Garantie; Garantieperiode; Problemen Verhelpen; Afwikkeling Van Garantieclaims - Topcom BUTLER 2551 DELUXE User Manual

Topcom Butler 2551 Deluxe

9. PROBLEMEN VERHELPEN

Symptoom
Geen scherm
Geen kiestoon
Het pictogram knippert
Het basistoestel of de handset geven
geen belsignaal
Er is kiestoon, maar men kan geen num-
mer vormen
In PABX kunnen geen oproepen worden
doorgeschakeld
De telefoon reageert niet op toetsin-
drukken

10. GARANTIE

10.1 GARANTIEPERIODE

Op de Topcom-toestellen wordt een garantie van 24 maanden verleend. De garantieperiode begint op de dag waarop
het nieuwe toestel wordt gekocht. De garantie op batterijen is beperkt tot 6 maanden na aankoop. Kleine onderdelen
of defecten die een verwaarloosbaar effect hebben op de werking of waarde van het toestel zijn niet gedekt door de
garantie.
De garantie moet worden bewezen door voorlegging van het aankoopbewijs waarop de datum van aankoop en het
toesteltype staan.

10.2 AFWIKKELING VAN GARANTIECLAIMS

Een defect toestel moet, samen met een geldig aankoopbewijs, worden teruggestuurd naar een Topcom-hersteldienst.
Als het toestel tijdens de garantieperiode een defect vertoont, zal Topcom of diens officieel erkende hersteldienst
eventuele defecten te wijten aan materiaal- of productiefouten gratis herstellen.
Topcom zal naar keuze haar garantieverplichtingen vervullen door defecte toestellen of onderdelen van defecte
toestellen ofwel te herstellen ofwel te vervangen. In het geval dat het toestel wordt vervangen, kan de kleur en het
model verschillend zijn van het oorspronkelijk gekochte toestel.
De oorspronkelijke aankoopdatum is bepalend voor het begin van de garantieperiode. De garantieperiode wordt niet
verlengd als het toestel wordt vervangen of hersteld door Topcom of diens officieel erkende hersteldienst.

10.3 GARANTIEBEPERKINGEN

Schade of defecten te wijten aan onoordeelkundig gebruik of bediening en schade te wijten aan het gebruik van niet-
originele onderdelen of accessoires die niet zijn aanbevolen door Topcom, worden niet gedekt door de garantie.
Topcom draadloze telefoons mogen enkel met oplaadbare batterijen worden gebruikt. Schade te wijten aan het gebruik
van niet-oplaadbare batterijen is niet gedekt door de garantie.
48
Mogelijke oorzaak
Batterijen niet opgeladen
Handset uitgeschakeld (OFF)
Telefoonkabel verkeerd aangesloten
De lijn wordt gebruikt door een andere
handset
Handset buiten bereik
Het basistoestel krijgt geen stroom.
De handset is niet geregistreerd bij het
basistoestel
Er is geen belsignaal of de beltoon is
nauwelijks hoorbaar
Verkeerd kiessysteem
De FLASH-tijd is te kort
Manipulatiefout
Oplossing
Controleer de positie van de batterijen
Herlaad de batterijen
Handset inschakelen (ON)
Controleer de aansluiting van de tele-
foonkabel
Wacht tot de andere handset het
gesprek beëindigt
Breng de handset dichter bij het basis-
toestel
Controleer de netaansluiting van het
basistoestel
Registreer de handset bij het basistoestel
Belvolume aanpassen
Kiessysteem aanpassen (puls/toon).
Schakel het toestel om naar de Long
Flash-tijd.
Verwijder de batterijen en plaats ze weer
in het toestel
Topcom Butler 2551 Deluxe