Sunrise Medical GEMINO 30 User Manual page 41

MB4100 Gemino 30
Garanti
Defi nisjon av begreper
Defi nisjoner av begreper som er brukt i denne
garantien:
• Bruker: De som bruker produktet.
• Defekt: Alle betingelser som fører til at
produktet ikke er egnet for bruk, som følge
av en kvalitetsmangel i materialet som
er brukt til å fremstille produktet eller en
kvalitetsmangel i produksjonsprosessen.
• Del: Del av produkt som kan skiftes eller
erstattes. Dette kan være tilleggsutstyr,
tilbehør, en servicedel eller en forbruksdel.
• Forbruksdel: Del som utsettes for naturlig
slitasje eller naturlig tilsmussing under
normal bruk innenfor produktets levetid
(del 9 av Sunrise Medicals generelle
salgsvilkår og betingelser).
• Forhandler: De som selger produktet til
brukeren.
Garantiperiodetabell
Beskrivelse Garantiperioder
Ramme 5 år
Ettersalgs Nye: 1 år etter fakturadato
servicedeler Reparert: 90 dager etter fakturadato
Forbruksdeler 40 dager etter faktura
Tillegg/tilbehør 2 år (standard)
Sunrise Medical godtar kun fraktkostnader
og kostnader til utbedringer i forbindelse med
garantikrav på utstyr i garantiperioden.
Garantiens gyldighet oppheves i tilfelle:
• Produktet og/eller delene av det er endret.
• Endringer i utseendet som følge av bruk:
• Instruksjonene for bruk og vedlikehold
ikke er fulgt, hvis produktet er brukt på
annen måte enn normal bruk, slitasje,
uaktsomhet, indirekte skade som følge
av at tidligere symptomer er ignorert,
ulykker med tredjepart, bruk av uoriginale
deler samt feil som ikke er forårsaket av
produktet.
• Omstendigheter som er utenfor vår
kontroll (fl om, brann osv.).
• Garanti: Rettigheter og forpliktelser ifølge
dette dokumentet.
• Garantiperiode: Tidsrommet garantien er
gyldig i.
• Garantist: Sunrise Medical HCM B.V.,
Vossenbeemd 104, 5705 CL Helmond,
Nederland.
• Klient: De som kjøper produktet direkte fra
Sunrise Medical.
• Korrigerende tiltak: Reparasjon, erstatning
eller refundering av produktet.
• Produkt: Produktet som leveres i henhold
til brosjyre eller kontrakt (f.eks. rullestol,
skuter, batterilader osv.).
• Returer: Produkter eller deler som må
returneres.
• Returprosess: Fremgangsmåte ved retur
av varer. Kontakt forhandleren.
• Ettersalgs servicedel: Del, kjøpt inn etter
opprinnelig produkt, som er holdbar og
som kan bli utsatt for naturlig slitasje eller
naturlig forurensning ved normal bruk i
produktets levetid.
Garantien dekker ikke følgende:
• Dekk og slanger
• Batterier (dekkes av batteriprodusentens
garanti).
Klienter og/eller brukere har juridiske
(lovpålagte) rettigheter ifølge gjeldende
nasjonal lover for salg av forbrukerprodukter.
Denne garantien påvirker ikke lovpålagte
rettigheter, disse rettighetene kan ikke
ekskluderes eller begrenses, inkludert
rettigheter overfor enheten som produktet ble
kjøpt fra. Klienter kan kreve sine rettigheter
etter egen vurdering.
• Tillegg: Et tilbehør levert sammen med
opprinnelig produkt av Sunrise Medical for
utvidelse av standard produktmodell.
Klientens og/eller brukerens rettigheter
overfor Sunrise Medical i tilfelle feil er
begrenset til vilkårene som er beskrevet
i denne garantien, uavhengig av Sunrise
Medicals, klientens og brukerens rettigheter
og forpliktelser som beskrevet i Sunrise
Medicals generelle salgsvilkår. Sunrise
Medical garanterer at produktet er uten feil i
garantiperioden.
Hvis det oppstår feil, skal brukeren kontakte
forhandleren innen to uker at feilen ble
oppdaget. Returskjema skal fylles ut, og
produktet eller delen skal returneres via
returprosessen. Sunrise Medical vil etter
egen vurdering iverksette egnede tiltak for
de aktuelle omstendighetene innen rimelig
tid (avhenger av kravets natur) etter at utfylt
returskjema er mottatt. Garantiperioden
forlenges ikke etter reparasjon eller utbedring.
Eksempler omfatter, men er ikke begrenset til delene
nedenfor
Ramme
Bremsehåndtak, høydejusteringsmekanisme, vaierstrømper
osv.
Bremsekloss, bremsevaier, hjul, seteslynge, lager osv.
Kurv, bord, rygg osv. Levert sammen med opprinnelig produkt
Norsk
45