Softwarefehler - Lenovo ThinkCentre M91 Benutzerhandbuch

Symptom: Auf den seriellen Anschluss kann nicht zugegriffen werden
Maßnahmen:
• Stellen Sie sicher, dass das serielle Kabel am seriellen Anschluss am Computer und an der seriellen
Einheit ordnungsgemäß angeschlossen ist. Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Netzkabel
ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass dieses an eine ordnungsgemäß geerdete Schutzkontaktsteckdose
angeschlossen ist.
• Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Ein/Aus-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich
dieser in der Stellung „On" (Ein) befindet.
• Wenn die serielle Einheit mit einem eigenen Online-Schalter ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass sich
dieser in der Stellung „Online" befindet.
• Wenn es sich bei der seriellen Einheit um einen Drucker handelt, vergewissern Sie sich, dass das Papier
ordnungsgemäß eingelegt ist.
• Überprüfen Sie, ob die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Software ordnungsgemäß installiert ist. Lesen
Sie die mit der seriellen Einheit mitgelieferte Dokumentation.
• Wenn Sie im seriellen Anschluss einen Adapter installiert haben, vergewissern Sie sich, dass der Adapter
ordnungsgemäß installiert ist und fest sitzt.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme" auf Seite 125). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 127.

Softwarefehler

Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
• „Beim Verwenden einer Sortierfunktion werden Daten nicht in der richtigen Reihenfolge sortiert" auf
Seite 123
• „Software funktioniert nicht erwartungsgemäß" auf Seite 123
Beim Verwenden einer Sortierfunktion werden Daten nicht in der richtigen
Reihenfolge sortiert
Symptom: Beim Verwenden einer Sortierfunktion werden Daten nicht in der richtigen Reihenfolge sortiert.
Maßnahme: Bei Software, die vor dem Jahr 2000 entwickelt wurde, werden nur die letzten beiden Ziffern der
Jahreszahl zum Sortieren verwendet und es wird vorausgesetzt, dass die ersten beiden Ziffern immer 19
sind. Somit werden Daten in falscher Reihenfolge sortiert. Fragen Sie Ihren örtlichen Softwarehersteller,
ob Aktualisierungen erhältlich sind. Viele Softwarehersteller stellen Aktualisierungen über das World Wide
Web zur Verfügung.
Software funktioniert nicht erwartungsgemäß
Symptom: Software funktioniert nicht erwartungsgemäß.
Maßnahmen:
• Die meisten Softwareprogramme verfügen über integrierte Hilfefunktionen, die Anweisungen für die
meisten Aufgaben bereitstellen. Wenn beim Ausführen einer bestimmten Task in einem Softwareprogramm
Fehler auftreten, rufen Sie die Hilfefunktion für dieses Programm auf. Die Hilfefunktion kann meist über ein
Menü oder über eine Schaltfläche im Programm und mit Hilfe der Funktionstaste F1 aufgerufen werden.
• Wenn im Zusammenhang mit dem Windows-Betriebssystem oder mit einer Komponente des
Betriebssystems Fehler auftreten, rufen Sie die Hilfefunktion von Windows auf. Die Hilfefunktion können
Sie über das Start-Menü von Windows aufrufen.
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Kapitel 10 Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme
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