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トラブルシ ューテ ィ ング
Bluetoothリス トにヘッ ドセッ トが見つからない
• ヘッ ドセッ トがペアリングモードになっているか確認して
く ださい。 ご利用の機器をヘッ ドセッ トの近く へおいてく
ださい。
• 前回ペアリングを行った機器のBluetooth機能を無効に
するか、 Bluetoothリストから ヘッ ドセッ トを一度削除し、
再度接続してください。
機器と接続できない
• ヘッ ドセッ トがペアリングモードになっているか確認して
く ださい。 ご利用の機器をヘッ ドセッ トの近く へおいてく
ださい。
• 両方の機器を電子レンジ、 ワイヤレスルーター、 他の
Bluetooth機器から遠ざけます。
Bluetooth
• ペアリングの前に、 ご利用の機器のBluetooth機能が有
接続
効になっていることを確認ください。
• Bluetoothリストから ヘッ ドセッ トを一度削除し、 再度接
続してください。
• ヘッ ドセッ トをリセッ トし、 再度ペアリングを行ってく ださ
い ("R工場出荷状態に戻す"を参照).
断続的なBluetooth接続
• ご利用の機器をヘッ ドセッ トの近くへおいてください。
• Bluetoothリストから ヘッ ドセッ トを一度削除し、 再度接
続してください。
• Bluetooth機器をオフにして、 干渉を減少させます。
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Wireless Headset
ドングルがオンにならない
• ドングルが、 ご利用のコンピューターなどのUSBポート接
続され、 ポー トが正常に作動しているか確認してく ださい。
• ドングルが付属のUSB-Cケーブルで接続されているか確
認ください。
• ご利用のコンピューターが正常に動作しているか確認く
ださい。
ドングル接続
ドングルがヘッ ドセッ トと繋がらない
• ヘッ ドセッ トがペアリングされている状態(白いゆっく り と
した点滅)であるか確認し、 他の機器と繋がっていないか
確認してく ださい。
•ドングルのペアリングボタンを２度押スト、 再接続モード
に入ります。
• 問題が解決しない灰は、 ヘッ ドセッ トをドングルへ置いて
から、 再度試してください。
ヘッ ドセッ トが音を受信しない
• 音量を上げてく ださい。
• ヘッ ドセッ トを使用するために、 ドングルへ接続してくだ
さい。
• Bluetoothリストから ヘッ ドセッ トを一度削除し、 再度接
続してください。
音に関す
通話中、 声が相手に聞こえない
る問題
• マイクがカバーされてブロックされていないか確認してく
ださい。
• マイクがミ ュートになっていないか確認してく ださい。
ヘッ ドセッ トの電源が入らない
• バッテリーがなく なっていないか確認してく ださい。 ドン
グルまたはUSB-C ケーブルでヘッ ドセッ トを充電します。
ヘッ ドセッ トの充電ができない
ヘッ ドセッ ト
• マグネッ トでカチッとなるようヘッ ドセッ トを正しく ドン
の問題
グルに設置します。
• ドングルが電源と繋がったUSBポートと接続されている
か確認してく ださい。
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Wireless Headset
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