητα της κάρτας SIM με την τηλεφωνική σας εταιρία
• Προσπαθήστε να επιλέξετε το διαθέσιμο δίκτυο χειροκίνητα (βλέπε σελίδα 83
• Εάν το δίκτυο είναι υπερφορτωμένο, δοκιμάστε αργότερα
Σφάλμα κάρτας SIM
• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά (βλέπε σελίδα 13
• Ελέγξτε με την τηλεφωνική σας εταιρία εάν η κάρτα SIM σας είναι
συμβατή με 3V ή 1,8V. Οι παλιές κάρτες SIM των 5V δεν μπορούν να
χρησιμοποιηθούν
• Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM δεν έχει υποστεί ζημιά ή φέρει χαρακιές
Εξερχόμενες κλήσεις αδύνατες
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει το σωστό αριθμό και πιέστε το
πλήκτρο
• Για τις διεθνείς κλήσεις, ελέγξτε τους κωδικούς χώρας και περιοχής
• Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο και
ότι το δίκτυο δεν είναι υπερφορτωμένο ή μη διαθέσιμο
• Ελέγξτε τη συνδρομή σας με την τηλεφωνική σας εταιρία (πίστωση, ισχύς
κάρτας SIM, κλπ.)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε βάλει φραγή στις εξερχόμενες κλήσεις (βλέπε
σελίδα 46)
Εισερχόμενες κλήσεις αδύνατες
• Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ανοικτό και συνδεδεμένο σε κάποιο
δίκτυο (ελέγξτε εάν το δίκτυο είναι υπερφορτωμένο ή μη διαθέσιμο)
• Ελέγξτε τη συνδρομή σας με την τηλεφωνική σας εταιρία (πίστωση, ισχύς
κάρτας SIM, κλπ.)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε βάλει φραγή στις εισερχόμενες κλήσεις (βλέπε
σελίδα 46)
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε βάλει φραγή σε ορισμένες κλήσεις
Το όνομα του συνομιλητή μου δεν εμφανίζεται κατά την άφιξη της κλήσης
• Ελέγξτε εάν έχετε ζητήσει την υπηρεσία αυτή από την τηλεφωνική σας εταιρία
• Ο συνομιλητής σας έχει αποκρύψει τον αριθμό του
Η ποιότητα του ήχου των κλήσεων δεν είναι βέλτιστη
• Μπορείτε να αλλάξετε την ένταση στη διάρκεια της κλήσης με το πλήκτρο
Έντασης ήχου
• Ελέγξτε την ισχύ του δικτύου
)
92
2010-12-17 10:59:08 2010-12-17 10:59:08
)