Resolução De Problemas - Hotpoint HA8 SN2E X Quick Manual

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
O que fazer em caso de...
O aparelho não está a
funcionar.
Existe água na bandeja de
descongelamento.
Os bordos do armário do
aparelho em contacto
com a junta da porta estão
quentes.
A iluminação não funciona.
O motor parecer estar a
trabalhar há demasiado
tempo.
A temperatura do aparelho
é muito elevada.
As portas não se fecham ou
não se abrem corretamente.
TABELA DE ALARME
Tipo de alarme
Alarme de porta aberta.
Alarme de porta aberta.
Mau funcionamento.
* Disponível apenas em determinados modelos
As políticas da empresa, documentação padrão, encomenda de peças sobresselentes e informações
adicionais sobre o produto poderão ser consultadas em:
• Visitando nosso site
• Utilizando o Código QR
• Em alternativa,
garantia). Ao contactar o nosso Serviço Pós-Venda, indique os códigos fornecidos na placa de identificação
do seu produto.
A informação relativa ao modelo pode ser obtida utilizando o código QR indicado na etiqueta energética.
A etiqueta inclui também o identificador do modelo, que pode ser utilizado para consultar o portal de base de
dados https://eprel.ec.europa.eu.
Razões possíveis
Pode existir um problema na fonte de
alimentação do aparelho.
Isto é normal com tempo quente e
húmido. A bandeja pode estar meia
cheia.
Isto não é um defeito. Isto é normal
com tempo quente e quando o
compressor está a funcionar.
Pode ser necessário substituir a
lâmpada.
O aparelho pode estar no modo
Ligado/Modo de repouso.
O tempo de funcionamento do
motor depende de vários fatores:
número de vezes que a porta é aberta,
quantidade de alimentos armazenados,
temperatura ambiente, definição dos
controlos da temperatura.
Isto pode dever-se a várias causas
(consulte "Soluções").
Isto pode dever-se a várias causas
(consulte "Soluções").
Sinal
A luz do frigorífico pisca.
A luz do frigorífico está
DESLIGADA.
Algum dos indicadores de
temperatura pisca.
docs . hotpoint . eu
contacte o nosso Serviço Pós-venda
Soluções
• Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada com
energia e com a voltagem correta.
• Verifique os dispositivos de proteção e fusíveis da rede elétrica da
sua casa
• Certifique-se de que o aparelho está nivelado para que a água não
escorra para fora.
• Certifique-se de que os dispositivos de proteção e fusíveis da rede
elétrica da sua casa funcionam corretamente.
• Certifique-se de que o cabo de alimentação está ligado a uma
tomada com energia e com a voltagem correta
• Caso os LEDs estejam fundidos, o utilizador deve contactar o
Serviço para realizar a troca pelo mesmo tipo que apenas se
encontra disponível nos nossos Centros de Assistência Pós-venda
ou revendedores autorizados.
• Certifique-se de que os controlos do aparelho estão bem
regulados.
• Verifique se foi colocada uma grande quantidade de alimentos no
aparelho.
• Certifique-se de que a porta não é aberta muito frequentemente.
• Verifique se a porta fecha devidamente.
• Certifique-se de que o condensador (parte de trás do aparelho)
não apresenta pó ou sujidade.
• Certifique-se de que a porta fecha corretamente.
• Certifique-se de que as juntas da porta estão instaladas
corretamente.
• Em dias quentes ou se a divisão estiver quente, é natural que o
motor trabalhe durante mais tempo.
• Se a porta do aparelho ficou aberta durante algum tempo ou se
foram armazenadas grandes quantidades de alimentos, o motor
funciona durante mais tempo para arrefecer o interior do aparelho.
• Verifique se as embalagens dos alimentos estão a bloquear a porta.
• Verifique se as peças internas ou a peça de fazer gelo automática
não estão fora da sua posição.
• Verifique se os vedantes da porta não estão sujos nem
peganhentos.
• Verifique se o aparelho está nivelado.
Causa
A porta permaneceu aberta
durante mais de 3 minutos.
A porta permaneceu aberta
durante mais de 4 minutos.
Mau funcionamento do produto.
parts - selfservice . whirlpool . com
e
(através do número de telefone contido no livrete da
Solução
Feche a porta.
Feche a porta.
Contacte o Serviço Pós-Venda.