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Summary of Contents for US Robotics 56K MESSAGE MODEM - QUICK INSTALLATION GUIDE FOR WINDOWS
- Page 1 56K Message Modem Quick Installation Guide for Windows 95, 98, NT, 2000, Me, XP Operating Systems English Français Italiano Deutsch Model 5668B Part Number R24.0319.00...
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Page 3: English
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 No part of this documentation may be reproduced in any form or by any means or used to make any derivative work (such as a translation, transformation, or adaptation) without written permission from U.S. -
Page 5: Français
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Etats-Unis Il est interdit de reproduire cette documentation, que ce soit en tout ou en partie, sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit en vue d'effectuer des travaux dérivés (tels que traduction, transfor- mation ou adaptation) sans la permission écrite de U.S. -
Page 7: Italiano
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Questa documentazione non può essere né parzialmente né interamente riprodotta in alcuna forma o utilizzata per ottenere opere derivate (quali traduzioni, trasformazione o adattamento) senza l'autorizzazione scritta di U.S. Robotics Corporation. U.S. Robotics Corporation si riserva il diritto di revisionare la presente documentazione e di apportare modifiche periodiche ai prodotti e/o al contenuto di questo documento senza alcun obbligo di notifica. -
Page 9: Deutsch
U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, Illinois 60173-5157 Kein Teil dieser Dokumentation darf ohne schriftliche Genehmigung der U.S. Robotics Corporation in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln vervielfältigt oder für irgendwelche Weiterbearbei- tung (beispielsweise Übersetzung, Konvertierung oder Anpassung) verwendet werden. Die U.S. Robot- ics Corporation behält sich das Recht vor, diese Dokumentation von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und Veränderungen an den Produkten und/oder dem Inhalt dieser Dokumentation vorzunehmen, ohne eine solche Überarbeitung bzw. - Page 11 Table of Contents English ..............1 Français..............15 Italiano ..............31 Deutsch..............45...
- Page 13 Installation for All Operating Systems: Before You Begin: Prepare for installation. Before you begin, we recommend you uninstall any other modems you have in your system. Refer to your previous modem's documentation for instructions. Write down your new U.S. Robotics modem's serial number, which is located on the white bar code sticker on the modem and on the modem's box, in the space below.
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Page 14: If You Have Windows
prompts to complete the installation. If you are asked for the location of your CD- ROM drive, type the letter of your CD-ROM drive and a colon (D: if your drive letter is D). If you have Windows Me: Turn your computer on. After you see a message that your new modem has been detected and installed, insert your Installation CD-ROM into your CD-ROM drive. - Page 15 click the description of your new modem or Standard Modem if there is no specific description, then click the Driver tab. Click Update Driver. Click Next. Select Search for a suitable driver for my device. Click Next. Select Specify a location.
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Page 16: Troubleshooting
• Choose the Software option, select U.S. Robotics ControlCenter, and then follow the on-screen instructions to install the ControlCenter software. Would you like to install the Internet Call Notification software? Internet Call Notification lets you take an incoming voice call without dropping your Internet connection. - Page 17 • Click the Diagnostics tab. Make sure that the correct COM port (modem) is selected. • Click the More Info button. You should see a series of commands and responses from the modem. This means that the installation was a success.
- Page 18 COM port setting. If you do not see a description of your modem, see the Note at the end of this section. • Click Modem, highlight the description of your new modem, and click Properties. • Click the Diagnostics tab. Click the Query Modem button.
- Page 19 modem’s cable into a disabled serial port. Refer to your computer’s manual for information about enabling COM ports. This usually involves altering the BIOS settings and possibly the operating system. You may need to call your computer’s manufacturer to change your BIOS settings if they are incorrect. Windows Me, 98, 95 Make sure your COM port is not already in use by another modem.
- Page 20 looking power supplies may be of different voltages and could damage your modem. When your modem is properly connected to an electrical outlet, a wall outlet, or a surge protector and is turned on, the CS light on the front panel will be illuminated.
- Page 21 Windows Me, 98, 95, NT If you are using Dial-Up Networking, it may not be installed or configured correctly. Check your configuration and make sure you have the correct port selected. Double-click My Computer. If you are using Windows Me, click Start, point to Settings, then double-click Control Panel.
- Page 22 PROBLEM: My modem sounds like it’s trying to connect to another modem but fails. Possible solution: You may have a poor connection. All calls are routed differently, so try placing the call again. PROBLEM: My modem isn’t achieving a 56K Internet connection. Possible solution: Our research has shown that the vast majority of telephone lines can and do support V.90/V.92 connections.
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Page 23: Support Resources
Support Resources If you have not fixed your problem after trying the suggestions in the “Troubleshooting” section, you can receive additional help via one of these convenient resources: Visit the U.S. Robotics Web site Many of the most common difficulties users experience have been addressed in the FAQ and Troubleshooting Web pages for your specific product. - Page 24 EN61000-3-3: 1995 We hereby declare that the above named product is in conformity with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. The conformity assessment procedure referred to in Article 10(3) and detailed in Annex II of Directive 1999/5/EC has been followed.
- Page 25 OBTAINING WARRANTY SERVICE: Customer must contact a U.S. Robotics Corporate Service Centre or an Authorized U.S. Robotics Service Centre within the applicable warranty period to obtain warranty service authorization. Dated proof of purchase from U.S. Robotics or its authorized reseller may be required.
- Page 27 Installation pour tous les systèmes d’exploitation : Avant de commencer : préparation de l'installation Avant de procéder à l'installation, nous vous conseillons de désinstaller tout autre modem faisant partie de votre système. Reportez-vous au manuel de votre ancien modem pour connaître les instructions de désinstallation.
- Page 28 Etape 3 : installation des pilotes du modem. Si vous disposez d'un système d'exploitation Windows 95/98 : Allumez votre ordinateur. Une fois que l'assistant d'ajout de nouveau matériel a détecté votre modem, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM. Suivez les instructions à...
- Page 29 indiquera quel port COM a été attribué à votre modem. Cliquez sur Fermer. Si la fenêtre Changement des paramètres système apparaît à l'écran, cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur. Si vous disposez de Windows 2000 : Les utilisateurs de Windows 2000 doivent se trouver en mode administrateur pour pouvoir ajouter correctement des nouveaux périphériques.
- Page 30 Disquette fournie. Tapez la lettre de votre lecteur CD-ROM suivie de deux points (D: si la lettre de votre lecteur est D). Cliquez sur OK. Sélectionnez la description de votre modem et cliquez sur Suivant. Si vous voyez un message d'avertissement vous signalant que ce modem a échoué...
- Page 31 Enregistrer votre modem. • A l'interface du CD-ROM d'installation, cliquez sur le lien Support. Suivez les instructions à l'écran pour enregistrer votre modem et voir les informations de garantie. Si l'interface du CD-ROM d'installation ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
- Page 32 • Double-cliquez sur l'icône Modems. L'écran de Propriétés du modem devrait présenter une description de votre nouveau modem U.S. Robotics. Si votre modem ne se trouve pas dans la liste, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le. Pour déterminer si votre modem fonctionne correctement, essayez de le réinstaller.
- Page 33 • Cliquez sur le bouton Interroger le modem. Vous devriez voir une série de commandes et de réponses provenant du modem. Cela signi- fie que l'installation a réussi. Si vous ne voyez pas les commandes et les réponses, éteignez votre ordinateur et redémarrez-le. Pour déter- miner si votre modem fonctionne correctement, répétez les étapes ci- dessus.
- Page 34 généralement une modification des paramètres du BIOS et, éventuellement, des paramètres du système d’exploitation. Si les paramètres du BIOS sont incorrects, vous devrez peut-être contacter le fabricant de l’ordinateur. Windows Me, 98, 95 Vérifiez que le port COM n’est pas déjà utilisé par un autre modem. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Modems.
- Page 35 Solution possible Vérifiez que le modem est branché et mis sous tension. Si oui, branchez un autre appareil électrique (par ex. une lampe) dans la prise électrique pour vérifier que cette dernière fonctionne bien. Utilisez l’adaptateur livré avec le modem ; les adaptateurs d’apparence semblable ne fournissent pas nécessairement la même tension et leur utilisation pourrait endommager le modem.
- Page 36 Windows 2000 Si vous utilisez un accès réseau à distance, la configuration est peut-être incorrecte. Vérifiez votre configuration et assurez-vous que le bon port est sélectionné. Cliquez sur Démarrer, Paramètres et sur Connexions réseau et accès à distance. Assurez-vous que la description indiquée dans la boîte Se connecter en utilisant, sous l’onglet Général, correspond à...
- Page 37 Problèmes d'appel pour les utilisateurs de messageries vocales Solution possible Si votre opérateur téléphonique local vous fournit un service de boîte vocale, votre tonalité changera peut-être lorsque vous aurez des messages en attente. Accédez à votre boîte vocale pour retrouver la tonalité habituelle. PROBLEME : mon modem semble essayer de se connecter à...
- Page 38 Pour bénéficier d'une connexion V.90, le modem doit se connecter à un serveur V.90/56 Kbits/s. Deux modems 56K ne se connecteront pas à des vitesses de V.90/56K. Pour bénéficier d'une connexion V.92, le modem doit se connecter à un serveur V.92. Deux modems 56K ne se connecteront pas à des vitesses de V.92/56K.
- Page 39 Informations légales et garantie limitée Conformité CE Nous, U.S. Robotics Corporation, sis au 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157, Etats- Unis, déclarons (et assumons l'entière responsabilité de cette déclaration) que le modem 56K Message Modem, Modèle 5668, auquel se rapporte la présente déclaration, est conforme aux normes ou autres documents normatifs suivants.
- Page 40 corrigés. Pour les produits de tiers répertoriés dans la documentation du produit ou dans les spécifications comme étant compatibles, U.S. Robotics fera le maximum pour que cette compatibilité soit effective, sauf si l'incompatibilité est due à un « bug », à un défaut du produit tiers ou à une utilisation du produit non conforme aux spécifications publiées par U.S.
- Page 41 REJET DE RESPONSABILITE : certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites ou la limitation de responsabilité quant aux dommages accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou encore la limitation de responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à...
- Page 43 Installazione con tutti i sistemi operativi Prima di iniziare la procedura di installazione Prima di iniziare, si consiglia di disinstallare eventuali altri modem installati nel sistema. Consultare la documentazione fornita con il vecchio modem per ulteriori informazioni. Annotare qui sotto il numero di serie del modem U.S. Robotics, riportato sull'etichetta bianca con il codice a barre presente sul modem e sulla sua confezione in quanto è...
- Page 44 istruzioni sullo schermo per completare l’installazione. Se viene richiesto il percorso dell'unità CD-ROM, digitare la rispettiva lettera seguita dai due punti (D: se la lettera dell'unità è D). Se si utilizza Windows Me Accendere il computer. Dopo aver visualizzato un messaggio indicante che il nuovo modem è...
- Page 45 Se si utilizza Windows 2000 Per aggiungere hardware al sistema, gli utenti di Windows 2000 devono essere in modalità Amministratore. Il modem verrà installato automaticamente. Eseguire la procedura qui sotto per effettuare l'aggiornamento dei driver. Accendere il computer. Dopo aver visualizzato un messaggio indicante che il nuovo modem è...
- Page 46 Tutti i sistemi operativi Windows Funzioni V.92 Si desidera installare il software ControlCenter? Il software ControlCenter consente di configurare le impostazioni del modem V.92 e notifica automaticamente all'utente eventuali aggiornamenti disponibili relativi al codice del modem in uso. • Per installare il software ControlCenter, espellere e reinserire il CD- ROM di installazione nell'unità...
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Page 47: Risoluzione Di Problemi
non compare automaticamente, fare clic su Avvio/Start e selezionare Esegui. Nella finestra di dialogo Esegui, digitare D:\setup.exe. Se l'unità CD-ROM utilizza una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D". È inoltre possibile effettuare la registrazione online all'indi- rizzo http://www.usr.com/productreg. Risoluzione di problemi In caso di problemi, accertarsi per prima cosa che il modem sia installato correttamente. - Page 48 • Fare doppio clic sull'icona Opzioni modem e telefono. Fare clic sulla scheda Modem. Assicurarsi che sia selezionato il nuovo modem U.S. Robotics. Se non viene visualizzata alcuna descrizione del modem, consultare la nota al termine di questa sezione. Fare clic sul pulsante Proprietà. •...
- Page 49 Per ulteriori risoluzioni di problemi, consultare le seguenti sezioni: PROBLEMA: il computer non riconosce il modem. Soluzione possibile La porta COM selezionata potrebbe essere già in uso o configurata in modo non corretto. Per funzionare correttamente, il modem deve essere collegato ad una porta seriale attivata e assegnata a una porta COM disponibile.
- Page 50 Proprietà. Selezionare la scheda Gestione periferiche. Consultare Porte (COM e LPT). Se si visualizzano punti esclamativi gialli o X rosse sulle porte di comunicazione, le porte COM potrebbero non essere configurate correttamente. In questo caso, contattare il produttore del computer per ottenere informazioni su come configurare correttamente le porte COM.
- Page 51 installato deve essere incluso nell'elenco dei modem installati. Se nessuna delle descrizioni dell'elenco corrisponde al modem U.S. Robotics in uso oppure se l'elenco è vuoto, il modem non è stato installato correttamente. Ripetere l'installazione del modem seguendo le istruzioni di questa guida relative al sistema operativo in uso.
- Page 52 PROBLEMA: il modem non effettua chiamate in uscita o non risponde alle chiamate in arrivo. Problemi con le chiamate in uscita e in arrivo Soluzione possibile Accertarsi di utilizzare l'alimentatore fornito con il modem; altri alimentatori potrebbero essere di voltaggi diversi e danneggiare il modem. Soluzione possibile È...
- Page 53 PROBLEMA: il modem non raggiunge una connessione Internet a 56K. Soluzione possibile Le nostre ricerche hanno dimostrato che la vasta maggioranza delle linee telefoniche è in grado di supportare connessioni V.90/V.92. Il protocollo V.90/ V.92 consente velocità di connessione fino a 56K, ma le condizioni della linea possono influenzare le effettive velocità...
- Page 54 Supporto tecnico Se la sezione "Risoluzione di problemi" non ha contribuito all'eliminazione del problema, è possibile ottenere ulteriore assistenza mediante una delle seguenti risorse. Sito Web di U.S. Robotics La maggior parte dei problemi riscontrati dagli utenti sono trattati nelle pagine del sito Web che riportano le domande frequenti (FAQ) e la risoluzione dei problemi per un dato prodotto.
- Page 55 EN61000-3-3: 1995 Si dichiara che il suddetto prodotto è conforme ai requisiti essenziali e ad altre norme rilevanti della direttiva europea 1999/5/EC. È stata seguita la procedura di accertamento di conformità citata nell'Articolo 10(3) e descritta nell'Allegato II della direttiva 1999/5/EC. Dichiarazione di compatibilità...
- Page 56 SERVIZIO IN GARANZIA: Il Cliente deve rivolgersi a un centro di assistenza aziendale U.S. Robotics o a un centro di assistenza U.S. Robotics autorizzato entro il periodo di garanzia applicabile per ricevere l'autorizzazione al servizio in garanzia. Può essere richiesto di comprovare la data dell'acquisto presso U.S.
- Page 57 Installation für alle Betriebsysteme Vorbereitung der Installation Wir empfehlen Ihnen, vor der Installation sämtliche anderen Modems in Ihrem System zu deinstallieren. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen in der Dokumentation Ihres Modems. Notieren Sie die Seriennummer Ihres neuen U.S. Robotics Modems (diese befindet sich auf dem weißen Strichcode-Aufkleber auf dem Modem sowie auf der Verpackung im Feld unter "SERIAL NUMBER").
- Page 58 Schritt 3: Installation der Modemtreiber Unter Windows 95/98: Schalten Sie Ihren Computer ein. Nachdem der Hardware-Assistent Ihr Modem erkannt hat, legen Sie die Installations-CD in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, bis die Installation abgeschlossen ist. Wenn Sie aufgefordert werden, die Position Ihres CD-ROM-Laufwerks anzugeben, geben Sie den Laufwerksbuchstaben des CD-ROM-Laufwerks gefolgt von einem Doppelpunkt ein (z.
- Page 59 Wählen Sie U.S. Robotics. Wählen Sie U.S. Robotics 56K Message V.92 (non-PnP). Klicken Sie auf OK und dann auf Weiter. Klicken Sie auf Fertig stellen. Auf der Registerkarte für die Eigenschaften der Modems wird der COM-Anschluss angezeigt, der dem Modem zugewiesen wurde. Klicken Sie auf Schließen.
- Page 60 Pluszeichen (+) klicken. Doppelklicken Sie auf die Beschreibung Ihres neuen Modems bzw. auf Standardmodem, falls keine spezifische Beschreibung vorhanden ist, und klicken Sie auf die Registerkarte "Treiber". Klicken Sie auf Aktualisieren. Wählen Sie Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren (für fortgeschrittene Benutzer).
- Page 61 • Um die Internet-Anrufbenachrichtigungs-Software zu installieren, werfen Sie die Installations-CD aus und legen Sie sie dann erneut in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Falls die Installations-CD nicht automatisch ausgeführt wird, klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben D:\setup.exe in das Dialogfeld Ausführen ein. Wenn Ihr CD-ROM- Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen anstelle von D ein.
- Page 62 • Klicken Sie auf die Schaltfläche Details. Daraufhin sollte eine Reihe von Befehlen und Antworten vom Modem kommen. Das bedeutet, dass die Installation erfolgreich war. Wenn keine Befehle und Antworten erscheinen, fahren Sie den Computer herunter und starten Sie ihn erneut. Um zu überprüfen, ob Ihr Modem ordnungsgemäß funktioniert, wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte.
- Page 63 Windows XP Benutzer von Windows XP müssen sich im Administratormodus befinden, um die neue Hardware ordnungsgemäß hinzufügen zu können. • Klicken Sie auf Start und wählen Sie Systemsteuerung. • Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen und wählen Sie die Registerkarte "Modems". Es sollte eine Beschreibung Ihres neuen U.S.
- Page 64 Windows XP, 2000 Stellen Sie sicher, dass Ihr COM-Anschluss nicht bereits durch ein anderes Modem belegt wird. Klicken Sie auf Start, Einstellungen (nur Windows 2000) und Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen. Klicken Sie auf die Registerkarte Modems. Suchen Sie ein aufgeführtes Modem und überprüfen Sie, welchen COM-Anschluss dieses verwendet.
- Page 65 U. U. haben Sie auch Ihr RS-232-Modemkabel mit einem deaktivierten seriellen Anschluss verbunden. Informationen über das Aktivieren von COM-Anschlüssen finden Sie im Handbuch zu Ihrem Computer. Dies erfordert in der Regel ein Ändern der BIOS-Einstellungen und möglicherweise auch des Betriebssystems. Wenn die BIOS-Einstellungen nicht korrekt sind, müssen Sie sich eventuell an den Hersteller Ihres Computers wenden, um diese zu ändern.
- Page 66 ansehen. Das von Ihnen installierte U.S. Robotics-Modem müsste in der Liste installierter Modems erscheinen. Entspricht keine der Modembeschreibungen Ihrem U.S. Robotics-Modem oder sind überhaupt keine Modems aufgelistet, ist Ihr Modem nicht korrekt installiert. Installieren Sie Ihr Modem erneut, indem Sie den Angaben dieser Bedienungsanleitung für Ihr jeweiliges Betriebssystem folgen.
- Page 67 Sie Einstellungen und doppelklicken Sie auf Systemsteuerung. Unter allen Betriebssystemen doppelklicken Sie dann auf DFÜ-Netzwerk. Anschließend klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung, die Sie verwenden möchten, und wählen Eigenschaften. Überprüfen Sie, ob die Beschreibung im Modemfeld der Beschreibung Ihres Modems entspricht. Sollte dies nicht der Fall sein, wählen Sie die korrekte Modembeschreibung aus.
- Page 68 PROBLEM: Mein Modem scheint mit einem anderen Modem Verbindung aufzunehmen, aber ohne Erfolg. Lösungsvorschlag: Vielleicht ist die Verbindung schlecht. Alle Anrufe werden anders geleitet. Versuchen Sie es erneut. PROBLEM: Mein Modem stellt keine 56K-Internetverbindung her. Lösungsvorschlag: Unsere Untersuchungen haben gezeigt, dass die große Mehrheit aller Telefonleitungen V.90/V.92-Verbindungen unterstützt.
- Page 69 Für eine V.90-Verbindung muss Ihr Modem Verbindung zu einem V.90/56K-Server aufnehmen. Zwei 56K-Modems können nicht mit Geschwindigkeiten von V.90/56K miteinander verbunden werden. Für eine V.92-Verbindung muss Ihr Modem Verbindung zu einem V.92-Server aufnehmen. Zwei 56K-Modems können nicht mit V.92/56K-Geschwindigkeiten miteinander verbunden werden. Support-Quellen Wenn Sie Ihr Problem mit den Vorschlägen im Abschnitt "Fehlerbehebung"...
- Page 70 Hinweise zu Vorschriften und Beschränkte Garantie CE-Konformität Wir, die U.S. Robotics Corporation, 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157, USA, bestätigen auf eigene Verantwortung, dass das Produkt 56K Message Modem, Modell 5668, auf das sich diese Erklärung bezieht, folgende Standards und/oder anderen Vorschriften erfüllt: EN60950: 1992, inkl.
- Page 71 übereinstimmt. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Auswahl des geeigneten Anwendungsprogramms und der damit verbundenen Referenzmaterialien. U.S. Robotics garantiert bzw. behauptet nicht, dass seine Softwareprodukte die Anforderungen des Kunden erfüllen oder in Kombination mit Hardware oder Anwendungssoftware Dritter funktionieren oder dass die Softwareprodukte ununterbrochen bzw.
- Page 72 ANDERWEITIGE SCHÄDEN SOWIE BUSSGELDER, EINKOMMENS- ODER GEWINNAUSFALL, GESCHÄFTSAUSFALL, VERLUST VON INFORMATIONEN ODER DATEN ODER ANDERWEITIGE FINANZIELLE SCHÄDEN AUS, DIE IN VERBINDUNG MIT VERKAUF, INSTALLATION, WARTUNG, ANWENDUNG, LEISTUNG ODER DIENSTUNTERBRECHUNG SEINER PRODUKTE ENTSTANDEN SIND, OB VERTRAGS- ODER ANDERWEITIG ZIVILRECHTLICH (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) UND SELBST WENN U.S. ROBOTICS ODER SEINE VERTRAGSHÄNDLER AUF DIE MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
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