Dodatkowe Usługi Płatne - Lenovo ThinkCentre A30 Krótki Przegląd Manual

Poszczególne kraje różnią się od siebie pod względem procedur i metod udzielania
serwisu; ponadto w pewnych krajach zakres dostępnych usług jest zawężony.
Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny jest prowadzony zgodnie z metodą udzielania
serwisu (tzn. usługa w punkcie serwisowym, z odbiorem od klienta lub na miejscu)
przyjętą w kraju świadczenia usługi. W pewnych krajach punkty serwisowe mogą
świadczyć usługi tylko do niektórych modeli danego typu komputera. Są też kraje, gdzie
udzielenie serwisu odbywa się pod warunkiem uiszczenia opłat oraz z pewnymi
ograniczeniami.
W celu ustalenia, czy posiadanie danego komputera uprawnia do korzystania z
Międzynarodowego Serwisu Gwarancyjnego i zapoznania się z listą krajów, gdzie serwis
jest dostępny, należy otworzyć stronę http://www.ibm.com/pc/support/ i kliknąć opcję
Warranty Lookup . Komputery IBM objęte tą usługą można rozpoznać po
czterocyfrowym kodzie typu komputera. Więcej informacji na temat Międzynarodowego
Serwisu Gwarancyjnego zawiera Ogłoszenie Usług (Service Announcement) 601-034 w
serwisie WWW pod adresem http://www.ibm.com/. Należy kliknąć Support &
downloads, następnie Announcement letters i Announcements search. Po wpisaniu w
polu Search by letter number only kodu 601-034 należy kliknąć Search.
W ramach Integrated Technology Services IBM oferuje szeroką gamę usług obsługi i
implementacji systemów informatycznych oraz zarządzania nimi. Więcej informacji na
temat tych usług znajduje się w specjalnym serwisie WWW poświęconym usługom
Integrated Technology Services, pod adresem http://www.ibm.com/services/its/.
Aby uzyskać asystę techniczną niezbędną do instalacji pakietów serwisowych do
zainstalowanego fabrycznie systemu Microsoft Windows, należy skorzystać z serwisu
WWW Microsoft Product Support Services, pod adresem
http://support.microsoft.com/directory/, lub skontaktować się z HelpCenter firmy IBM.
Usługa może być odpłatna.
Dodatkowe usługi płatne
W okresie gwarancyjnym i po jego zakończeniu można za dodatkową opłatą korzystać ze
specjalnego serwisu sprzętu, systemów operacyjnych i aplikacji produkowanych przez
IBM i inne firmy, a także sieci i instalacji niestandardowych. Dostępność tych usług oraz
ich nazewnictwo jest różne w poszczególnych krajach i rejonach.
Więcej informacji na temat tych usług znajduje się w publikacjach elektronicznych.
29
Rozdział 5. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu