Renvois; Nous Contacter - Chauvet SWARM 5FX User Manual

Renvois

Nous
Contacter
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Pour assistance ou renvoi d'un produit :
·
Si vous résidez aux États-Unis, contactez le siège mondial de CHAUVET® (voir
coordonnées ci-après).
·
Si vous vivez au Royaume-Uni ou en Irlande, contactez CHAUVET® Europe Ltd.
·
Si vous résidez n'importe où ailleurs, NE contactez pas CHAUVET®. Veuillez plutôt
contacter votre revendeur local. Rendez-vous sur
découvrir la liste des revendeurs en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de
l'Irlande.
Si vous résidez en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni et de l'Irlande,
contactez votre revendeur et suivez ses instructions quant à la procédure à
suivre pour renvoyer votre appareil. Consultez notre site Web pour en trouver les
coordonnées.
Téléphonez au centre d'assistance technique de CHAUVET® correspondant et
demandez un numéro d'autorisation de retour (NAR) avant de nous réexpédier
l'appareil. Pour l'obtenir, il vous sera demandé de fournir le numéro du modèle, le
numéro de série ainsi qu'une brève description de l'objet du retour.
Envoyez la marchandise en port prépayé, dans son conditionnement d'origine, avec son
emballage et ses accessoires d'origine. CHAUVET® ne délivrera pas d'étiquettes de
renvoi.
Indiquez lisiblement le NAR sur une étiquette apposée sur le colis. CHAUVET® refusera
la réception de tout appareil pour lequel aucun NAR n'a été demandé.
Inscrivez le NAR sur une étiquette convenablement collée. N'écrivez PAS le NAR
directement sur le colis.
Avant de nous retourner le colis, inscrivez les informations suivantes, de manière lisible,
sur une feuille de papier, que vous placerez à l'intérieur du colis :
·
Votre nom
·
Votre adresse
·
Votre numéro de téléphone
·
Le numéro NAR
·
Une courte description du problème
Veillez à emballer l'appareil de manière adéquate. Vous serez tenu responsable de tout
dommage survenant lors de l'expédition de retour dû à un emballage inadéquat. Nous
vous recommandons d'utiliser un emballage double ou celui de FedEx.
CHAUVET® se réserve le droit, à sa convenance, de réparer ou remplacer tout
appareil qui lui est retourné.
CHAUVET®
Siège Mondial
Informations Générales
Addresse: 5200 NW 108th Avenue
Sunrise, FL 33351
Télélphone: +1 954-577-4455
Fax: +1 954-929-5560
Numéro Vert: 1-800-762-1084
Soutien Technique
Téléphone: +1 954-929-1115
Fax: +1 954-756-8015
Email: tech@chauvetlighting.com
Website
www.chauvetlighting.com
www.chauvetlighting.com
CHAUVET® Europe Ltd.
Royaume-Uni & Irelande
Informations Générales
Addresse:
Brookhill Road Industrial Estate
Téléphone:
Fax:
Soutien Technique
Email: uktech@chauvetlighting.com
(appuyez 4)
Website
www.chauvetlighting.co.uk
Manuel d'Utilisation des Swarm™ 5 FX
pour
Unit 1C
Pinxton, Nottingham, UK
NG16 6NT
+44 (0)1773 511115
+44 (0)1773 511110