Problemas Intermitentes; Problemas Do Teclado, Rato Ou Dispositivo Indicador - Lenovo ThinkCentre M71z Manual Do Utilizador

Acções:
• Feche quaisquer programas de segundo plano, como antivírus ou temas do ambiente de trabalho.
• Certifique-se de que a resolução de vídeo está definida para menos de 1152 x 864.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico"
na página 72 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 75.
É apresentada uma mensagem de disco inválido ou inexistente
Sintoma: é apresentada uma mensagem de disco inválido ou inexistente
Acções:
• Certifique-se de que inseriu um disco DVD na unidade com a superfície brilhante virada para baixo.
• Certifique-se de que a resolução de vídeo está definida para menos de 1152 x 864.
• Em computadores equipados com uma unidade de CD-ROM ou CD-RW como complemento da unidade
de DVD-ROM, certifique-se de que o disco DVD está inserido na unidade com a etiqueta "DVD".
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico"
na página 72 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 75.

Problemas intermitentes

Sintoma: verifica-se um problema que ocorre ocasionalmente e é difícil de se repetir.
Acções:
• Verifique se todos os cabos estão ligados firmemente ao computador e aos dispositivos ligados.
• Verifique se, quando o computador está ligado, a ventoinha não está obstruída (há circulação de ar junto
da ventoinha) e se a ventoinha está a funcionar. Se a circulação de ar estiver obstruída ou a ventoinha
não estiver a funcionar, o computador poderá sobreaquecer.
• Se existirem dispositivos SCSI instalados, verifique se o último dispositivo externo em cada cadeia SCSI
possui uma ficha terminadora. (Consulte a documentação relativa a SCSI.)
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico"
na página 72 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 75.

Problemas do teclado, rato ou dispositivo indicador

Seleccione o sintoma na lista seguinte:
• "Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam" na página 61
• "O rato ou o dispositivo indicador não funciona" na página 62
• "O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato" na página 62
• "O leitor de impressões digitais não funciona" na página 62
• "O teclado sem fios não funciona" na página 63
Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam
Sintoma: algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam.
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Capítulo 10 Resolução de problemas e diagnósticos
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