Resolución De Problemas - Encore ENKVM-PS2 User Manual

Resolución de problemas
Síntoma
El teclado no funciona
Las combinaciones de
teclas de acceso directo
no responden*
No se detecta el ratón
o el ratón no responde
debidamente*
Problemas de imagen
en pantalla
* Algunos ordenadores portátiles como el IBM Thinkpad y el Toshiba Tecra tienen problemas
cuando sus puertos de teclado y ratón se utilizan en paralelo. Para evitarlo, conecte
solamente el Puerto del ratón o el del teclado. Si conecta el puerto para ratón, tendrá que
emplear el teclado integrado del portátil una vez que éste pasa ser el ordenador activo.
Causa posible
Hay que resetear el teclado.
Hay que resetear el
concentrador.
Secuencia de pulsación de
teclas incorrecta.
Hay que resetear el ratón.
Resolución o ancho de
banda demasiado altos.
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Acción
Desconecte el teclado del
puerto de consola para
teclado y vuelva a
conectarlo.
Apague los ordenadores.
Desconecte los cables KVM.
Espere cinco segundos,
vuelva a conectar los cables
y encienda los ordenadores.
Vuelva a enviar el comando
de teclas: pulse y suelte
cada tecla individualmente
en secuencia.
Desconecte el ratón del
puerto de consola para ratón
y vuelva a conectarlo.
Seleccione una resolución o
un ancho de banda menor.