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dÉPannage
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Problème :
L'assistant d'installation ne peut connecter mon routeur à l'Internet
solution :
Si l'assistant d'installation est incapable de brancher le routeur à l'Internet,
veuillez vérifier les points suivants :
1
Utilisez les suggestions de dépannage de l'assistant d'installation� Si
l'écran de dépannage n'apparaît pas automatiquement, cliquez sur le
bouton « Troubleshoot [Dépannage] » situé à l'angle inférieur droit de la
fenêtre de l'assistant d'installation�
2
Si votre FAI utilise un nom d'utilisateur et un mot de passe, assurez-
vous qu'ils sont correctement saisis� Certains noms d'utilisateurs
exigent que le domaine du FAI figure à la fin du nom� Par exemple :
MonNom@MonFAI�fr� La partie « @MonFAI�fr » du nom d'utilisateur est
peut-être tout aussi nécessaire que votre nom d'utilisateur�
Si vous éprouvez des difficultés à accéder à l'Internet, passez à la page 72
du manuel, intitulée « Configuration manuelle des paramètres réseau » pour
une autre méthode de configuration�
Modem-routeur sans fil optimisé
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6
Problème :
•
L'assistant d'installation a terminé l'installation, mais mon navigateur ne
fonctionne pas�
•
Je ne peux pas me connecter à l'Internet� Le voyant « Internet » du routeur
est éteint, et le voyant « Modem » clignote�
solution :
Si vous ne pouvez vous connecter à l'Internet, si le voyant « Internet » est éteint
et si le voyant « Modem » clignote, il se peut que votre modem ou votre routeur
ne soient pas connectés convenablement�
1
Assurez-vous que le câble réseau entre le modem et le routeur est bien
branché� À cette fin, nous vous recommandons fortement l'utilisation
du câble fourni avec votre modem câble ou DSL� L'une des extrémités
du câble doit être branchée sur le port « Modem » du routeur et l'autre
extrémité sur le port réseau de votre modem�
2
Mettez le modem câble ou DSL hors tension pendant 3 minutes, en
débranchant son bloc d'alimentation� Ensuite, mettez-le sous tension de
nouveau� Cette mesure peut aider le modem à reconnaître le routeur�
3
Débranchez l'alimentation du routeur pendant 10 secondes, puis
rebranchez-la� Cette mesure permettra au routeur de tenter de nouveau
d'entrer en communication avec le modem�
Si le voyant « Modem » sur le routeur ne s'allume pas après les étapes
précédentes, veuillez contacter l'assistance technique Belkin�
4
Éteignez puis redémarrez votre ordinateur�
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