Lenovo ThinkPad Edge E420 Guia Do Usuário page 181

Solução: se o processador superaquecer, o computador entrará automaticamente no modo de
suspensão (espera) para permitir que o computador esfrie e proteger o processador e outros componentes
internos. Verifique as configurações para o modo de inatividade (espera), utilizando o Power Manager.
• Problema: o computador entra no modo de suspensão (espera) (o indicador de suspensão/espera é
aceso) imediatamente após o autoteste de inicialização.
Solução: certifique-se de que:
– A bateria está recarregada.
– A temperatura de operação está dentro do nível aceitável. Consulte "Recursos" na página 15,
"Especificações" na página 18 e "Ambiente Operacional" na página 19.
Se a bateria estiver carregada e a temperatura estiver dentro da faixa, leve o computador à assistência
técnica.
• Problema: a mensagem "erro crítico de bateria fraca" é exibida e o computador é desligado
imediatamente.
Solução: a carga da bateria está baixa. Conecte o adaptador de energia CA ao computador e a uma
tomada ou substitua a bateria por uma carregada.
• Problema: a tela do computador permanece apagada após pressionar Fn para sair do modo de
suspensão (espera).
Solução: verifique se um monitor externo foi desconectado ou desligado enquanto o computador estava
no modo de suspensão (espera). Se o monitor externo tiver sido desconectado ou desligado, conecte-o
ou ligue-o antes de retomar o computador do modo de suspensão (espera). Ao retomar o computador do
modo de suspensão (espera) sem conectar o monitor externo ou sem ligá-lo e o vídeo do computador
permanecer em branco, pressione F6 para torná-lo visível.
• Problema: O computador não retorna do modo de suspensão (espera) ou o indicador de status do
sistema (logotipo iluminado do ThinkPad) pisca lentamente e o computador não funciona.
Solução: se o sistema não sair do modo de suspensão (espera), ele poderá ter entrado nesse modo
ou no modo de hibernação automaticamente devido ao esgotamento da bateria. Verifique o indicador
de espera.
– Se o indicador de status do sistema (logotipo iluminado do ThinkPad) piscar lentamente, o computador
estará no modo de suspensão (espera). Conecte o adaptador de energia CA ao computador; em
seguida, pressione Fn.
– Se o indicador de status do sistema (logotipo do ThinkPad iluminado) estiver desligado, seu
computador está no estado desligado ou no modo de hibernação. Conecte o adaptador de energia
CA ao computador; em seguida, pressione o botão liga/desliga para retomar a operação.
Se o sistema ainda assim não retornar do modo de inatividade (espera), seu sistema pode parar de
responder e é possível não conseguir desligar o computador. Nesse caso, é necessário reinicializar o
computador. Se os dados não tiverem sido salvos, poderão ser perdidos. Para reinicializar o computador,
mantenha pressionado o botão para ligar/desligar por 4 segundos ou mais. Se o sistema ainda não
reiniciar, remova o adaptador de energia CA e a bateria.
• Problema: seu computador não entra em modo de suspensão (espera) ou hibernação.
Solução: verifique se alguma opção foi selecionada para impedir que o computador entre no modo
de suspensão (espera) ou hibernação.
Se o computador tentar entrar no modo de inatividade (espera) mas o pedido for rejeitado, o dispositivo
no conector USB poderá ser desativado. Se isso ocorrer, execute uma operação de desconexão e
conexão a quente para o dispositivo USB.
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Capítulo 10 Solucionando problemas do computador
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