Programas De Diagnóstico; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkStation C20 Guia Do Usuário

Sintoma
O sistema operacional não
inicia.
O computador emite diversos
sinais sonoros antes do sistema
operacional iniciar.
Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são usados para testar os componentes de hardware de seu computador.
Os programas de diagnóstico também são capazes de relatar configurações controladas pelo sistema
operacional que interferem na operação correta do seu sistema.
Dependendo do sistema operacional pré-instalado e da data em que seu computador foi fabricado, a
Lenovo fornece uma das seguintes soluções de diagnóstico:
• Lenovo Solution Center (usado quando é possível executar o sistema operacional Windows normalmente)
• Lenovo ThinkVantage Toolbox (usado quando é possível executar o sistema operacional Windows
normalmente)
• PC-Doctor for Rescue and Recovery (usado quando você não pode iniciar o sistema operacional
Windows)
Notas:
1. Também é possível fazer download do programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS no endereço
http://support.lenovo.com. Consulte "PC-Doctor for DOS" na página 65 para obter informações
detalhadas.
2. Se você não for capaz de isolar e reparar o problema você mesmo depois de executar os programas,
salve e imprima os arquivos de log criados pelos programas. Você precisará dos arquivos de log ao
entrar em contato com o representante de suporte técnico da Lenovo.

Lenovo Solution Center

O programa Lenovo Solution Center permite a você identificar e resolver problemas do computador. Ele
combina testes de diagnóstico, coleta de informações do sistema, status de segurança e informações de
suporte, bem como dicas para proporcionar o desempenho máximo do sistema.
Notas:
• O programa Lenovo Solution Center está disponível apenas em modelos com o sistema operacional
Windows 7 pré-instalado. Se o seu modelo com Windows 7 não possuir o programa pré-instalado, você
poderá fazer seu download de http://www.lenovo.com/diagnose.
• Se estiver usando o sistema operacional Windows Vista
http://www.lenovo.com/diagnose para obter as informações de diagnóstico mais recentes para seu
computador.
Para executar o programa Lenovo Solution Center no sistema operacional Windows 7, clique em Iniciar ➙
Todos os Programas ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Funcionamento do Sistema e Diagnóstico. Siga
as instruções na tela.
Para obter informações adicionais, consulte o sistema de ajuda do Lenovo Solution Center.
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Guia do Usuário do ThinkStation
Verifique se você lista o dispositivo em que o sistema operacional reside na
sequência do dispositivo de inicialização. Geralmente, o sistema operacional
está na unidade de disco rígido. Para obter informações adicionais, consulte
"Selecionando um Dispositivo de Inicialização" na página 53.
Verifique se nenhuma tecla está presa.
Ação
®
ou Windows XP, vá para