Lenovo ThinkCentre A30 Krótki Przegląd Manual page 43

W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie usługi te są dostępne przez całą dobę i 7 dni w
tygodniu. W Wielkiej Brytanii usługi te są dostępne od poniedziałku do piątku w
godzinach od 9 do 18.
Uwaga: Czas reakcji jest zmienny; usługa może być niedostępna podczas niektórych dni
ustawowo wolnych od pracy.
W trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu
komputera. Należy mieć przygotowane następujące informacje:
v typ i model komputera,
v numery seryjne produktów sprzętowych IBM,
v opis problemu,
v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach,
v informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Numery telefonów
Numery telefonów mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Aktualna lista numerów
telefonów znajduje się pod adresem http://www.ibm.com/pc/support/ (należy kliknąć
opcję Support Phone List).
27
Rozdział 5. Uzyskiwanie informacji, pomocy i serwisu