IBM ThinkPad A30 Guía De Servicio Y De Resolución De Problemas page 48

Obtención de ayuda y servicio técnico
Consulte la garantía de hardware de IBM para obtener una descripción
completa de los términos de la garantía de IBM. Asegúrese de conservar la
prueba de compra para obtener el servicio de garantía.
Si es posible, cuando llame tenga cerca el sistema en caso de que el servicio
técnico tenga que ayudarle a resolver un problema del sistema. Antes de
llamar, asegúrese de haber bajado los controladores más recientes y las
actualizaciones del sistema, de haber ejecutado los diagnósticos y de haber
registrado la información. Cuando llame al servicio técnico, tenga a mano la
siguiente información:
v Tipo y modelo de máquina
v Números de serie del sistema, monitor y otros componentes, o el
comprobante de compra
v Descripción del problema
v Texto exacto de los mensajes de error
v Información de la configuración del hardware y software del sistema
Números de teléfono
Nota: Es posible que los números de teléfono cambien sin aviso previo. Para
País o región
Argentina
Australia
Austria
Bélgica
Brasil
Canadá
Chile
China
Colombia
Dinamarca
Ecuador
38
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ThinkPad A30 Series Guía de servicio y de resolución de problemas
obtener la lista más reciente de los números de teléfono de IBM
HelpCenter y las horas de funcionamiento, visite el sitio Web de
Soporte en la dirección www.ibm.com/pc/support
Idioma
Español
Inglés
Alemán
Holandés
Francés
Portugués
Inglés/ Francés
Español
Mandarín
Español
Danés
Español
Número de teléfono
11-4717-4357
1300-130-426
01-54658-5060
02-714 35 70
02-714 35 15
55-0800 78 48 31
1-800-565-3344
416-383-3344
800-203300
800-810-1818
9-800-18811
623-2300
35 25 02 91
2-565-130