Problemas de opções
Utilize as seguintes informações para diagnosticar problemas em opções de hardware Lenovo que não
disponham de informações de resolução de problemas.
Seleccione o sintoma na lista seguinte:
•
"Uma opção acabada de instalar não funciona" na página 68
• "Uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar" na página 68
Uma opção acabada de instalar não funciona
Sintoma: uma opção acabada de instalar não funciona.
Acção: Certifique-se de que:
• A opção foi concebida para este computador.
• Seguiu as instruções de instalação do dispositivo e as instruções de instalação do computador e
todos os ficheiros do dispositivo (como controladores de dispositivo, se necessários) foram instalados
correctamente.
• Não desligou outros cabos ou dispositivos instalados.
• Se a opção consistir num adaptador, disponibilizou recursos suficientes de hardware para o
funcionamento correcto do adaptador. Consulte a documentação do adaptador (e também a
documentação de outros adaptadores instalados) para determinar os recursos necessários para cada
adaptador.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico"
na página 72 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 75.
Uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar
Sintoma: uma opção que funcionava anteriormente deixou de funcionar.
Acções:
• Verifique se o hardware e as ligações por cabo da opção estão instalados de forma firme.
• Se a opção possuir as suas próprias instruções de teste, utilize-as para testá-lo.
• Se a opção onde a falha ocorreu consistir num dispositivo SCSI, verifique se:
– Os cabos de todos as opções SCSI estão correctamente ligados.
– A última opção em cada cadeia SCSI ou o fim do cabo de SCSI tem uma ficha terminadora.
– Todas as opções SCSI externos estão ligados. As opções SCSI externas devem ser ligados antes do
computador. Para obter mais informações, consulte a documentação relativa a SCSI.
• Verifique se a opção e quaisquer controladores de dispositivo necessários estão instalados correctamente.
Se o problema persistir, execute os programas de diagnóstico (consulte o tópico "Programas de diagnóstico"
na página 72 para obter instruções). Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11
"Obter informações, ajuda e assistência" na página 75.
Problemas de desempenho e bloqueio
O mau desempenho e problemas de bloqueio podem resultar de uma das seguintes situações:
• "Espaço livre insuficiente na unidade de disco rígido" na página 69
•
"Número excessivo de ficheiros fragmentados" na página 69
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Manual do Utilizador do ThinkCentre