Capítulo 8: Guia De Resolução De Problemas; Antes De Contactar O Serviço Pós-Venda - Hotpoint UH8 F2D XI 2 Instructions For Use Manual

8. GUIA DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
8.1. ANTES DE CONTACTAR O SERVIÇO PÓS-VENDA...
Os problemas de desempenho são muitas vezes originados por pequenas coisas que pode descobrir sozinho e arranjar
sem qualquer tipo de ferramentas.
PROBLEMA
O aparelho não está a funcionar:
Se houver água na bandeja de
descongelação:
Se os rebordos do armário do
aparelho, que entram em contacto com
o vedante da porta, estiverem quentes
ao toque:
Se a luz não funciona:
Se o motor parecer trabalhar demais:
Se a temperatura do aparelho for
muito elevada:
Se as portas não abrirem nem
fecharem devidamente:
• O cabo de alimentação está ligado a uma tomada com energia e com
a voltagem correta?
• Verificou os dispositivos de proteção e fusíveis da rede elétrica da
sua casa?
• Isto é normal com tempo quente e húmido. A bandeja pode estar
meia cheia. Certifique-se de que o aparelho está nivelado para que a
água não saia para fora.
• Isto é normal com tempo quente e quando o compressor está a
funcionar.
• Verificou os dispositivos de proteção e fusíveis da rede elétrica da
sua casa?
• O cabo de alimentação está ligado a uma tomada com energia e com
a voltagem correta?
• Caso as luzes LED estejam fundidas, o utilizador deverá contactar o
Serviço para realizar a sua substituição por luzes LED equivalentes,
que apenas se encontram disponíveis nos nossos Centros de
Assistência Pós-venda ou revendedores autorizados.
• O tempo de funcionamento do motor depende de vários fatores:
número de vezes que a porta é aberta, quantidade de alimentos
armazenados, temperatura ambiente, definição dos controlos da
temperatura.
• O condensador (parte de trás do aparelho) está limpo de pó e
sujidade?
• A porta está bem fechada?
• Os selantes da porta estão bem colocados?
• Em dias quentes ou se a divisão estiver quente, é natural que o motor
funcione mais tempo.
• Se a porta do aparelho foi deixada aberta durante algum tempo ou
se foram armazenadas grandes quantidades de alimentos, o motor
funciona durante mais tempo para arrefecer o interior do aparelho.
• Os controlos do aparelho estão bem regulados?
• Foi colocada uma grande quantidade de alimentos no aparelho?
• Certifique-se de que a porta não é aberta muito frequentemente.
• Verifique se a porta se fecha devidamente.
• Verifique se as embalagens dos alimentos estão a bloquear a porta.
• Verifique se as peças internas ou a peça de fazer gelo automática
não estão fora da sua posição.
• Verifique se os selantes da porta não estão sujos nem peganhentos.
• Verifique se o aparelho está nivelado.
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SOLUÇÃO