Problemlösung - ZyXEL Communications P650HW-DE Kompakthandbuch

6 Problemlösung
PROBLEM
Nach dem Einschalten
leuchtet keine der
LED-Anzeigen auf.
Es kann keine
Netzwerkverbindung
zu Prestige hergestellt
werden.
Der PING-Befehl
erhält keine Antwort
von Computern im
lokalen Netzwerk.
Der PING-Befehl
erhält keine Antwort
von Computern im
drahtlosen Netzwerk.
Es wird keine WAN-IP
vom Internet-Provider
bezogen.
Kein Internet-Zugang
Prestige 650HW
Tabelle 7 Problemlösung
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Netzteil mit Prestige und einer stromführenden
Steckdose verbunden haben. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
Falls die LED-Anzeigen immer noch nicht aufleuchten, liegt möglicherweise ein
Hardwarefehler vor. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Fachhändler.
Prüfen Sie die Kabelverbindungen zwischen Prestige und Ihrem Computer bzw. Hub.
Weitere Details finden Sie im Abschnitt Hardware.
Senden Sie eine Ping-Anfrage von einem Computer im LAN an den Prestige. Stellen
Sie sicher, dass die Ethernet-Netzwerkkarte Ihres Computers fehlerfrei arbeitet.
Falls die LAN-LED-Anzeigen nicht leuchten, prüfen Sie alle Kabelverbindungen
zwischen Prestige und den Computern im Netzwerk.
Überprüfen Sie die Einstellungen für IP-Adresse und Subnet-Maske des Prestige und
allen LAN-Computern, die denselben IP-Adressbereich verwenden.
Stellen Sie sicher, dass die Erweiterungskarte für die drahtlosen Netzwerkfunktionen
korrekt im Einschub des Prestige installiert ist und die WLAN-LED-Anzeige leuchtet.
Stellen Sie sicher, dass der Adapter für die drahtlosen Netzwerkfunktionen des Clients
fehlerfrei arbeitet.
Stellen Sie sicher, dass Prestige und alle Clients im drahtlosen Netzwerk dieselbe
ESSID, denselben Kanal und dieselben WEP-Schlüssel (sofern die WEP-
Verschlüsselung aktiviert ist) verwenden.
Die WAN-IP wird übermittelt, nachdem der Provider die MAC-Adresse, den Hostnamen
oder den Benutzernamen geprüft hat. Erfragen Sie die Authentifizierung, die Ihr
Internet-Provider verwendet, und stellen Sie die entsprechenden Felder hiernach ein.
Fragt Ihr Provider Benutzerdaten ab, überprüfen Sie, ob die Einstellungen für Diensttyp,
Benutzername und Kennwort im WAN-Bildschirm richtig sind.
Überprüfen Sie alle Einstellungen im WAN-Bildschirm.
Stellen Sie sicher, dass der eingegebene Benutzername und das dazugehörige
Kennwort richtig sind.
Stellen Sie für die drahtlosen Clients sicher, dass Prestige und alle Clients im
drahtlosen Netzwerk dieselbe ESSID, denselben Kanal und dieselben WEP-Schlüssel
(sofern die WEP-Verschlüsselung aktiviert ist) verwenden.
MÖGLICHE LÖSUNG
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