Lenovo ThinkCentre A35 Kurzübersicht Manual page 75

Gewährleistungszeitraum
Der Gewährleistungszeitraum, der in der nachfolgenden Tabelle angegeben ist,
kann in den einzelnen Ländern und Regionen unterschiedlich sein. HINWEIS:
"Region" steht für die chinesischen Sonderverwaltungsregionen Hongkong und
Macao.
Eine Gewährleistung von 3 Jahren für Teile und von einem Jahr für die
Arbeitsleistung bedeutet beispielsweise, dass Lenovo kostenlosen
Gewährleistungsservice bereitstellt für:
a. Teile und Arbeitsleistung im ersten Jahr der Gewährleistung; und
b. nur Teile (auf Austauschbasis) im zweiten oder dritten Jahr der Gewährleis-
tung. Die Arbeitsleistung, die im zweiten und dritten Jahr der Gewährleistung
für Reparaturen oder den Ersatz von Teilen und Maschinen anfällt, wird dem
Kunden vom Service-Provider in Rechnung gestellt.
Maschi-
nentyp Land oder Region des Erwerbs
8139 Alle Länder und Regionen
Art des Gewährleistungsservice
Falls erforderlich, leistet Lenovo Ersatz- oder Austauschservice, abhängig von
der Art des Gewährleistungsservices, der oben in der Tabelle für die Maschine
angegeben und nachfolgend beschrieben ist. Der Zeitrahmen des Service ist
abhängig von der Uhrzeit des Anrufs und der Verfügbarkeit der Teile. Die
Servicestufen sind an Antwortzeiten gebunden und werden nicht garantiert.
Die angegebene Servicestufe wird möglicherweise nicht an allen Standorten
weltweit angeboten, und außerhalb des üblichen Servicebereichs des Service-
Providers können zusätzliche Gebühren anfallen. Der Kunde muss sich an den
zuständigen Ansprechpartner beim Service-Provider oder an den Reseller wen-
den, wenn er Informationen über bestimmte Länder und Standorte benötigt.
1. CRU-Service
Lenovo liefert dem Kunden CRUs (Customer Replaceable Units sind durch
den Kunden austauschbare Funktionseinheiten), damit er die Installation
selbst vornehmen kann. CRUs der Stufe 1 sind einfach zu installieren, wäh-
rend für die Installation von CRUs der Stufe 2 bestimmte technische Kennt-
nisse und Werkzeuge erforderlich sind. CRU-Informationen sowie Anwei-
sungen zum Austausch der CRU werden mit der Maschine geliefert und
sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. Abhängig von der Art des
für die Maschine geltenden Gewährleistungsservice kann der Kunde die
Installation ohne zusätzliche Kosten von einem Service-Provider durchfüh-
ren lassen. In dem mit der Ersatz-CRU gelieferten Material ist angegeben,
Gewährleistungs-
zeitraum
Teile und Service-
leistungen - 1 Jahr
Anhang A. Lenovo Gewährleistung
Art des
Gewährleis-
tungsservice
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