Xerox Phaser 8200 Warranty page 33

Uma descrição da área comum de serviço local pode ser obtida no
Centro de Atendimento ao Cliente Xerox ou no distribuidor autorizado
Xerox. O serviço local fica exclusivamente a critério da Xerox ou de
seu representante de serviços autorizado e é considerado uma opção
de última instância.
Se o produto do Cliente contiver recursos que permitam à Xerox ou a
seu representante de serviços autorizado diagnosticar e consertar os
problemas com o produto de maneira remota, a Xerox poderá solicitar
que o Cliente permita tal acesso remoto ao produto.
Na manutenção do produto, a Xerox poderá usar peças ou conjuntos
novos ou equivalentes a novos para oferecer uma qualidade igual ou
superior. Todas as peças e conjuntos com defeito tornam-se
propriedade da Xerox. A Xerox, a seu critério, poderá solicitar a
devolução dessas peças.
Garantia dos Produtos de Consumo
A Xerox garante que os bastões de tinta sólida estarão livre de defeitos
de material e de fabricação. Todos os outros Produtos de Consumo
Repostos pelo Cliente (CRCs) serão cobertos por um período de
noventa (90) dias (seis (6) meses, nos locais em que períodos mais
longos são exigidos por lei) a partir da data de instalação, mas não
mais que um (1) ano da data de remessa. Nos termos desta garantia, o
Cliente deverá a notificar a Xerox, ou seu representante de serviços
autorizado, do defeito antes da expiração do período de garantia. A
Xerox poderá exigir que o CRC com defeito seja devolvido a um
depósito designado pela Xerox ou ao representante da Xerox do qual o
CRC foi originalmente adquirido. As reclamações serão tratadas de
acordo com o procedimento em vigor na Xerox.
Estas garantias não se aplicarão a quaisquer defeitos, falhas ou danos
causados por uso indevido ou por manutenção e cuidados impróprios
ou inadequados. A Xerox não estará obrigada sob estas garantias:
I
a reparar dano resultante de tentativas feitas por pessoas que não
sejam representantes da Xerox de instalar, reparar ou fazer a
manutenção do produto, exceto se orientadas por um
representante da Xerox;
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Impressora em cores Phaser® 8200