اذا ﻟﻢ ﻳﺮد وﺻﻒ ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ
ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ ﻣﺼﺎدر
.
ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﺧﻠﻒ اﻟﺤﺎﺳﺐ وﻓﻲ اﻟﻤﺨﺮج اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ
اذا آﺎن هﻨﺎك ﻣﻔﺘﺎح آﻬﺮﺑﺎء ﺛﺎﻧﻮي ﺧﻠﻒ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ، ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ
.
ﻳﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
.
.
ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ ﺷﺎﺷﺔ اﻟﻌﺮض ﺑﺄﻣﺎن ﺧﻠﻒ اﻟﺸﺎﺷﺔ وﺧﻠﻒ اﻟﺤﺎﺳﺐ
.
ج اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ
ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ آﻬﺮﺑﺎء ﺷﺎﺷﺔ اﻟﻌﺮض ﻓﻲ اﻟﺸﺎﺷﺔ وﻓﻲ اﻟﻤﺨﺮ
اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻗﺪ ﺗﻢ ﺿﺒﻂ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﺑﺪرﺟﺎت اﻻﺿﺎءة
ﺗﻮﺻﻴﻞ آﺎﺑﻞ اﻻﺷﺎرات ﺑﺄﻣﺎن ﺑﺸﺎﺷﺔ اﻟﻌﺮض وﺑﻤﻮﺻﻞ ﺷﺎﺷﺔ اﻟﻌﺮض
.
اذا ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، اﻃﻠﺐ ﻋﻨﺪﺋﺬ أن ﻳﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ
ت اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
.
اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻗﺪ ﺗﻢ ﺿﺒﻂ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﺑﺪرﺟﺎت اﻻﺿﺎءة
.
ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﺘﺼﻠﺔ ﺑﺎﺣﻜﺎم ﺑﻤﻮﺻﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﺬي ﻳﻮﺟﺪ ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﺐ
.
اذا ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، اﻃﻠﺐ ﻋﻨﺪﺋﺬ أن ﻳﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
.
اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻋﻠﻰ اﻟﺠﺰء اﻷﻣﺎﻣﻲ
.
ﺳﺐ اﻵﻟﻲ
اذا ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، اﻃﻠﺐ ﻋﻨﺪﺋﺬ أن ﻳﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺤﺎ
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن واﻟﺴﻼﻣﺔ اﻟﻤﺘﻀﻤﻨﺔ ﻣﻊ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
.
ﺗﺸﺨﻴﺺ وﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء
.
اﻷﺧﻄﺎء
ﻳﺼﻒ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﺸﺨﻴﺺ وﻋﻼج
"
اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺔ
.
اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﻘﺪم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻓﻲ ﻋﻼج ﻣﺸﻜﻠﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ
.
ﻣﺆﺷﺮ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﻓﻲ ﻣﻘﺪﻣﺔ اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻳﻌﻤﻞ
اذا ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ، اﻃﻠﺐ ﻋﻨﺪﺋﺬ أن
اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺪﻋﻢ
ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ آﺸﻒ ﺑﺄرﻗﺎم هﻮاﺗﻒ
.
ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ
.
ﺑﺎﻟﺤﺎﺳﺐ
اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺪﻋﻢ
ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ آﺸﻒ ﺑﺄرﻗﺎم هﻮاﺗﻒ
.
اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ
.
ﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ
.
ﻋﺪم وﺟﻮد أﻳﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻠﻘﺔ
اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺪﻋﻢ
هﻮاﺗﻒ
ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ آﺸﻒ ﺑﺄرﻗﺎم
.
اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ
USB
أن ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﺘﺼﻠﺔ ﺑﻤﻮﺻﻞ
.
اﻟﺤﺎﺳﺐ اﻵﻟﻲ
.
ﻋﺪم وﺟﻮد أﻳﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ﻣﻌﻠﻘﺔ
اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻟﺪﻋﻢ
ﻟﻼﻃﻼع ﻋﻠﻰ آﺸﻒ ﺑﺄرﻗﺎم هﻮاﺗﻒ
"
اﻟﺨﺎص ﺑﻚ هﻨﺎ، ارﺟﻊ اﻟﻰ
.
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء
اﻷدوات اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﺼﺎدر اﻟﻤﺸﺎآﻞ
اﻟﺘﺼﺮف
ﺘﺸﻐﻴﻞ
ﻋﺪم ﺑﺪء اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻓﻲ اﻟ
:
ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ
ﻋﻨﺪ اﻟﻀﻐﻂ ﻋﻠﻰ ﻣﻔﺘﺎح
.
ﺗﻢ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ
ارﺟﻊ اﻟﻰ
:
ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ
واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ
اﻟﻤﻮﺟﻮد
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ
ارﺟﻊ اﻟﻰ
.
:
ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ
اﻟﺤﺎﺳﺐ ﻻ ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ ﻟﻠﻮﺣﺔ
ﺑﻄﺮﻳ
واﻟﺘﺒﺎﻳﻦ
ارﺟﻊ اﻟﻰ
:
ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ
.
ﻻ ﺗﻌﻤﻞ
أو اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻣﻦ
ارﺟﻊ اﻟﻰ
.
اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻣﻦ
اﻟﻌﺮض
.
اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء
.
اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﺎرﻏﺔ
ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﻻ ﺗﻌﻤﻞ
.
اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ
USB
ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ
٣١