Lexmark C912 Setup Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Lexmark Manuals
  4. Printer
  5. C912
  6. Setup manual
Lexmark C912 Setup Manual

Lexmark C912 Setup Manual

Lexmark c912: user guide
Hide thumbs Also See for C912:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual See also: Reference Manual, Manual
C912 
Setup Guide 
March 2003 
www.lexmark.com

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for Lexmark C912

Summary of Contents for Lexmark C912

  • Page 1 C912  Setup Guide  March 2003  www.lexmark.com...
  • Page 4 Edition: March 2003 The following paragraph does not apply to any country where such provisions are inconsistent with local law: LEXMARK  INTERNATIONAL, INC., PROVIDES THIS PUBLICATION “AS IS”  WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED,  INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF  MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  Some states do not allow disclaimer of express or implied warranties in  certain transactions; therefore, this statement may not apply to you.  This publication could include technical inaccuracies or typographical  errors. Changes are periodically made to the information herein; these  changes will be incorporated in later editions. Improvements or changes  in the products or the programs described may be made at any time.  Comments about this publication may be addressed to Lexmark  International, Inc., Department F95/032-2, 740 West New Circle Road,  Lexington, Kentucky 40550, U.S.A. In the United Kingdom and Eire, send  to Lexmark International Ltd., Marketing and Services Department,  Westhorpe House, Westhorpe, Marlow Bucks SL7 3RQ. Lexmark may  use or distribute any of the information you supply in any way it believes  appropriate without incurring any obligation to you. You can purchase  additional copies of publications related to this product by calling 1-800­ 553-9727. In the United Kingdom and Eire, call +44 (0)8704 440 044. In  other countries, contact your point of purchase. ...

  • Page 5: Table Of Contents

    Other sources of information  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  ix Unpack your printer ....... . 1 Select a location for your printer ..... 2 Considering environmental issues ...
  • Page 6 Serial connections  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Verify printer setup ....... . 64 Printing a menu settings page  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Printing a network setup page ...
  • Page 7 Install drivers for network printing ....68 Windows  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Macintosh  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 UNIX/Linux  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 NetWare  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 Using the publications CD ......71 Viewing and using the CD contents ...

  • Page 8: Introduction

    Introduction About your printer Printer (see page 6)  Duplex unit (see page 8)  550-sheet drawers (see page 5)  Printer base (see page 5)  Your printer is available in three models:  • Lexmark C912 (base model)  – 2400 IQ resolution  – 128MB of standard memory  –  One 550-sheet tray,  multipurpose feeder  – USB and parallel connectors  • Lexmark C912n (network model)  – 256MB of standard memory  – One additional 550-sheet drawer  –  Ethernet 10BaseT/100BaseTX  print server installed  – USB and Ethernet connectors  • Lexmark C912dn (duplex network) ...

  • Page 9: Other Sources Of Information

    Other sources of information Publications CD Quick Reference and Clearing Jams sheets Drivers CD Lexmark’s Web site The publications CD provides  information about loading paper, clearing  error messages, ordering and replacing  supplies, installing maintenance kits, and  troubleshooting. It also provides general  information for administrators.  The information on the CD is also  available on the Lexmark Web site at  www.lexmark.com/publications.  The Quick Reference and Clearing Jams  sheets provide easy access to  information about loading print media,  understanding common printer  messages, and clearing paper jams.  The drivers CD contains all the  necessary files to get your printer up and  running. It may also contain printer  utilities, screen fonts, and additional  documentation.  Visit our Web site at www.lexmark.com  for updated printer drivers, utilities, and  other printer documentation.  Introduction ...

  • Page 10: Unpack Your Printer

    Step 1: Unpack your printer CAUTION: The base printer weighs 80.5 kg (177 Ib) and  requires at least four people to lift it safely. Anytime you  move or lift the printer make sure you have enough people  to help you. Use the handholds on the side of the printer  when lifting. Note: Leave the printer in the box until you are ready to  place it into position.  Remove all items from the box except the printer. Make sure you have the following items: (1) Printer (2) Four toner cartridges  (3) Four photodevelopers  (4) Fuser oil coating roll  (5) Quick Reference and  (6) Setup Guide  (7) Publications CD  (8) Drivers CD  (9) Power cord  If any items are missing or damaged,  refer to the publications CD for  information about contacting Lexmark  Customer Support.  Save the carton and packing materials in  case you need to repack the printer. Unpack your printer  Clearing Jams sheets ...

  • Page 11: Select A Location For Your Printer

    Step 2: Select a location for your printer Considering environmental issues Note: Adequate ventilation  is important if you expect to  print high volumes of  materials or print  continuously.  Allowing enough space Choosing the correct location for your new Lexmark C912 printer is  vital to ensuring the printer provides you with the quality of service you  expect.  When choosing a place to set up the printer, look for:  • A firm, level surface  • An area that is:  – Well ventilated  – Clean, dry, and free of dust  – Away from direct sunlight  – Free of temperature or humidity extremes or fluctuations  –  Away from the direct airflow of heaters, air conditioners, or  ventilators  When choosing a place to set up your printer, allow enough space for ...
  • Page 12 Space and clearance requirements Model Lexmark C912 (base)  Lexmark C912n (network)  Lexmark C912dn (duplex network)  Lexmark C912 with a high  capacity feeder  * Includes the printer and any standard options for that model.  When selecting a location for the base model, make sure you have at  least the amount of space indicated in the figure.  127 mm  (5 in.)  660.4 mm  1498.6 mm  (26 in.) (59 in.)  Space and clearance requirements change depending on the printer  model. See the table below for the requirements for your model.  Left side Right side Total height 330.2 mm  152.4 mm  740.6 mm  (13 in.)  (6 in.)  (29.1 in.)  152.4 mm  869.6 mm  (6 in.)  (34.2 in.)  330.2 mm  869.6 mm  (13 in.) ...

  • Page 13: Set Up The Printer And Paper Handling Options

    Step 3: Set up the printer and paper handling options Note: Be sure to set up the items in the order listed in the  table. Topic Installing the printer base or cabinet  Installing a 550-sheet drawer  Positioning the printer  Installing an optional duplex unit  Installing an optional high capacity feeder  Set up the printer and paper handling options  If you only purchased a base printer with  no options, follow the directions under  “Positioning the printer” on page 6.  Use the following table to locate the setup  instructions for your printer and any  paper handling options you may have  purchased.  Go to page... 5  5  6  8  10 ...

  • Page 14: Installing The Printer Base Or Cabinet

    Installing the printer base or cabinet Installing a 550-sheet drawer Set up the printer and paper handling options  You can purchase an optional printer  cabinet or printer base.  To install the printer cabinet or printer  base:  1  Remove the cabinet or base from  the box.  Remove all packing material.  3  Follow the instructions that came  with the option to assemble or  prepare the cabinet or base for  installation.  4  Place the cabinet or base in the  location you have chosen for your  printer.  Your printer supports up to three optional  550-sheet drawers.  1  Unpack the 550-sheet drawer and  remove any packing material.  2  Place the 550-sheet drawer in the  location you have chosen, on the  optional printer cabinet, or on the  optional printer base.  Carefully align the positioning  posts on the cabinet or base to the ...

  • Page 15: Positioning The Printer

    Positioning the printer CAUTION: The base printer weighs 80.5 kg (177 Ib) and  requires at least four people to lift it safely.  Set up the printer and paper handling options  3  If you have additional 550-sheet  drawers:  Align the positioning posts on  the lower drawer with the holes  in the 550-sheet drawer.  Lower the 550-sheet drawer  into place. Seat it securely on  the other drawer.  Repeat steps a and b for each  additional drawer.  You are ready to position the printer.  Have three other people help you  lift the printer.  Use the handholds on the sides of  the printer. ...

  • Page 16: Installing An Optional Heavy Media Tray

    Installing an optional heavy media tray Set up the printer and paper handling options  2  Have three other people help you  place the printer in the chosen  location.  If you are installing the printer on a  550-sheet drawer, align the  positioning posts on the drawer  with the holes in the printer. Seat  the printer securely on the drawer.  3  Remove any tape or packing  material.  Your printer supports an optional heavy  media tray. To use this tray, simply  remove the standard tray that came with  the printer (Tray 1) and replace it with the  heavy media tray. Store the standard tray  in the box the optional tray came in. ...

  • Page 17: Installing An Optional Duplex Unit

    Installing an optional duplex unit Note: Refer to the publications CD for information about  the types and sizes of paper the duplex unit supports.  Set up the printer and paper handling options  Your printer supports an optional duplex  unit that provides two-sided printing.  1  Remove the duplex unit from its  packing material.  2  Remove any shipping tape and  additional packing material.  3  Open the duplex unit access door  on the left side of the printer. ...
  • Page 18 Set up the printer and paper handling options  4  Align the duplex unit with the slots  in the printer.  Slide in the duplex unit.  6  Align the thumbscrews on the  duplex unit with the holes in the  printer.  Tighten the thumbscrews.  Close the duplex unit door. ...

  • Page 19: Installing An Optional High Capacity Feeder

    Installing an optional high capacity feeder Note: You must have an optional printer cabinet with one  optional drawer or an optional printer stand with three  optional drawers in order to install a high capacity feeder.  Set up the printer and paper handling options  Your printer supports an optional high  capacity feeder. You can load up to 3,000  sheets of letter or A4 size paper in the  high capacity feeder.  Remove and unpack all items from the  box. Make sure you have the following  items:  (1) High capacity feeder  (2) Docking frame  (3) Guide rail  (4) Interface cable  (5) Power cord  (6) Four docking frame screws  (7) Cable holder  (8) Eight height adjustment spacers  (9) Wrench  If any items are missing or damaged,  refer to the publications CD for  information about contacting Lexmark  Customer Support.  Make sure the printer power switch is Off. ...
  • Page 20 Attaching the docking frame Set up the printer and paper handling options  1  Remove the two side covers from  the top 550-sheet drawer.  You may need to use a small  flathead screwdriver to pry the  covers up and outward.  2  Insert two screws through the top  screw holes of the docking frame  as shown.  3  Use the wrench to tighten the  screws.  4  Insert two screws through the  bottom screw holes of the docking  frame as shown.  Tighten the screws.  6  Place the wrench in the holder on  the high capacity feeder. ...
  • Page 21 Attaching the guide rail and feeder Note: Make sure all four casters are on the guide rail.  Set up the printer and paper handling options  1  Align the two holes on guide rail  with the studs on the docking  frame.  2  Slide the guide rail down until it is  fully seated on the docking rail and  flat against the floor.  3  Place the high capacity feeder on  the guide rail. ...
  • Page 22 Set up the printer and paper handling options Roll the high capacity feeder toward the printer and check the alignment of the pins with the holes in the docking frame. If the pins do not align with the  holes in the docking frame, see  “Installing height adjustment spacers” on page 15. Roll the high capacity feeder toward the printer until the feeder locks to the docking frame. You hear a click when the feeder locks into the correct position. Attach the interface cable to the  back of the printer and tighten the  thumbscrews. Do not install the high capacity  feeder power cord at this time.
  • Page 23 Set up the printer and paper handling options Attach the interface cable to the  rear of the high capacity feeder and tighten the thumbscrews. Insert the point on the cable holder into the hole on the back of the top  optional drawer. Place the high capacity feeder cable into the holder. Close the cable holder.
  • Page 24 Installing height adjustment spacers Set up the printer and paper handling options If the pins on the high capacity feeder do not align with the holes in the docking  frame, adjust the height of the feeder. You can either remove the factory installed spacer or add two spacers  between each caster and the bottom of the high capacity feeder. Use the following steps to add or remove spacers. Determine the height difference  between high capacity feeder alignment pins and the docking  frame. Place the high capacity feeder on the floor or adequate work surface. Remove the four screws securing one of the casters to the high capacity feeder. Add or remove spacers. To add spacers: Insert the four screws through  the caster. Place the spacers on the screws. Align and insert the screws into  the screw holes on the high capacity feeder.

  • Page 25: Attaching The Paper Tray Labels

    Attaching the paper tray labels depending on  configuration Set up the printer and paper handling options To remove the factory installed spacer: Remove the spacer from the  top of the caster. Insert the four screws through  the caster. Align and insert the screws into  the screw holes on the high capacity feeder. Tighten the four screws to secure the caster. Repeat steps 3 through 5 to add or remove spacers on the remaining three casters. Return to step 5 on page 13. Paper tray labels are included with each paper tray option. Use the labels to  indicate the tray number and to help  identify paper jams and change paper tray menu options. Number the trays in sequential order, according to the illustration. The actual number for the trays may differ depending on your printer configuration.

  • Page 26: Install Printer Supplies

    Step 4: Install printer supplies Opening the top cover To access the Lexmark C912 printer supplies: Install printer supplies Remove any shipping tape and  packing material. Open the front door. Rotate the top cover locking lever to the left.
  • Page 27 Note: The top cover opens very quickly; keep both hands on the top cover when opening. Right top cover latch Install printer supplies Place both hands on the lifting points and squeeze the right top  cover latch. Lift the top cover until it stops.
  • Page 28 Shipping strap Install printer supplies Remove the shipping strap that holds the cover: Push down slightly on the  cover. Twist the top part of the strap  slightly to pull it down and toward the front of the printer until it is free of the cover.

  • Page 29: Installing The Fuser Oil Coating Roll

    Installing the fuser oil coating roll CAUTION: Do not touch the coating roll. Only touch the  coating roll’s outside housing. Remove any shipping tape and  yellow packing material from inside the printer. Remove the coating roll from its packaging. Install printer supplies Remove the bottom part of the  strap from the printer.
  • Page 30 Slide the coating roll into the fuser by pushing it firmly all the way back until it clicks into place. Make sure the coating roll drops  down into position. It clicks into  place with no gap between it and  the fuser. Install printer supplies...

  • Page 31: Installing The Photodevelopers

    Installing the photodevelopers Warning: Do not touch, drop, or place anything on the transfer belt. Touching the surface of the transfer belt or placing items on it may damage it. Transfer belt Warning: The photodeveloper has a cover over the green glass tube. Do not touch the glass. Touching the  glass may damage it and reduce print quality. Do not remove the cover until you begin installing the  photodeveloper. Your printer ships with four color-coded photodevelopers which you must place  inside the top cover. Each photodeveloper has its own color-coded  position. Install printer supplies Lift and remove the four shipping spacers from the transfer belt. Remove any shipping tape and  packing material. Remove one of the  photodevelopers from its packing material. You can install the photodevelopers in any order. However, it may be easier to install them from left to right: black, yellow, cyan, and magenta. Remove the tape from the  photodeveloper.
  • Page 32 Align the photodeveloper with the  slot in the printer. A label above each slot indicates which color photodeveloper should be installed. While holding the photodeveloper with your left hand and the  photodeveloper cover with your right hand, slide the  photodeveloper in until the unit is fully seated. As the photodeveloper slides in,  remove its cover. Repeat steps 3 through 6 to install the remaining photodevelopers. Install printer supplies...

  • Page 33: Installing The Toner Cartridges

    Installing the toner cartridges Note: Use a brush or cold water to remove any toner that  has soiled clothing. Waste toner arm Your printer ships with four color-coded starter toner cartridges. Starter toner cartridges have a yield of up to 8,000 pages. Install the toner cartridges inside the top  cover of the printer. Each cartridge has its own color-coded position as indicated by a label to the left of each slot. Yield based on approximately 5% coverage of pages per color (toner darkness set to 4). Install printer supplies Remove one of the toner cartridges from its packing material. You can install the cartridges in any order. However, it may be easier to install them from left to  right: black, yellow, cyan, and  magenta. Gently rotate the toner cartridge to distribute the toner evenly.
  • Page 34 Remove the shipping tape and any  additional packing material. Align the toner cartridge with its  slot in the printer. The toner cartridge is placed to the right of the corresponding colored  label. Install printer supplies...
  • Page 35 Slide the toner cartridge in until the cartridge is fully seated. Push the waste toner arm onto the  photodeveloper until it snaps into place. Repeat steps 2 through 6 to install the remaining toner cartridges. Install printer supplies...

  • Page 36: Attaching An Adhesive Operator Panel Overlay

    Attaching an adhesive operator panel overlay Closing the top cover CAUTION: Before closing the top cover, make sure the  area under the cover is free of hands, clothing, and other items. If English is not your preferred language,  attach the overlay that has the  appropriately translated button names: Refer to the publications CD for instructions on changing the language of  the text displayed on the operator panel. Install printer supplies Locate the adhesive overlay  packaged with your printer. Peel the backing off the overlay. Align the holes in the overlay with  the buttons on the operator panel, and then press it into place. Peel the covering away from the  overlay. Place both hands on the top cover. Press down firmly until the top cover clicks into place.
  • Page 37 Lifting points Top cover lever Rotate the top cover locking lever to the right. If you cannot rotate the locking  lever, the cover is not fully closed. Close the front door. Install printer supplies Place both hands on the lifting points and squeeze the right  top cover latch. Lift the top cover. Press down firmly until the top cover clicks into place.

  • Page 38: Install Memory And Option Cards

    Step 5: Install memory and option cards CAUTION: If you are installing memory or option cards after initial printer setup, turn the printer off and unplug the  power cord. If you have any other devices connected to  the printer, turn them off as well and unplug any cables going to the printer. Removing the system board access cover Rear cover If you did not purchase any memory,  firmware, or option cards, skip this step  and go to “Step 6:  Load paper” on  page 38. You can customize your printer memory capacity and connectivity by adding  option cards or a hard disk. You must remove the system board cover to install memory cards, a firmware card, a hard disk, or an option card.
  • Page 39 Screws Screws Install memory and option cards Loosen the eight screws on the  system board cover. Do not  remove the screws completely. Slide the cover up and away from the printer.
  • Page 40 Optional ImageQuick firmware card Optional hard disk Memory and flash memory card connectors Option card connector To install a... Memory card Firmware card Hard disk Option card Install memory and option cards Use the illustration to locate the  connector for the card you want to  install. Parallel connector Ethernet connector USB connector Option card cover Use the following table to locate  the instructions you need. Go to page...

  • Page 41: Installing A Memory Card

    Installing a memory card Note: Memory options designed for other Lexmark  printers may not work with your printer. Warning: Memory and flash memory cards are easily  damaged by static electricity. Touch something metal,  such as the printer frame, before you touch a memory card. Complete the following instructions to install either a printer memory card or a  flash memory card. Memory cards must have 168-pin connectors. The system board has three connectors for optional memory cards. You can install any combination of printer memory and flash memory cards in the  connectors. However, the printer only  recognizes one flash memory card at a  time. Install memory and option cards Remove the system board access  cover (see page 29). Push open the latches on both  ends of the memory connector you  want to use. Unpack the memory card. Avoid touching the connection  points along the edge of the card.  Save the packaging. Align the notches on the bottom of the card with the notches on the...

  • Page 42: Installing A Firmware Card

    Installing a firmware card Note: Firmware cards designed for other Lexmark printers may not work with your printer. Warning: Firmware cards are easily damaged by static electricity. Touch something metal, such as the printer frame, before you touch a card. Alignment pins If an option card has been installed, you  need to remove the option card before  installing the firmware card. System board holes Install memory and option cards Remove the system board access  cover (see page 29). Unpack the firmware card. Avoid touching the metal pins on the bottom of the card. Save the  packaging. Holding the card by its sides, align the pins on the card with the holes  on the system board. Push the firmware card firmly into  place. The entire length of the connector on the firmware card must touch and be flush against the system ...

  • Page 43: Installing A Hard Disk

    Installing a hard disk Warning: Hard disks are easily damaged by static electricity and physical shock (such as dropping). Touch  something metal, such as the printer frame, before you  touch the hard disk. If an option card has been installed, you  may have to remove the option card before installing the hard disk. Install memory and option cards Remove the system board access  cover (see page 29). Align and press the ribbon cable  connector into the connector on the system board. Flip the hard disk over, and then  press the three posts on the  mounting plate into the holes on the system board. The hard disk snaps into place.

  • Page 44: Installing An Option Card

    MarkNet™ internal print server Serial/Parallel 1284-C Interface Card Coax/Twinax Adapter Card for SCS 802.11b Wireless Print Adapter Note: The network models ship with an Ethernet print  server already installed. Warning: Option cards are easily damaged by static electricity. Touch something metal, such as the printer frame, before you touch an option card. Your printer has one expansion card slot that supports a number of option cards. The following table describes their function. Function Adds an Ethernet, Token-Ring, or Fiber port to connect your printer to a  network. Install a MarkNet N2501e or N2401e internal print server if you received either of these cards as part of a multifunction printer upgrade. Adds an RS-232C serial and 1284-C parallel interface port. Adds a coaxial/twinaxial network port. Connects to a MarkNet internal print server to add US or international 802.11b wireless printing capability. You need a small Phillips screwdriver to install these options. Install memory and option cards Remove the system board access  cover (see page 29). Remove the screw from the metal  plate that covers the connector slot, and then lift the plate off. Save the screw. Unpack the option card. Save the packing materials.
  • Page 45 Install memory and option cards Align the connector on the option card with the connector on the system board. The cable connectors on the side of the option card must fit through  the connector slot. Push the option card firmly into the option card connector. Secure the card to the system  board with the screws.

  • Page 46: Reinstalling The System Board Access Cover

    Reinstalling the system board access cover Screw slot After you finish installing cards on the  printer system board, reinstall the system board access cover. Install memory and option cards Align the holes on the access cover with the screws on the printer. Place the cover against the printer and slide it down. Tighten the eight screws.

  • Page 47: Load Paper

    Step 6: Load paper Note: Use recommended media (paper, envelopes,  transparencies, card stock, and labels) for your printer to avoid printing problems. For detailed  information about media characteristics, refer to the Card Stock & Label Guide located on our Lexmark  Web site at www.lexmark.com. Source Paper sizes Tray 1 Letter, A4, Legal,  Tabloid , A3, JIS B4 Trays 2-4 Letter, A4, Legal,  Tabloid , A3, JIS B4 Heavy media Letter, A4, A5, Legal,  tray Tabloid , A3, JIS B4 Multipurpose Letter, A4, A5, Legal, ...
  • Page 48 Stack height letter Recommended media Lexmark Glossy Paper 11x17, Legal, B4, A3 (90–105 g/m Letter, A4 (60–105 g/m Lexmark Transparency Lexmark Glossy Paper Paper Labels: Letter, A4 (up to 180 g/m Letter, A4 (105–128 g/m Lexmark Glossy Paper is 120 g/m Lexmark Transparency weight is 170 g/m : Letter (P/N 12A5950), A4 (P/N 12A5951) , 24–28 lb bond) , 16–28 lb bond), 11x17, Legal, B4, A3 (60–90 g/m : Letter (P/N 12A5940), A4 (P/N 12A5941) : Letter (P/N 12A5950), A4 (P/N 12A5951),  , 48 lb bond) , 28–34 lb bond) , 80 lb. book, 32 lb bond. Load paper Your printer supports a wide variety of paper types, sizes, and weights. The ...

  • Page 49: Loading The Paper Trays

    Loading the paper trays Note: If you have an optional heavy media paper tray,  make sure you review the heavy media tray section in the  table on page 38 and follow the heavy media tray instructions on page 44. Each paper tray holds 550 sheets of paper. Follow these instructions to load paper in all the paper trays. Pull the paper tray out until it stops. Press the metal plate down until it locks. Load paper...
  • Page 50 Note: The position of the left paper guide tells the printer the size of the paper in the tray. If the left paper guide is in the wrong position, you may experience paper feeding  problems or incorrect page formatting. Squeeze the left guide and slide it  to the position for the size of paper you are loading. Release the paper guide. Flex the sheets back and forth to loosen them, and then fan them. Do not fold or crease the paper. Straighten the edges of the stack on a level surface. Load paper...
  • Page 51 Note: Do not exceed the maximum stack height for the size and weight media you are using (see page 39).  Overfilling the tray may cause jams. Place the paper in the tray, print  side down. Squeeze the front paper guide  lever and slide the guide until it lightly touches the stack of paper. Load paper...
  • Page 52 Rotate the paper size dial until the size of the paper in the tray is indicated. Push the tray completely in the  printer. Load paper...
  • Page 53 Using the heavy media tray Note: Using the heavy media tray with lighter weight paper such as 16–26 lb plain paper may cause jams. Note: For more information about using the operator panel and changing menu settings, refer to the  publications CD. PAPER MENU PAPER SIZE  Menu PAPER MENU PAPER TYPE  Menu Return Select Stop  Return Select Stop  Load paper The optional heavy media tray replaces  tray 1. The heavy media tray is specially designed for use with heavier plain paper,  transparencies, and labels. For instructions on installing the heavy media tray, refer to your publications CD.

  • Page 54: Loading The Multipurpose Feeder

    Type 1, and then press Select. Press Return once. Press Menu until you see Custom Types, and then press Select. Press Menu until you see Custom Type 1, and then press Select. Press Menu until you see the type  of media you loaded in the heavy media tray, and then press Select. Press Go. Ready is displayed. The multipurpose feeder provides an  additional input of 100 sheets of paper. You can use the multipurpose feeder one of two ways: • Paper tray—Load plain paper,  glossy paper, labels, card stock, or other print media in the feeder with the intention of leaving the media in the feeder. • Manual bypass feeder—Send a  print job to the feeder while specifying the type and size of  media from your computer. The  printer then prompts you to load  the appropriate print media before  it prints.
  • Page 55 Note: The guides are interconnected. When you move one, they both move together. To load the multipurpose feeder: Open the multipurpose feeder. Slide the paper guides to the  correct position for the size of  paper you are loading. Press the paper feed plate down  until it locks into place. Flex the sheets back and forth to loosen them, and then fan them. Do not fold or crease the paper. Straighten the edges of the stack on a level surface. Load paper...
  • Page 56 Note: Do not exceed the maximum stack height.  Overfilling the feeder may cause jams. Place the paper print side up  between the paper guides. Move the SET button to the left to unlock the tray. The multipurpose tray can be closed by lifting it. However, it must be locked down before closing. Load paper...

  • Page 57: Loading The High Capacity Feeder

    Loading the high capacity feeder Note: Do not load any print media other than paper in the  high capacity feeder. Note: The high capacity feeder must be properly adjusted for A4 or Letter size paper. If the paper guides are in the wrong position, you may experience paper feeding problems. The optional high capacity feeder provides an additional input of 3,000 sheets of paper. To load the high capacity feeder: Open the top cover. The paper guides are set at the  factory and may already be configured for your paper size. Inspect the position of the paper guides. If the paper guides are correctly set for the size of paper you are loading, go to step 6 on page 49. If  not, continue with step 3. Loosen the left and right paper guide thumbscrews. Load paper...
  • Page 58 Note: Do not exceed the maximum stack height.  Overfilling the tray may cause paper jams. Slide the guides left or right to the  correct position for the paper size you are loading (A4 or Letter). Tighten the left and right paper guide thumbscrews. Flex the sheets back and forth to loosen them, and then fan them. Do not fold or crease the paper. Straighten the edges of the stack on a level surface. Place the paper against the paper guides with the print side up. Load paper...
  • Page 59 Note: If there is only a partial stack of paper in the tray,  the paper low sensor will not allow the tray to go down.  Add more paper to lower the tray. Press the paper tray button. The paper tray lowers so you can  load another 500 sheets of paper. Place the paper against the paper guides, with the print side up. Repeat step 8 and step 9 until you  have filled the tray or loaded the  desired quantity. Close the top cover. Make sure the high capacity  feeder is pushed completely against the printer. Load paper...

  • Page 60: Attach Cables

    Do not connect or disconnect a communication port, a teleport, or any other connector during a lightning  storm. Attaching a local cable You can attach the printer to a network or directly to a computer to print  locally. Attach your printer locally using either a USB port or a parallel port. A USB port is standard on all Lexmark C912 printer models. Windows 98 SE, Windows Me, Windows 2000, and Windows XP operating systems support USB connections. Some UNIX, Linux, and  Macintosh computers also support USB connections. Refer to your computer operating system documentation to see if your system  supports USB. To attach the printer to a computer: Connect the printer to the computer using a USB cable. A USB port requires a USB cable such as Lexmark part number 12A2405 (2 m [6.5 ft]). Match the USB symbol on the cable to the USB symbol on the printer.

  • Page 61: Attaching A Network Cable

    Attaching a network cable Ethernet Use a Category 5 cable with an RJ-45 connector for the standard network port. A parallel port is standard on the base model. To attach the printer to a computer: Connect the printer to the computer using a parallel cable. A base machine’s parallel port requires a 1284 A-B parallel  cable such as Lexmark part number 1329605 (3.05 m [10 ft]) or part number 1427498 (6.1 m [20 ft]). A parallel port on an  RS-232C Serial/Parallel 1284-C Interface Card requires a  1284 A-C parallel cable, such as Lexmark part number 11K4078 (1.83 m [6 ft]). Go to “Turning on the printer” on page 53. You can attach your printer to a network using standard network cables. A 10BaseT/100BaseTX Fast Ethernet port is standard on the network ...

  • Page 62: Turning On The Printer

    Turning on the printer Plug one end of the power cord into the socket on the side of the printer and the other end into a properly grounded outlet. If you installed an optional high capacity feeder, plug one end of the high capacity feeder power cord into the socket on the side of the high capacity feeder and the other end into a properly grounded outlet. Turn on your printer. • If the printer is attached locally, leave the computer and any other attached devices turned off. You will turn these on in a later step. • If the printer is attached to a network, you can turn on any other peripherals. After the printer completes its internal tests, the Ready message indicates that the printer is ready to receive jobs. If you see a message other than Ready on the display, refer to  the publications CD for instructions on clearing the message.  Look for information about understanding printer messages. If you attached your printer locally, continue with “Step 8:  Install drivers for local printing” on page 54. If you attached your printer to a network, continue with “Step 9: Verify printer setup”...

  • Page 63: Install Drivers For Local Printing

    Step 8: Install drivers for local printing Note: For Windows  operating systems, you can  skip the hardware wizard and use the drivers CD to  install your printer drivers.  Launch the CD and follow  the instructions to install printer software. A local printer is a printer attached to your computer using a USB or parallel cable. If your printer is attached to a network instead of your computer, skip this step and go to “Step 9:  Verify printer setup” on  page 64.  A printer driver is software that lets your computer communicate with your printer. The procedure to install drivers depends on the operating  system you are using.  Select your operating system and cable from the following table to find driver installation instructions. Operating system Cable Windows XP Windows 2000 Windows Me Windows 98 Windows NT 4.x Parallel only...

  • Page 64: Windows

    In addition to the following driver installation instructions, you may need to refer to the documentation that shipped with your computer and your Windows software. Some versions of Windows software may already have a system  printer driver for this printer included. Installation may seem automatic in later versions of Windows. System drivers work well for simple printing, but they contain less functionality than our enhanced custom driver.  To obtain all the features of the custom driver, you will need to install  the custom printer driver using the drivers CD that shipped with the  printer. Drivers are also available in downloadable software packages on Lexmark’s Web site at www.lexmark.com. When the Found New Hardware Wizard screen appears: Insert the drivers CD. If the CD auto launches, exit the CD. Click Next. Browse to the location of the printer driver on the drivers CD,  and then click Next. D:\drivers\win_2000\ Disregard the next two messages and click Continue Anyway.  Your printer has been thoroughly tested and is compatible with  Windows XP. The wizard copies all of the necessary files and installs the printer driver. Click Finish when the software is installed. Print a test page to verify printer setup.

  • Page 65: Parallel Cable

    You must install both a USB port driver and an enhanced custom print  driver. When the Found New Hardware Wizard screen appears: Insert the drivers CD. If the CD auto launches, exit the CD. Click Next. Select Automatic search for the best driver (recommended),  and then click Next. The wizard searches for a USB port driver.  The name of it will be similar to your printer name. After the USB port driver is found, click Finish. Select Automatic search for the best driver (recommended),  and then click Next. The wizard now searches for a printer driver. Install drivers for local printing Printers.
  • Page 66 USB or parallel cable Note: Depending on the software and printers already installed on your computer, your screens may vary from those in the  instructions. Select your printer and driver from the list, and then click OK.  Make sure you select the driver in the correct language you  want to use. D:\Drivers\WIN_9X\<LANGUAGE> After the printer driver is installed, click Finish. Use the default printer name or type a unique name for your printer, and then click Next. Click Yes (recommended), and then click Finish to print a test page. After the test page prints, click Yes to close the window. Click Finish to complete the installation and close the wizard.  You are now ready to print. You must install both a USB port driver and an enhanced custom print  driver. When the Add New Hardware Wizard screen appears: Insert the drivers CD, and then click Next. If the CD auto launches, exit the CD.

  • Page 67: Using Windows Nt With A Parallel Cable

    After the test page prints, click Yes to close the message window.  Click Finish to complete the installation. You are now ready to  print. The easiest way to install a driver is to use the drivers CD that shipped  with your printer. Insert the drivers CD. Click Printer Software. Click Agree to accept the license agreement. Select Local Printer and click Next. Make sure the correct printer and port are listed, and click OK.  You are now ready to print. When the Update Device Driver Wizard screen appears: Insert the drivers CD. If the CD auto launches, exit the CD. If a system-compatible driver is found on your operating system,  the Wizard installs it.  If no compatible system driver is found on your operating system, click Other Locations. Browse to the location of the printer driver on the drivers CD,  and click OK.

  • Page 68: Macintosh

    Macintosh 8.6 - 9.0: Open Apple LaserWriter. Macintosh 9.1 - 9.x: Open Applications, and then Utilities. Double-click Desktop Printer Utility. Select Printer (USB), and then click OK. In the USB Printer Selection section, click Change. If your printer does not appear in the USB Printer Selection list,  make sure the USB cable is properly connected and the printer is turned on. Select the name of your printer, and then click OK. Your printer appears in the original Printer (USB) window. In the PostScript Printer Description (PPD) File section, click Auto Setup. Make sure your printer PPD now matches your printer. Click Create, and then click Save. Install drivers for local printing...

  • Page 69: Unix/Linux

    Print Center (Macintosh OS X) Note: A PPD file provides detailed information about  the capabilities of a printer to  your Macintosh computer. Note: A PPD for your printer is also available in a downloadable software  package from our Lexmark  Web site at www.lexmark.com. UNIX/Linux Specify a printer name, and then click Save. Your printer is now  saved as a desktop printer. Install a printer PostScript Printer Description (PPD) file on your computer. Insert the drivers CD. Double-click Mac OS X, and then double-click the installer package for your printer. On the Authorization screen, choose Click the lock to make changes.

  • Page 70: Serial Connections

    Serial connections Setting parameters in the printer Note: For information about  serial menus and messages,  refer to the publications CD that shipped with your printer. The Sun Solaris and Linux packages are available on the drivers CD  and on our Lexmark Web site at www.lexmark.com. The User’s Guide in each package gives detailed instructions for installing and using  Lexmark printers in UNIX and Linux environments. All the printer driver packages support local printing using a parallel connection. The driver package for Sun Solaris supports USB connections to Sun Ray appliances and Sun workstations. Visit the Lexmark Web site at www.lexmark.com for a complete list of  supported UNIX and Linux platforms. With serial printing, data is transferred one bit at a time. Although serial printing is usually slower than parallel printing, it is the preferred option  when there is a great deal of distance between your printer and  computer, or when a parallel interface is not available. Before you can print, you must establish communication between your printer and computer. To do this, you have to 1) set serial parameters in the printer, 2) install a printer driver on the attached computer, and ...

  • Page 71: Installing A Printer Driver

    You must install a printer driver on the computer that is connected to  the printer. Insert the drivers CD. It launches automatically. If the CD does not launch automatically, click Start following in the Run dialog box: D:/Setup.exe. Click Install Printer Software. Click Agree to accept the Printer Software License Agreement. Select Local printer install, and then click Next. Check the box next to the printer you are installing, and then select the communications port (COM1 or COM2) you want to use. Click Finish to complete the printer software installation. After the printer driver is installed, you must set the serial parameters in the communications port assigned to the printer driver. The serial parameters in the communications port must match exactly ...
  • Page 72 Select the communications port you assigned to the printer (COM1 or COM2). Click Properties. On the Port Settings tab, set the serial parameters to the exact  same serial parameters in the printer. Look for the printer settings under the Serial Standard (or  Serial Option X) heading on the Menu Settings page you  printed earlier. Click OK, and then close all the windows. Print a test page to verify printer installation. Click Start Settings Select the printer you just created. Click File Properties. Click Print Test Page. When a test page prints successfully,  printer setup is complete. What do I do next? Task After you have installed the printer driver on your computer, you are set up to print to a local printer. We recommend that you also complete “Verify printer setup.”...

  • Page 73: Verify Printer Setup

    Step 9: Verify printer setup Printing a menu settings page Note: For more information  about using the printer operator panel and changing menu settings, refer to the publications CD. UTILITIES MENU Return  Menu  Select Stop  Printing a network setup page Note: If an optional  MarkNet print server is installed, you see Print Net1 Setup on the display. Print a menu settings page to review the default printer settings and to verify that printer options are installed correctly. Make sure the printer is on.
  • Page 74 UTILITIES MENU Return Select  Menu  Stop  Press Menu until you see Print Net Setup, and then press  Select. The network setup page prints and the printer returns to Ready status. Check the first section on the network setup page and confirm  that Status is “Connected.” If Status is “Not Connected,” your LAN drop may not be active or your network cable may be malfunctioning. Consult your network administrator for a solution, and then print another network setup page to verify that you are connected to your network. Save the network setup page. You will use it in the other steps. What do I do next? Task Configure for TCP/IP Install drivers for network printing Verify printer setup Go to page…...

  • Page 75: Configure For Tcp/Ip

    2. If your network is not using DHCP, then you must manually assign an  IP address to the printer. One of the easiest ways is to use the operator panel: Press Menu until you see Network Menu, and then press Select. Press Menu until you see Standard Network, and then press  Select.  Standard Network appears if you purchased a printer with a  network port on the printer system board. If you have a MarkNet print server installed in the option card, you see Network Option 1. Press Menu until you see Std Net Setup (or Network 1 Setup), and then press Select. Press Menu until you see TCP/IP, and then press Select. Press Menu until you see Set IP Address, and then press  Select. ...

  • Page 76: Verifying The Ip Settings

    The message Saved appears briefly. Press Menu until you see Set IP Netmask, and then press Select.  Repeat step 6 to set the IP Netmask. Press Menu until you see Set IP Gateway, and then press  Select.  Repeat step 6 to set the IP Gateway. When you are finished, press Go to return the printer to the  Ready state. Print another network setup page. Look under the “TCP/IP” heading and make sure the IP address, netmask, and gateway are what you expected. See “Printing a network setup page” on  page 64 if you need help. Ping the printer and verify that it responds. For example, at a command prompt on a network computer, type “ping” followed  by the new printer IP address (for example, 192.168.0.11): ping 192.168.0.11 If the printer is active on the network, you receive a reply. If your printer has an optional Lexmark ImageQuick™ firmware card installed, you can configure for Pull Printing once an IP address is assigned to the printer. For detailed configuration instructions, refer to the CD that shipped with the Lexmark ImageQuick card. Configure for TCP/IP...

  • Page 77: Install Drivers For Network Printing

    After you have assigned and verified the TCP/IP settings, you are ready to install the printer on each network computer. In Windows environments, network printers can be configured for direct printing or shared printing. • Direct printing means the printer is attached directly to the network using an available LAN connection or open port on a  hub. In this type of network printing, printer drivers are typically installed on each network computer. • A shared printer is connected locally to one of the computers on  the network using a local printer cable such as USB. The printer is installed on the network computer attached to the printer. During the driver installation, the printer is set up to be “shared” so that other network computers are allowed to print to it. More information about each of these network printing methods is on  the drivers CD that shipped with your printer. Read the detailed instructions on the drivers CD. Click View Documentation and look for information about network printer installation for your specific Windows environment.  If you choose to install without using the instructions on the drivers CD,  you need a basic understanding of network printing on TCP/IP  networks, installing printer drivers, and the process involved in creating new network ports. ...

  • Page 78: Macintosh

    Description (PPD) file provides detailed  information about the capabilities of a printer to your UNIX or Macintosh  computers. UNIX/Linux Supported network printer ports • Microsoft IP port—Windows NT 4.0, Windows 2000, and  Windows XP • Lexmark network port—Windows 95/98/Me, Windows NT 4.0,  Windows 2000, and Windows XP Supported printer drivers • Windows system printer driver • Lexmark custom printer driver System drivers are built into Windows operating systems. Custom drivers are available on the drivers CD. Updated system and custom drivers are available on our Lexmark Web site at www.lexmark.com. To print to a network printer, each Macintosh network user must perform both of the following tasks on his computer:...

  • Page 79: Netware

    Note: The Sun Solaris and  Linux packages are available  on the drivers CD and on our Lexmark Web site at www.lexmark.com. NetWare Lexmark provides a printer driver package for each supported UNIX and Linux platform. The User’s Guide in each package gives detailed  instructions for installing and using Lexmark printers in UNIX and  Linux environments. You can download these packages from our Lexmark Web site. You may also find the driver package you need on the drivers CD. Your printer supports both Novell Distributed Print Services (NDPS) and regular queue-based NetWare environments. For the latest information about installing a network printer in a  NetWare environment, launch the drivers CD and click View Documentation. Look for information about network printer installation. Install drivers for network printing...

  • Page 80: Using The Publications Cd

    Step 12: Using the publications CD Viewing and using the CD contents The User’s Reference includes helpful information  about using your printer and solving common  printing problems. Copies of the Setup Guide, the  Quick Reference sheet, and the Clearing Jams sheet are also on the CD. The publications CD is shipped inside the Setup Guide. You can also give the publications CD to a system  administrator or the Help desk, or you can copy the  entire contents of the CD (or just specific topics) to a shared network drive or intranet site. Copies of the printer documentation are also available on our Lexmark Web site at www.lexmark.com. Congratulations! You are now ready to use your new printer. Save this book if you anticipate purchasing printer options in the future. Using the publications CD...

  • Page 81: Statement Of Limited Warranty

    Statement of limited warranty Lexmark International, Inc., Lexington, KY This warranty applies to the United States and  Canada. For customers outside the U.S. and  Canada, refer to the country-specific warranty information that came with your printer. Lexmark C912 This Statement of Limited Warranty applies to this product if it was originally purchased for your use, and not for resale, from Lexmark or a Lexmark  remarketer, referred to in this statement as “Remarketer.” Warranty Lexmark warrants that this product: • Is manufactured from new parts, or new and serviceable used parts, which perform like new parts • Is free from defects in material and workmanship • Conforms to Lexmark’s official published  specifications • Is in good working order If this product does not function as warranted during the warranty period, contact a Remarketer...
  • Page 82 1-800-LEXMARK (1-800-539-6275), or on the  World Wide Web at www.lexmark.com. Free remote technical support is provided for this product throughout its warranty period. Lexmark offers a variety of extended warranty programs that include an extension of technical support. For products no longer covered by a Lexmark warranty,  technical support may only be available for a fee. Extent of warranty We do not warrant uninterrupted or error-free  operation of a product. Warranty service does not include repair of failures caused by: • Modification or attachments • Accidents or misuse • Unsuitable physical or operating  environment • Maintenance by anyone other than Lexmark or a Lexmark authorized servicer • Operation of a product beyond the limit of its duty cycle • Failure to have installed a maintenance kit  as specified (if applicable) • Use of printing media outside of Lexmark specifications •...
  • Page 83 Lexmark and Lexmark with diamond design are trademarks of Lexmark International, Inc., registered in the United States and/or other countries. © 2003 Lexmark International, Inc. 740 West New Circle Road Lexington, Kentucky 40550 www.lexmark.com...

This manual is also suitable for:

C912nC912fnC912dn12n1300 - c 912n color led printer912dn - c color led printer

Table of Contents