Safety Precautions These instructions are intended to ensure that the user can use the product correctly to avoid danger or property loss. WARNINGS: Installation or usage of this product that is not in accordance with the intended use as defined by the supplier and as described in the instructional materials can result in damage, injury, or death.
Powered by the RISCO Cloud (RISCO Application Server), VUpoint provides an unprecedented level of security and live video monitoring capabilities to monitoring stations and end-users alike. The RISCO cube indoor IP Camera is an important part of this solution and is easily controlled through RISCO’s intuitive Web and Smartphone applications.
IP Camera Components and Dimensions Figure 1 IP Camera Components Label Port Name Indicator Connector Description Power POWER When camera boots up – Green indicator light turns on. light When camera is upgrading – Green light flashes. Interval is 0.5s. When camera is in alarm –...
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Label Port Name Indicator Connector Description Microphone Directly receive audio signal (This function is optional). Micro SD Micro Micro SD SD card storage. card card slot Micro SD card requirements: Type: class 4 Memory: up to 64GB. NOTE: Adding micro SD card enables the ability of recording video clips.
IP Camera Installation After reading the installation instructions and before installing your IP camera, prepare a plan for mounting the IP camera at your protected site. Correct placement of your IP camera is crucial for optimal security-monitoring performance. First, determine which areas need to be protected and then map out the most optimal areas for installing your IP camera.
1. Connect the incoming network cable to the Network port on the IP camera. 2. Wait just a few minutes while the IP camera automatically connects to the RISCO Cloud. The RED network indicator light indicates that your IP camera is now ready for defining camera settings (Refer to Defining IP Camera...
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NOTES: 1. In order to connect the IP camera to RISCO Cloud via UPnP, the router should be UPnP certified. If your router is not UPnP certified, we recommend not to use UPnP and to open camera ports manually in the router (See Troubleshooting section for more information).
PC via the Web. This enables you to add IP cameras and define camera and event alarm trigger settings. IMPORTANT – A control panel must first be defined in RISCO Cloud in order to accept IP cameras and define camera settings (Refer to the RISCO Cloud...
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Select the partition(s) from the list of defined partitions Type Choose the RISCO camera type (for ON VIF or Generic camera type settings, refer to the RISCO Cloud Installer Application Manual) Enter the MAC address into this field. The MAC address (media access...
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7. Click Add. If the “Camera was identified successfully” message is displayed, go straight to step 8. Figure 9 Camera was identified successfully message If an “unable to configure Internet Access”, “UPnP Client Error” or similar message is displayed, refer to the Troubleshooting section. NOTE –...
11. Click OK to establish the wireless connection (Refer to Connecting to a Wireless Network using the RISCO Cloud). IMPORTANT – Once a wireless connection has been established, don’t forget to disconnect the IP camera Ethernet cable from the router.
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To define camera trigger settings: 1. From the Control Panel Cameras page, click the Triggers tab, the Camera Triggers List page is displayed. Figure 12 Camera Triggers List 2. Click Add Trigger; the Add Triggers dialog box appears. Figure 13 Add Trigger 3.
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Additional fields are displayed in the Add Trigger dialog box according to the event type that you selected (see examples below for Partition and Detector event types). Figure 14 Add Partition Event Trigger Figure 15 Add Detector Event Trigger 4. Define the following fields in the Add Trigger dialog box according to the event type that you selected.
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6. Once finished, click Done. The defined camera trigger is displayed in the Camera Triggers List page. Figure 16 Camera Triggers List NOTE – You also have the options to edit , create a duplicate , or to delete the selected camera trigger. IMPORTANT –...
Troubleshooting Internet Configuration/UPnP Client Error Not all routers support UPnP and in some routers UPnP is disabled by default. If you have tried configuring internet access automatically and get the message “unable to configure Internet Access”, “UPnP Client Error” or similar, it should possible to set your IP cameras and router up manually.
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2. Once the Camera Interface Login page is displayed, enter the User and Password into the relevant fields and click Login. NOTE – By Default the User and Password for camera login is “admin” and “_AdmiN_+ camera MAC address” (e.g._AdmiN_AABBCCDDEEFF). 1.
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NOTE: By default the TCP/IP settings should already be defined. 5. Click Save to save the changes. 6. Select Connection. The Connection Parameters page is displayed. Figure 20 Connection Parameters 7. Set the following port connection parameters of the camera: TCP Port Set the TCP port you want to define for the camera (in our example 47777).
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2. Navigate to the Advanced Setup > Port Forwarding/Port Triggering. The Port Forwarding page is displayed. Figure 21 Port Forwarding page (empty) NOTE: This is the section in the router where we will specify which local IP address belongs to which external port number. Make sure that “Port forwarding”...
Product Specification Parameter Main Processor TI Davinci high performance DSP Embedded LINUX Support real-time network monitor, local record, and remote operation at the System Resources same time. User Interface Remote operation interface such as WEB, DSS, PSS. System Status Bit stream statistics, log, and software version. Image Sensor 1/3-inch CMOS Pixel...
Précautions d’Usage Ces instructions sont destinées à faire en sorte que l'utilisateur puisse utiliser le produit correctement pour éviter le danger ou la perte matérielle. MISES EN GARDE: L’installation ou l'utilisation de ce produit sans respecter l'usage prévu tel que défini par le fournisseur et comme décrit dans les matériels pédagogiques peut entraîner des dommages, des blessures ou la mort.
Introduction RISCO Group présente VuPoint, une solution de vérification de la vidéo en direct révolutionnaire qui intègre de façon transparente les caméras IP au sein de nos systèmes de sécurité professionnels. Géré par RISCO Cloud, VuPoint offre un niveau de sécurité sans précédent en offrant la surveillance vidéo en direct aux stations de télésurveillance et aux utilisateurs commerciaux/résidentiels.
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Composants Caméra IP et Dimensions Figure 1 Composants Caméra IP Indice Nom Port Indicateur Connecteur Description Lors du démarrage de la caméra – Voyant ALIM Allumée verte. d'alimentation Lorsque la caméra est en mise à jour - verte clignotante. - Intervalle de 0.5s.
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Indice Nom Port Indicateur Connecteur Description Carte SD stockage. Carte Micro SD Micro SD Logement Caractéristiques Micro SD: carte Micro Type: class 4 Capacité: jusqu’à 64GB. NOTE: L’ajout de carte micro SD permet d’étendre la capacité d’enregistrement de clips vidéo. Les insertions/retraits de la carte micro SD, doivent être faites caméra éteinte..
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Installation Caméra IP Après avoir lu les instructions d'installation et avant d'installer votre caméra IP, préparer un plan de montage de la caméra IP correspondant au site à protéger. L’emplacement correct de votre caméra IP est crucial pour une performance optimale de surveillance et de sécurité.
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1. Branchez le câble de réseau entrant au port réseau sur la caméra IP. 2. Attendez quelques minutes pendant que la caméra IP se connecte automatiquement au RISCO Cloud. L'indicateur de réseau ROUGE indique que votre caméra IP est maintenant prête pour la définition de ses...
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IP). Connexion à un Réseau Sans fil utilisant le Cloud RISCO Le raccordement de la caméra IP à un réseau sans fil en utilisant le RISCO Cloud (RISCO Application Server) nécessite que vous connectiez physiquement la première fois la caméra IP au routeur, puis, à partir de la RISCO Cloud Application Installateur, définir les paramètres de la caméra IP et établir une...
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IP et de définir la caméra et les paramètres des événements d'alarme de déclenchement. IMPORTANT – La centrale doit d'abord être définie dans RISCO Cloud pour accepter des caméras IP et définir les paramètres de la caméra (Reportez-vous au manuel de l’application Installateur RISCO Cloud)
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Entrez un nom pour la caméra Partitions Sélectionnez la(les) partition(s) dans la liste des partitions définies Type Choisissez le type de caméra RISCO (pour le paramètres du type ONVIF ou camera générique, Reportez-vous au manuel de l’application Installateur RISCO Cloud)
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Champ Description Adresse MAC Entrez l'adresse MAC comme indiqué sur la boîte ou sur la couverture arrière de la caméra IP. L'adresse MAC (media access control address) est l'identifiant unique attribué à la caméra IP pour les communications sur le réseau physique. NOTE: L'adresse MAC est sensible à...
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13. Cliquez sur OK pour établir la connexion sans fil (Reportez-vous à Connexion à un Réseau Sans fil utilisant le Cloud RISCO). IMPORTANT – Une fois la connexion sans fil a été établie, ne pas oublier de débrancher la câble Ethernet de la caméra IP du routeur.
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Définition des paramètres de déclenchement de la caméra Tout événement dans la liste suivante peut être défini pour déclencher une alarme. Evènements Partition Alarme Alarme Panique Alarme Médical Alarme Incendie Armement Total Armement Partiel Désarmement Agression Sabotage Alarme 24 HR-X Alarme Inondation Alarme Gaz Alarme...
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3. Définir les champs suivants dans la boîte de dialogue d'ajout de déclencheur: Champ Description Type d’événements Etiquette Entrez un nom pour le déclencheur Evénements Partition et de caméra Détecteur Caméra Choisir une caméra dans la liste Evénements Partition et Détecteur Type Choisissez un type d’événements...
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5. Définir les définitions suivantes pour l'image (fixe) et le clip (vidéo) : Champ Description Images Durée de préalarme (sec) – temps, avant l'événement réel survenu, pour (fixes) commencer à afficher des images fixes. Nombre d’images – nombre d'images fixes à afficher. Intervalle entre images (sec) –...
Dépannage Configuration Internet / Erreur Client UPnP Tous les routeurs ne supportent pas l'UPnP et pour certains routeurs l’UPnP est désactivé par défaut. Si vous avez essayé de configurer l'accès automatique à Internet et reçu un message "Impossible de configurer l'accès Internet", "Erreur Client UPnP"...
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NOTE – Lorsque vous utilisez plusieurs caméras, le port Web par défaut ne doit pas être le même. 2. Une fois que la page d'interface de connexion de la caméra s'affiche, entrez les noms d’utilisateur et mot de passe dans les champs appropriés et cliquez sur Connexion.
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6. Sélectionnez l'option de mode ‘Static’ et entrez l'adresse IP statique que vous souhaitez définir pour la caméra (dans notre exemple 192.168.1.122). Définir également le masque de sous-réseau et l'adresse de la passerelle par défaut (dans notre exemple 255.255.255.0 et 192.168.1.1).
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11. Répétez les étapes précédentes pour chaque caméra en utilisant l'adresse IP appropriée et le numéro de port alternatif pour chacune. Etape 3: Configuration de la redirection des ports du Routeur Par défaut, les fonctions de sécurité sur de nombreux routeurs empêchent l'accès à...
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NOTE: Pour HTTP, RTSP et HTTPS les paramètres du port utilisent l'option Protocole TCP. 4. Cliquez sur Appliquer/Enregistrer les paramètres pour enregistrer les modifications. 5. Redémarrez la caméra en débranchant et en rebranchant son alimentation. 6. Répétez les étapes précédentes pour chaque caméra en utilisant l’adresse IP locale et les numéros de port externes précédemment défini dans les paramètres de la caméra.
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Paramètres M12. Objectif, accessoire par défaut Interface objectif Bidirectionnel Flux Audio Microphone et haut-parleur intégrés Entrée/Sortie Audio Débit Audio 8kbps 16bit Compression Audio G.711A/G.711Mu/PCM Standard Niveau de sensibilité de 1 à 6. Chaque niveau de sensibilité est le pourcentage de la zone de masque de confidentialité. Masquage Caméra Evénement d'activation: Alarme accessoire, stockage audio / vidéo, capture d'images, historique, fonction messagerie SMTP, etc.
NOTE: RISCO non si assume la responsabilità per eventuali incendi o scosse elettriche causate da un uso improprio o da un installazione non corretta dell’apparato. RISCO non è altresì responsabile per eventuali problemi causati da modifiche non autorizzate o tentativi di...
VuPoint fornisce un livello di sicurezza e di monitoraggio video in tempo reale per le Vigilanze e per gli utenti finali senza precedenti. La telecamera IP “CUBE” di RISCO è parte integrante di questa soluzione ed è facilmente controllabile attraverso applicazioni smartphone o attraverso intuitive pagine Web.
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Telecamera IP - Componenti e Dimensioni Figura 1 Telecamera IP - Componenti Nome Funzione Connettore Descrizione Quando la telecamera si Indicatore ALIMENTAZIONE avvia il LED verde si Alimentazione accende. Quando la telecamera è in aggiornamento il LED verde lampeggia ad intervalli di 0.5s.
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Nome Funzione Connettore Descrizione Micro SD card Micro SD Slot per Scheda di memoria SD non scheda Micro fornita. Caratteristiche: TIPO : Classe 4 Memoria : Minimo 4Gb fino a 64Gb Quando si inserisce/sostituisce la scheda Micro SD, la telecamera deve essere spenta.
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Telecamera IP - Installazione Dopo aver letto le istruzioni di installazione e prima di installare la telecamera IP, preparare un piano per il montaggio della stessa nel sito da proteggere. Il corretto posizionamento della telecamera IP è fondamentale per ottenere prestazioni ottimali di sicurezza-sorveglianza.
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1. Collegare il cavo di rete in ingresso alla porta Ethernet sulla telecamera IP. 2. Aspettare qualche minuto affinché la telecamera IP si connetta automaticamente al Cloud RISCO. La spia di rete rossa indica che la telecamera IP è ora pronta per la definizione delle impostazioni (Fare...
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L’impostazione del collegamento della telecamera IP a una rete WIFI utilizzando il Cloud RISCO (RISCO Application Server) richiede prima di collegare fisicamente la telecamera IP alla AP (Punto di Accesso) e poi, dal Cloud RISCO Application Installer di definire le impostazioni della telecamera IP e impostare la connessione WIFI.
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IMPORTANTE – Una centrale intrusione deve essere stata precedentemente programmata sul Cloud RISCO per accedere alle telecamere IP e definirne le impostazioni (consultare il Manuale Cloud Application Installer) Definizione dei parametri IP della telecamera Dopo aver collegato la telecamera IP alla rete (vedi, Collegamento della telecamera IP alla rete) è...
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Partizione Selezionare la partizione/i dalla lista di quelle disponibili Tipo Scegliere il tipo di telecamera RISCO (per ONVIF o impostazioni telecamera generici, fare riferimento al manuale Cloud Application Installer) Indirizzo Inserire l'indirizzo MAC, così come riportato sulla scatola o sul coperchio posteriore della telecamera IP.
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7. Fare clic su “Add”, se la telecamera è stata identificata con successo viene visualizzato il seguente messaggio.. Figure 9 La Telecamera è stata identificata correttamente Se compare un messaggio di errore tipo “UPnP Client error”, fare riferimento alla sezione Risoluzione Problemi. NOTA –...
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11. Fare clic su “Connect” per stabilire la connessione wireless (Consultare Connessione a una rete wireless utilizzando RISCO Cloud). IMPORTANTE – Una volta che è stata stabilita una connessione wireless, non dimenticare di scollegare la telecamera IP dall’Access Point Una volta che la "telecamera è...
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Per definire i parametri di attivazione: 1. Dalla pagina di Controllo Centrale/Telecamere , fare clic sulla scheda Trigger, la telecamera attiva viene visualizzata. Figura 12 Lista Attivazioni Telecamere 2. Fare clic su “Add trigger”; la finestra Add Trigger viene visualizzata Figura 13 Aggiungi Attivazioni 3.
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Campi aggiuntivi possono essere visualizzati nella finestra di dialogo Add trigger in base al tipo di evento che si è selezionato (vedi esempi sotto). Figura 14 Aggiungi Attivazione per Partizione Figura 15 Aggiungi Attivazione per sensore 4. Definire i seguenti campi nella finestra di dialogo Add trigger in base al tipo di evento che si è...
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6. Una volta terminato, fare clic su “Done”. L’attivazione telecamera definita viene visualizzata nella pagina Camera Triggers List. Figure 16 Elenco Attivazioni Telecamera NOTA – Esiste la possibilità di editare , duplicare , o cancellare l’attivazione per la telecamera selezionata. IMPORTANTE –...
Risoluzione Problemi Errori sulla configurazione Internet UPnP Non tutti i router supportano il protocollo UPnP e in alcuni router questa funzionalità viene disabilitata per scelta. Se si è tentato di configurare automaticamente la connessione della telecamera su Internet, e appare il messaggio "Errore UPnP Client"...
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NOTA – Di Default la User e la Password sono “admin”. Una volta che la telecamera si è connessa al Cloud la password viene automaticamente modificata in “_AdmiN_+ Indirizzo MAC Telecamera” (es._AdmiN_AABBCCDDEEFF). 1. Una volta effettuato il Login selezionare Setup > Network > UPnP.
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6. Selezionare Connection. La pagina parametri Connessione è visualizzata. Figura 20 Parametri di Connnessione 7. Inserire per ogni protocollo (TCP, UDP, HTTP, RSTP, HTTPs) il numero di porta che si intende utilizzare. Successivamente attraverso il Router queste porte dovranno essere aperte sia in ingresso che in uscita. TCP Port Impostare la porta TCP che si vuole definire per la telecamera (nel nostro esempio la 47777).
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Passo 3: Apertura porte sul Router (Forwarding) Di default le caratteristiche di sicurezza su molti router impediscono l'accesso ai dispositivi installati in casa/Azienda attraverso Internet. Per aprire una porta, è necessario abilitare il "port forwarding" sul router. Visto la varietà di Router in commercio, le interfacce grafiche potranno sicuramente variare, ma in genere, per aprire una porta si dovrebbe procedere nel seguente modo: 1.
Specifiche Tecniche Parameteri Processore TI Davinci alte prestazioni DSP Embedded LINUX Supporta connessione real-time della rete, registrazione locale e operazioni Risorse Sistema remote simultaneamente. Operazioni remote attraverso interfaccia WEB, DSS, PSS. Interfaccia Utente simultaneamente Stato Sistema Statistiche traffico, Log, Versione Software Sensore Video 1/3-inch CMOS Pixel...
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Parameteri Supporta solo registrazione Manuale>Rileva Video>Programmazione Priorità registrazione remota Supporta scheda Micro SD (Minimo 4GB) SD Card Visualizzazione attraverso rete dello stato di archiviazione. Storage Management 1 ingresso porta Ethernet, 10/100 Base-T Ethernet Rete Cablata IEEE802.11a/b/g/n, con antenna interna Rete Wireless Standard HTTP, TCP/IP, ARP, IGMP, ICMP, RTSP, RTP,UDP, RTCP, Protocolli di Rete SMTP, FTP, DHCP, DNS, DDNS, PPPOE, UPNP, NTP, Bonjour, SNMP.
Precauciones de seguridad Estas instrucciones están indicadas para asegurar que el usuario puede utilizar el producto correctamente para evitar daños personales o materiales. AVISOS: La instalación o el empleo de este producto que no se realice de acuerdo con el uso indicado por el suministrador y tal y como está...
La cámara “cube” de interior de RISCO es una parte importante de esta solución y es fácilmente controlada a través de las aplicaciones web y de dispositivos móviles.
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Componentes y Dimensiones de la Cámara IP Figura 1 Componentes de la Cámara IP Etiqueta Nombre Indicador Conector Descripción Luz de POWER Cuando se enciende – la luz indicador de verde se activa. alimentación Cuando se está actualizando – la luz verde parpadea. Intervalo de 0,5 segundos.
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Etiqueta Nombre Indicador Conector Descripción Micrófono Recibe señal de audio directa (esta función es opcional). Tarjeta Micro Micro SD Ranura Almacenamiento en tarjeta SD. para tarjeta Requisitos: Micro SD Tipo: clase 4. Memoria: hasta 64GB. NOTA: Añadir la tarjeta micro SD permite grabar vídeo.
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Instalación de la Cámara IP Después de leer las instrucciones de instalación y antes de instalar su cámara, planifique el montaje de la misma en la localización elegida. La correcta colocación de su cámara IP es crucial para un rendimiento óptimo de la monitorización.
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1. Conecte el cable de red al puerto de red de la cámara IP etiquetado LAN. 2. Espere unos minutos mientras la cámara IP se conecta automáticamente con RISCO Cloud. La luz ROJA del indicador de red muestra que la cámara IP está lista para configurar los parámetros.
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NOTAS: 1. Para conectar la cámara IP a la nube de RISCO vía UPnP, el router debe ser certificado UPnP. Si el router no está certificado UPnP, le recomendamos no utilizar UPnP y abrir los puertos de la cámara manualmente en el router (Para más información vea la sección Resolución de problemas).
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IMPORTANTE – El panel de control se debe haber dado de alta previamente en RISCO Cloud para que se puedan añadir cámaras IP y configurar los ajustes de la cámara (acceda a su manual de gestión de RISCO Cloud para conocer más detalles).
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Partitions Seleccione las particiones del listado de particiones. Type Escoja RISCO como tipo de cámara. Introduca la dirección MAC en este campo. La dirección MAC (Media Address Access Control) es un identificacor único asignado a la cámara IP para las comunicaciones de red.
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7. Haga clic en Add. Si la cámara ha sido identificada correctamente (“Your camera was identified successfully”) el siguiente mensaje se muestra y se puede ir al paso 8. Figura 9 Mensaje de que la cámara ha sido identificada correctamente Si se muestra el mensaje “unable to configure Internet Access”, “UPnP Client Error”...
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NOTA – Si su red inalámbrica está protegida con contraseña, deberá introducirla a continuación. 11. Haga clic en OK y establezca la conexión. IMPORTANTE – Una vez que la conexión inalámbrica se ha establecido, no olvide desconectar el cable de red de la camera IP del router. 12.
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Para definir la configuración de los triggers: 1. Desde la página de Control Panel Cameras, haga clic en la pestaña Triggers, y la página de Camera Triggers List se mostrará. Figura 12 Listado de Triggers 2. Haga clic en Add Trigger; la ventana de Add Triggers se mostrará. Figura 13 Añadir un Trigger 3.
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Se muestran campos adicionales en la ventana de Add Trigger dependiendo del tipo de evento que se ha seleccionado (las figuras muestran ejemplos para tipos asociados a particiones y a zonas). Figura 14 Trigger asociado a una partición Figura 15 Trigger asociado a una zona 4.
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6. Una vez finalizado haga clic en Done. El trigger se mostrará en la página de Camera Triggers List. Figura 16 Listado de Triggers NOTA – duplicar También dispone de las opciones para cambiar o borrar el trigger deseado. IMPORTANTE – No se pueden definir dos triggers idénticos. Si se duplica un trigger, el evento, la cámara o ambos deben ser modificados.
Resolución de problemas Configuración de Internet/Error UPnP No todos los routers soportan la función UPnP y en algunos la opción viene deshabilitada por defecto. Si ha intentado configurar el acceso a Internet automáticamente y ha obtenido el mensaje “unable to configure Internet Access”, “UPnP Client Error”...
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NOTA – Cuando se use más de una cámara con el mismo router, el puerto web por defecto no puede ser el mismo. 2. Una vez que la interfaz web de la cámara se muestra, introduzca el usuario y la contraseña y haga clic en Login. NOTA –...
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la máscara de red y la dirección del default gateway (en el ejemplo 255.255.255.0 y 192.168.1.1 respectivamente). NOTA: Por defecto los parámetros de la configuración TCP/IP ya están definidos. 5. Haga clic en Save para guardar los cambios. 6. Seleccione en el menú Connection. Figura 20 Parámetros de Connection 7.
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el router. La Administración de cada router varía dependiendo de la marca y modelo del mismo, pero típicamente los pasos para abrir un puerto son similares a los siguientes: 1. Vuelva a la interfaz web del router. NOTA: Para obtener más información de cómo navegar por la administración de su router por favor lea el manual de usuario del router.
Especificaciones del producto Parámetro Valor Procesador TI Davinci high performance DSP Sistema operativo LINUX embebido Soporta monitorización en tiempo real, grabación local y operación remota Recursos del sistema simultáneamente. Interfaz de usuario WEB, DSS, PSS remoto. Estados del sistema Estadísticas, log, y versión del software. Sensor 1/3-pulgada CMOS Pixel...
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Parámetro Valor Luz blanca (Máximo 1W) Compensación de luz Soporta compensación de brillo a través de la configuración web. Permite la conexión Wi-Fi con un solo botón. DC 12V Alimentación Máximo 6W Consumo -10 ~+50 Operación 10%~90% Humedad 66.6x99.5x131.2 mm Dimensiones 229 g (sin embalaje) Peso...
Risco, for a period of (i) 24 months from the date of connection to the Risco Cloud (for cloud connected products) or (ii) 24 months from production (for other products which are non-cloud connected), as the case may be (each, the “Product Warranty...
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RISCO HAS BEEN INFORMED OF THEIR POTENTIAL. Risco does not install or integrate the product in the end user security system and is therefore not responsible for and cannot guarantee the performance of the end user security system which uses the product.
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RTTE Compliance Statement: Hereby, RISCO Group declares that this equipment is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. For the CE Declaration of Conformity please refer to our website: www.riscogroup.com.
Website URL: Company logo: Other supplier-specific information: Contacting RISCO Group RISCO Group is committed to customer service and product support. You can contact us through our website (www.riscogroup.com) or at the following telephone and fax numbers: United Kingdom Belgium (Benelux)
Need help?
Do you have a question about the RVCM11H and is the answer not in the manual?
Questions and answers