Xerox Phaser 8200 Warranty page 27

Se puede obtener una descripción del área habitual de servicio a
domicilio en el Centro de atención al cliente local de Xerox o del
distribuidor autorizado de Xerox. El servicio a domicilio se realiza a
entera discreción de Xerox o de su representante de servicio
autorizado y se considera una opción de último recurso.
Si el producto del Cliente incluye características que permiten a Xerox
o a su representante de servicio autorizado diagnosticar y reparar los
problemas del producto a distancia, Xerox puede solicitar al Cliente
que permita el acceso remoto al producto.
En el mantenimiento del producto, Xerox puede utilizar piezas nuevas
o equivalentes, o ensamblajes para obtener una calidad igual o
superior. Todas las piezas y ensamblajes defectuosos pasan a ser
propiedad de Xerox. Xerox, a su elección, puede solicitar la
devolución de estas piezas.
Garantía de los consumibles
Xerox garantiza que las barras de tinta sólidas estarán libres de
defectos en los materiales y en la fabricación. Todos los demás
Consumibles reemplazables por el cliente (CRC) estarán cubiertos por
un período de noventa (90) días (seis (6) meses donde se requieran
períodos más largos por ley) a partir de la fecha de instalación, pero
sin superar un (1) año a partir de la fecha de envío. De acuerdo con
esta garantía, el Cliente debe notificar el defecto a Xerox o a su
representante de servicio autorizado antes del vencimiento del período
de garantía. Xerox puede solicitar que el CRC defectuoso sea devuelto
a un almacén designado de Xerox o al representante de Xerox del que
se adquirió originalmente el CRC. Las reclamaciones se atenderán de
acuerdo con el procedimiento actual de Xerox.
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Impresora láser Phaser® 8200