Lenovo ThinkCentre A35 Kurzübersicht Manual page 76

ob die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss. Ist eine
Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anwei-
sungen für die Rückgabe und ein Versandkarton enthalten, und 2) kann
Lenovo dem Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls er die feh-
lerhafte CRU nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an
Lenovo zurückschickt.
2. Service vor Ort
Der Service-Provider wird die fehlerhafte Maschine entweder vor Ort repa-
rieren oder austauschen und deren ordnungsgemäße Funktionsweise über-
prüfen. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am Standort der Lenovo
Maschine ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten Zusammenbauen
der Maschine vorhanden ist. Der Standort muss sauber, gut beleuchtet und
für die jeweilige Maßnahme geeignet sein. Einige Maschinen müssen zur
Durchführung bestimmter Reparaturen eventuell an ein bestimmtes Service-
Center eingeschickt werden.
3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice *
Organisiert der Service-Provider den Transport, muss der Kunde die fehler-
hafte Maschine entsprechend vorbereiten. Der Kunde erhält einen Versand-
karton für den Transport der Maschine an das angegebene Service-Center.
Ein Kurierdienst wird die Maschine abholen und zum angegebenen Ser-
vice-Center transportieren. Nach der Reparatur oder dem Austausch wird
das Service-Center den Rücktransport der Maschine an den Standort des
Kunden veranlassen. Für die Installation und Überprüfung der Maschine
ist der Kunde selbst verantwortlich.
4. Anlieferung oder Versand durch den Kunden
Der Kunde wird die fehlerhafte Maschine gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort einschicken
(vorab bezahlt, sofern nichts anderes angegeben ist). Nachdem die
Maschine repariert oder ausgetauscht wurde, wird sie für den Kunden
zum Abholen bereitgehalten oder auf Kosten von Lenovo an den Kunden
zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat.
Für die anschließende Installation und Überprüfung der Maschine ist der
Kunde selbst verantwortlich.
5. CRU-Service und Service vor Ort
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 2
(siehe oben).
6. CRU-Service und Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 3
(siehe oben).
7. CRU-Service und Anlieferung durch den Kunden oder per Versand
Diese Art von Gewährleistungsservice ist eine Kombination aus 1 und 4
(siehe oben).
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