Assistência Técnica; Problemas E Soluções - Hoover HVN Series Instructions For Use And Installation

ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Antes de telefonar para a assistência técnica
Se o forno não estiver a trabalhar, recomendamos que:
- verifique se o forno está devidamente ligado à corrente (ficha
correctamente introduzida na tomada).
Se lhe for impossível detectar a causa da avaria:
desligue o forno da corrente, não o tente reparar e ligue para
os serviços de assistência técnica.
Antes de ligar para os serviços de assistência técnica, porém,
tome nota do número de série do forno, constante da respectiva
placa de características.
PROBLEMAS E SOLUÇÕES
As placas de cozedura não conseguem manter de forma
pouco viva a fervura ou a fritura
• Utilizar apenas recipientes com fundo plano. Se for vista uma
luz entre o recipiente e a placa vitrocerâmica, tal significa que
a placa de cozedura não está a transmitir o calor correctamente.
• O fundo do recipiente deve cobrir totalmente o diâmetro da placa
de cozedura seleccionada
Cozeduras demasiado lentas.
• Utilização de recipientes não adequados. Usar apenas recipientes
com fundo plano, pesado e com diâmetro pelo menos igual ao
da placa de cozedura.
Pequenos riscos ou superfície vidrada da placa vitrocerâmica
arranhada
• Mau método de limpeza ou uso de recipientes com o fundo
irregular, podendo haver areia ou sal entre a placa e o fundo do
recipiente. Consultar o capítulo «LIMPEZA». Certificar-se de
que o fundo dos recipientes está limpo, antes de os utilizar, e
usar apenas recipientes com fundo plano. Os riscos só podem
ser atenuados se for feita uma limpeza correcta.
Marcas de metal
• Não arrastar os recipientes de alumínio sobre a placa. Consultar
os conselhos de limpeza.
• Não estão a ser usados bons materiais e as manchas, sejam
de que natureza forem, continuam. Consultar o capítulo
"LIMPEZA" e usar uma lâmina de barbear.
Manchas escuras
• Consultar o capítulo «LIMPEZA» e usar uma lâmina de barbear
Marcas ténues na placa
• Marcas provenientes de recipientes de alumínio ou de cobre e
também de depósitos de minerais, de água ou de alimentos.
Podem ser retiradas com creme de limpeza.
Caramelização ou plástico derretido sobre a placa
vitrocerâmica
• Consultar o capítulo «LIMPEZA».
O aparelho não funciona
• Houve bastante transbordo de alimento ou um objecto a tapar,
durante 10 segundos, no mínimo, duas teclas. Limpar o
transbordo ou retirar o objecto.
• O painel de comando está trancado. Para o destrancar carregar
na tecla "Trancamento".
O aparelho não desliga
• O painel de comando está trancado. Para o destrancar carregar
na tecla «Trancamento». Consultar o capítulo «Duração de
funcionamento» na página 19.
O aparelho pára automaticamente
• Houve bastante transbordo de alimento ou um objecto a tapar,
durante mais de 10 segundos, duas teclas, pelo que o sistema
de segurança da placa vitrocerâmica foi accionado, dando origem
a um sinal sonoro. Limpar o alimento que veio por fora
ou retirar o objecto.
• As placas de cozedura param automaticamente se forem
deixadas a funcionar durante bastante tempo. Consultar o
capítulo "Duração de funcionamento" na página 19.
Frequência de funcionamento da acção ligar/desligar das
placas de cozedura
• Os ciclos de corte/funcionamento variam em função do nível de
potência solicitado:
- nível baixo: tempo de funcionamento curto,
- nível forte: tempo de funcionamento longo.
O aparelho ou algumas placas de cozedura não funcionam
• As caixas de derivação não estão bem posicionadas na placa
de bornes. Mandar verificar se a ligação está de acordo com as
instruções das página 17.
A indicação de calor residual, letra «H», aparece a piscar
• A temperatura electrónica é demasiado elevada. Deve ser
verificado, por um técnico, o encastramento, que deve obedecer
às instruções das página 17.
Este electrodoméstico está marcado de acordo
com o disposto na directiva europeia 2002/96/CE
relativa aos resíduos de equipamentos eléctricos
e electrónicos (REEE).
Ao assegurar que este produto seja
correctamente eliminado, estará a prevenir
eventuais consequências negativas para o
ambiente e para a saúde, que, de outra forma,
poderiam resultar de um tratamento incorrecto
deste produto, quando eliminado.
O símbolo patente neste produto indica que ele não pode ser
tratado como lixo doméstico. Em vez disso, deve ser entregue
no centro de recolha apropriado, para reciclagem do equipamento
eléctrico e electrónico.
A eliminação deste produto deve ser levada a cabo de acordo
com os regulamentos localmente aplicáveis à eliminação e ao
tratamento de lixo e resíduos.
Para obter informações mais detalhadas sobre o tratamento, a
recuperação e a reciclagem deste produto, agradecemos que
entre em contacto com a entidade municipal competente, com
o serviço de eliminação de lixos e resíduos ou com o
estabelecimento comercial onde adquiriu o produto.
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