US Robotics 221 Installation Manual page 68

El 22 Mbps Wireless PCI Adapter no se comunica con otros ordenadores
vinculados por la Ethernet en el modo de configuración Infraestructura
Solución posible:
•Asegúrese de que todos los ordenadores de la red inalámbrica están encendidos.
•Compruebe que cada 22 Mbps Wireless PCI Adapter esté configurado en el mismo canal de
radio. Si los ID son distintos, sintonice todos los 22 Mbps Wireless PCI Adapters de la LAN con el
nuevo canal de radio.
•Asegúrese de que el protocolo TCP/IP está instalado. Compruebe que está en el mismo dominio
o grupo de trabajo. Deberá obtener la dirección IP de forma automática o asegurarse de que
tanto esta como la máscara de subred son correctas. Reinicie el Wireless Access Point y el
ordenador con problemas de conexión.
•Asegúrese de que tiene algún archivo para compartir.
Para más información para la resolución de problemas, consulte la guía del usuario que
encontrará en el CD de instalación.
Asistencia adicional
1. Encontrará más información sobre resolución de problemas y configuración en la guía del
usuario del CD de instalación.
2. Visite la sección de asistencia en el sitio Web de U.S. Robotics:
www.usr.com/broadbandsupport
La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios aparecen en las páginas de
preguntas más habituales y resolución de problemas del producto correspondiente. El
número de su producto es 2216. Si alguna vez necesita obtener información del sitio Web de
U.S. Robotics, se le pedirá este número.
3. Llame al servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics.
Los informáticos de nuestro servicio podrán dar respuesta a sus consultas técnicas sobre
los productos de U.S. Robotics.
País Teléfono
Estados Unidos (801) 401-1143
Canadá (801) 401-1143
Argentina AT&T Direct + (877) 643-2523
Brasil AT&T Direct + (877) 487-6253
Chile AT&T Direct + (877) 643-2523
Colombia AT&T Direct + (877) 643-2523
Costa Rica AT&T Direct + (877) 643-2523
México AT&T Direct + (877) 643-2523
Perú AT&T Direct + (877) 643-2523
Puerto Rico AT&T Direct + (877) 643-2523
Venezuela AT&T Direct + (877) 643-2523
China 10800 650 0217
Corea 00798 6310025
Corea del Sur 00798 6310025
Filipinas 1800 18888426
Hong Kong 800 908 425
India (Bangalore) 80 2380303/04
India (Bombay) 22 8252188/93/94/95
India (Calcuta) 33 216 1800/01
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Internet
http://www.usr.com/emailsupport
http://www.usr.com/emailsupport
lat_modemsupport@usr.com
brazil_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
lat_modemsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
usrapsupport@usr.com
Horario de asistencia
9:00 - 17:00 CST, Lunes - Viernes
9:00 - 17:00 CST, Lunes - Viernes
9:00 - 17:00 CST, Lunes - Viernes
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