Garanzia E Assistenza; Faq (Domande Frequenti) E Risoluzione Dei Problemi - Samsung NZ64K5747BK User Manual

Garanzia e assistenza

FAQ (domande frequenti) e risoluzione dei problemi

Un guasto può essere causato da un piccolo errore che può correggere l'utente
stesso con l'aiuto delle indicazioni che seguono. Se tali indicazioni non sono di
alcun aiuto, non cercare di effettuare altre riparazioni.
AVVERTENZA
Le riparazioni dell'apparecchio devono essere effettuate esclusivamente da un
tecnico qualificato. Riparazioni eseguite in modo errato possono essere fonte di
rischio per l'utente. Se l'apparecchio deve essere riparato, contattare il centro
assistenza clienti.
Problema
Cosa faccio se le zone di • Il fusibile nell'impianto
cottura non funzionano? elettrico domestico
(scatola dei fusibili) è
intatto.
Cosa faccio se le • E' stato attivato
zone di cottura non si accidentalmente il
accendono? sensore On/Off.
• Il pannello di controllo è
parzialmente coperto da
un panno umido o da un
liquido.
Cosa faccio se sul • E' stato attivato
display, a parte , accidentalmente il
l'indicatore del sensore On/Off.
calore residuo scompare • Il pannello di controllo è
improvvisamente? parzialmente coperto da
un panno umido o da un
liquido.
Cosa faccio se, dopo • La zona di cottura è
aver disattivato le zone stata utilizzata solo per
di cottura, sul display poco e quindi non è
non è indicato il calore diventata abbastanza
residuo? calda.
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Causa possibile Soluzione
• Se il fusibile scatta
diverse volte, chiamare
un elettricista.
• L'apparecchio è acceso
correttamente.
• Verifica del pannello di
controllo
• L'apparecchio è acceso
correttamente.
• Verifica del pannello di
controllo
• Se la zona di cottura
è calda, contattare il
centro assistenza clienti.
Codice informativo Causa possibile
C0 Controllare il sensore di
Cottura automatica.
C1 La temperatura rilevata è
maggiore di quanto previsto.
C2 Controllare il sensore di
Cottura automatica.
A2 Il motore CC non funziona a
causa di un problema con la
PCB o il cablaggio, oppure
si verificano disturbi alle
lamelle del motore.
d0 Il sensore è stato premuto
per oltre 8 secondi.
F0 La comunicazione tra il
circuito stampato principale
e quello secondario è fallita.
F2 La CI touch comunica in
modo anomalo.
Soluzione
Riavviare l'apparecchio
utilizzando il tasto Power.
Se il problema persiste,
scollegare l'alimentazione
per 30 secondi.
Quindi, riavviare
l'apparecchiatura e
riprovare. Se il problema
persiste, rivolgersi
al Centro assistenza
Samsung di zona.
Verificare se il pad del
sensore è bagnato o
premuto. Se il problema
persiste, riavviare
l'apparecchiatura
premendo il tasto Power.
Se il problema persiste,
rivolgersi al Centro
assistenza Samsung di
zona.
Riavviare l'apparecchio
utilizzando il tasto Power.
Se il problema persiste,
scollegare l'alimentazione
per 30 secondi. Riavviare
l'apparecchiatura. Se
il problema persiste,
rivolgersi al Centro
assistenza Samsung di
zona.
Italiano 25
2018-07-06 3:29:13