Problemas Intermitentes; Problemas Do Teclado, Rato Ou Dispositivo Indicador - Lenovo ThinkStation C30 Manual Do Utilizador

• Se estiver a utilizar RAID, certifique-se de que configurou as unidades correctamente. Consulte a secção
Capítulo 8 "Configurar RAID" na página 81.
Nota: Em certos casos, a unidade de disco rígido com o sistema operativo poderá ficar corrompida ou
danificada. Nestes casos, poderá ser necessário substituir a unidade de disco rígido. Consulte a secção
"Instalar ou substituir uma unidade de disco rígido" na página 49. Além de isso, poderá necessitar de
recuperar dados existentes na unidade de disco rígido ou restaurar o estado predefinido de fábrica da
unidade de disco rígido. Consulte a secção "Utilizar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery" na
página 69 para obter mais informações.
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 12 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 117.

Problemas intermitentes

Sintoma: verifica-se um problema que ocorre ocasionalmente e é difícil de se repetir.
Acções:
• Verifique se todos os cabos estão ligados firmemente ao computador e aos dispositivos ligados.
• Verifique se, quando o computador está ligado, a grelha da ventoinha não está obstruída (há circulação
de ar junto da grelha) e se a ventoinha está a funcionar. Se a circulação de ar estiver obstruída ou a
ventoinha não funcionar, o computador poderá sobreaquecer.
• Se existirem dispositivos SCSI instalados, verifique se o último dispositivo externo em cada cadeia SCSI
possui uma ficha terminadora. (Consulte a documentação relativa a SCSI.)
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 12 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 117.

Problemas do teclado, rato ou dispositivo indicador

Seleccione o sintoma na lista seguinte:
• "Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam" na página 104
• "O rato ou o dispositivo indicador não funciona" na página 105
• "O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato" na página 105
• "O leitor de impressões digitais não funciona" na página 105
• "O teclado sem fios não funciona" na página 105
Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam
Sintoma: algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam.
Acções:
• Verifique se o cabo do teclado está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
• Se estiver a utilizar um teclado USB Enhanced Performance e o problema se limitar a um ou mais dos
botões Rapid Access, é possível que estes botões tenham sido desactivados ou que não tenham
sido atribuídos a uma função. Consulte o sistema de ajuda do programa Enhanced Performance
Customization Keyboard para obter ajuda no diagnóstico de problemas dos botões Rapid Access.
• No sistema operativo Windows 7, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo.
2. Faça clique em Hardware e Som.
3. Faça clique em Dispositivos e impressoras.
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