Alcatel IDOL 4 (6055A) User Manual page 241

Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Redémarrez votre téléphone en maintenant la touche Marche-Arrêt
enfoncée.
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la fonction Restaurer
valeurs d'usine pour réinitialiser le téléphone ou l'outil Mise à jour
sans fil pour mettre le logiciel à niveau.
Mon téléphone s'éteint tout seul
• Veuillez vous assurer que votre écran est verrouillé lorsque vous
n'utilisez pas votre téléphone et que la touche Marche-arrêt n'est
pas activée lors du déverrouillage de l'écran.
• Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
• Si cela ne fonctionne pas, veuillez utiliser la fonction Restaurer
valeurs d'usine pour réinitialiser le téléphone ou l'outil Mise à jour
sans fil pour mettre le logiciel à niveau.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
• Assurez-vous que vous utilisez le chargeur Alcatel fourni dans la
boîte.
• Si la batterie est restée déchargée pendant une période prolongée,
20 minutes peuvent s'écouler avant que l'indicateur de charge de la
batterie ne s'affiche à l'écran.
• Assurez-vous que la recharge est effectuée dans des conditions
ambiantes normales (entre 0 et +40 °C).
• Vérifiez la compatibilité des prises de courant à l'étranger.
Mon téléphone ne parvient pas à se connecter à un réseau ou le
message « Aucun service » s'affiche
• Tentez d'accéder au réseau à un autre endroit.
• Vérifiez la couverture du réseau auprès de votre opérateur de réseau.
• Vérifiez la validité de votre carte SIM auprès de votre opérateur de
réseau.
• Essayez de sélectionner manuellement les réseaux disponibles
• Essayez de vous connecter ultérieurement si le réseau est saturé.
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