Samsung CLX 3175FN - Color Laser - All-in-One Manual Del Usuario page 161

Problemas en la impresión
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
El equipo no recibe
El equipo
corriente eléctrica.
no imprime.
El equipo
no se ha seleccionado
como impresora
predeterminada.
Compruebe el equipo para verificar si:
• La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta.
• Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel.
Consulte "Solución de atascos de papel" en la página 53.
• No hay papel en la impresora. Cargue papel.
• El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho
de tóner.
• Si se produce un error de sistema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
El cable de conexión entre
el equipo y la impresora
no está conectado
correctamente.
El cable de conexión entre
el equipo y la impresora
está defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
El equipo puede estar
configurado de forma
incorrecta.
Es posible que el
controlador de la
impresora esté instalado
de forma incorrecta.
El equipo no funciona
bien.
El tamaño del documento
es tan grande que el
espacio en el disco duro
del equipo no es suficiente
para acceder al trabajo de
impresión.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
Revise las conexiones del
cable de alimentación. Revise
el interruptor y la fuente
de alimentación.
Seleccione Samsung CLX-
3170 Series como impresora
predeterminada en Windows.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e imprima
el trabajo. También puede
probar con otro cable de
impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para asegurarse de que el
trabajo de impresión se envíe
al puerto correcto. Si el equipo
tiene varios puertos,
asegúrese de que
la impresora esté conectada
al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades
de la impresora para
asegurarse de que la
configuración de impresión
sea correcta.
Repare el software
de la impresora. Consulte
la Sección de software.
Compruebe el mensaje
de la pantalla del Panel
de Control para determinar
si el equipo indica un error del
sistema.
Consiga más espacio en el
disco duro y vuelva a imprimir
el documento.
PROBLEMA CAUSA POSIBLE
Es posible que se haya
El equipo
seleccionado una fuente
selecciona
de papel incorrecta en las
materiales
propiedades de la
de impresión
impresora.
de la fuente
de papel
equivocada.
Es posible que el trabajo
El trabajo
sea demasiado complejo.
de impresión
se realiza
de forma muy
lenta.
Es posible que la
La mitad
orientación de la página
de la página
sea incorrecta.
aparece
en blanco.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
El cable de la impresora
El equipo
está suelto o dañado.
imprime,
pero el texto
aparece
deformado,
borroso
o incompleto.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto.
La aplicación de software
no funciona
correctamente.
El sistema operativo
no funciona
correctamente.
SOLUCIONES
RECOMENDADAS
En numerosas aplicaciones
de software, la selección
de la fuente del papel se
realiza en la ficha Fino de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la
pantalla de ayuda del
controlador de la impresora.
Reduzca la complejidad de la
página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la
impresora.
Asegúrese de que el tamaño
del papel definido en la
configuración del controlador
de la impresora coincida con
el del papel que se encuentra
en la bandeja.
O bien asegúrese de que
el tamaño del papel definido
en la configuración del
controlador de la impresora
coincida con la selección de
papel en la configuración
de la aplicación de software
que está usando.
Desconecte el cable
de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente imprimir
un trabajo que ya haya
impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable y la
impresora a otro equipo e
intente realizar un trabajo de
impresión que ya sabe que
funciona. Por último, pruebe
con un cable de impresora
nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de la
aplicación para asegurarse de
que el equipo esté
seleccionado.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague el equipo
y vuelva a encenderlo.
Solución de problemas_ 59