IBM PC 300 Guías Del Usuario Manual page 45

Vegas.book Page 3 Monday, April 10, 2000 1:53 PM
Documentación en línea
El sistema también venía acompañado de diversos recursos en línea que puede
utilizar para resolver problemas.
Archivos de Ayuda
El sistema operativo y la mayoría de los programas preinstalados en el sistema,
contienen archivos de Ayuda en línea. Estos archivos pueden contener información
sobre cómo actualizar el hardware, cómo utilizar el software y muchas otras tareas
habituales del sistema. Los archivos de ayuda también incluyen información sobre
cómo resolver los problemas y cómo prevenir dificultades en un futuro.
Archivos Léame
La mayoría de sistemas operativos y programas de software también vienen
acompañados de un archivo llamado README.TXT. Es un archivo de texto que
contiene información importante sobre el programa. Puede leer los archivos
README.TXT abriéndolos en cualquier editor de archivos de texto del sistema. Si
se proporciona un archivo Léame, su nombre es README.TXT
Software
El sistema viene acompañado de varios programas de software que pueden serle
útiles para resolver problemas o dar respuesta a sus preguntas.
Diagnósticos
El sistema viene acompañado de un programa de diagnóstico que le ayudará a
identificar los problemas que pueda tener con el sistema. Puede ejecutar el
programa de diagnóstico PC Doctor desde la carpeta PC-Doctor en el menú
Programas de Windows o desde el disco Diagnósticos y recuperación del producto.
La versión Windows de PC-Doctor funciona por medio del sistema operativo
Windows para encontrar problemas con el software del sistema. El disco de
Diagnósticos y recuperación del producto contiene la versión MS-DOS del
programa de diagnóstico PC-Doctor, que efectúa pruebas directamente sobre el
hardware. Es importante que ejecute ambas versiones del programa antes de
ponerse en contacto con IBM PC HelpCenter.
Soporte y servicios HelpWare 2-3