Jamstvo Ikea - IKEA LIVSLAGA Manual

HRVATSKI
IKEA JAMSTVO
Koliko dugo vrijedi IKEA jamstvo?
Ovo jamstvo vrijedi pet (5) godina od
originalnog datuma kupnje Vašeg uređaja
kod IKEA-e, osim ako se radi o uređaju
pod nazivom LAGAN; u tom slučaju
primjenjuje se jamstvo u trajanju od dvije
(2) godine. Kao dokaz kupnje potrebno
je imati originalni račun. Ako se servisna
usluga izvodi u jamstvenom roku, time se ne
produžuje jamstveni rok uređaja.
Koji uređaji nisu pokriveni jamstvom u
trajanju od pet (5) godina?
Asortiman uređaja pod nazivom LAGAN i
svi uređaji kupljeni u robnim kućama IKEA
prije 1. kolovoza 2007. godine.
Tko će izvršavati servisne usluge?
Pružatelj usluga IKEA-e vršit će servisne
usluge preko vlastitih servisnih službi ili
mreže ovlaštenih servisnih partnera.
Što je pokriveno ovim jamstvom?
Ovo jamstvo pokriva kvarove na uređaju
nastale kao posljedica grešaka u konstrukciji
ili materijalima od datuma kupovine od
IKEA-e. Ovo jamstvo primjenjuje se samo
na kućnu uporabu. Izuzeci su navedeni
pod naslovom "Što nije pokriveno ovim
jamstvom?" Pod jamstvenim rokom, troškovi
za uklanjanje kvarova, kao npr. popravci,
dijelovi, troškovi rada i transportni troškovi
su obuhvaćeni jamstvom, pod uvjetom da je
uređaj dostupan za popravak bez posebnih
izdataka. Pod istim uvjetima primjenjuje
se Direktiva 99/44/EZ i odnosne lokalne
odredbe. Zamijenjeni dijelovi postaju
vlasništvo IKEA-e.
Što će IKEA učiniti kako bi riješila
problem?
Imenovani pružatelj usluga IKEA-e će
pregledati proizvod i odlučiti, po vlastitom
nahođenju, je li proizvod pokriven ovim
jamstvom. Ako odluči da je proizvod
pokriven jamstvom, pružatelj usluga IKEA-e
ili njegov ovlašteni servisni partner će
preko vlastitih servisnih službi, po vlastitom
nahođenju, izvršiti popravak neispravnog
proizvoda ili će ga zamijeniti istim ili
odgovarajućim proizvodom.
Što nije pokriveno ovim jamstvom?
• Istrošenost pri normalnoj uporabi.
• Namjerna oštećenja ili oštećenja
nastala uslijed nemarnosti, nepoštivanja
uputa za rad, neispravne instalacije ili
povezivanja na pogrešan napon, kao
posljedica kemijskih ili elektrokemijskih
reakcija, hrđe, korozije ili prodora vode,
koja obuhvaćaju ali se ne ograničavaju
na oštećenja prouzročena pretjeranom
količinom kamenca u dovodnoj vodi i
abnormalnim uvjetima okoliša.
• Potrošni dijelovi uključujući baterije i
žarulje.
• Nefunkcionalni i dekorativni dijelovi koji
ne utječu na normalnu uporabu uređaja,
uključujući bilo kakve ogrebotine ili
moguće razlike u boji.
• Slučajna oštećenja prouzročena stranim
predmetima ili tvarima i čišćenjem
ili deblokiranjem filtera, sustava za
ispuštanje vode ili ladica za sredstvo za
pranje.
• Oštećenja slijedećih dijelova:
staklokeramike, pribora, košara za
posuđe i pribor za jelo, dovodnih
i odvodnih cijevi, brtvi, žarulja i
poklopaca za žarulje, zaslona,
gumbova, kućišta i dijelova kućišta. Osim
ako se može dokazati da su ta oštećenja
prouzročena greškama u proizvodnji.
• Slučajevi kad se za vrijeme posjete
tehničara ne može otkriti kvar.
• Popravci koji nisu izvršeni od strane
naših pružatelja usluga i/ili ugovorno
ovlaštenih servisnih partnera ili ako se
nisu koristili originalni rezervni dijelovi.
• Popravci prouzročeni pogrešno
135