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9 保修和支持
如果您需要信息或支持，请访问
www.philips.com/support 或阅读单
独的全球保修卡。
10 故障种类和处理方法
本章归纳了使用本产品时最常见的一
些问题。如果您无法根据以下信息解
决问题，请访问 www.philips.com/
support 查阅常见问题列表，或联系
您所在国家/地区的客户服务中心。
产品不能工作。
• 将电源插头插入插座，按下产品正
面的开/关按钮打开产品。
• 确保产品上标示的电压与当地的电
源电压相符。
• 将水注入盛水箱。
• 盖上研磨机漏斗盖。
使用研磨机时，咖啡太淡。
• 确保使用 2-10 杯按钮所选的杯数
与水箱中的水量一致。请记住，
咖啡机会用完水箱中所有的水。
• 使用浓度选择按钮将咖啡浓度设置
为"重度"。
• 使用咖啡豆时，确保不要按预研
磨咖啡按钮，因为这样会关闭研
磨机。
• 使用更浓的混合或口味的咖啡豆。
• 请确保所选择的杯数与水箱中的水
量一致。
使用预磨咖啡时，咖啡太淡。
• 确保滤网中预磨咖啡的量与水箱中
的水量一致。请记住，产品会用完
水箱中所有的水。
• 使用更浓的混合或口味的预磨咖
啡。
• 要增加咖啡浓度，请增加预磨咖啡
的量或减少水量。
26
冲煮咖啡的过程中取出玻璃壶时过滤
网溢出。
• 如果您在冲煮过程中将玻璃壶移
开 20 秒以上，则滴漏盘会导致滤
框溢出。另请注意，在冲煮过程结
束之前，咖啡将无法释放其最浓
的香味。因此建议您在冲煮过程结
束之前，请不要取出玻璃壶并倒出
咖啡。
冲煮过程结束后很长时间，产品仍然
滴漏。
• 滴漏由蒸汽冷凝造成。产品滴漏几
次是完全正常的。
• 如果滴漏不止，则滴漏盘可能已堵
塞。要清洁滴漏盘，请抽出咖啡机
右侧滤框支架的卡舌打开支架。取
出滤框。然后在水龙头下冲洗滤框
和滴漏盘。
• 如果您在冲煮过程中将咖啡壶移
开 20 秒以上，滴漏盘会导致滤框
溢出。
咖啡不够热。
• 开始冲煮咖啡前先用热水预热咖啡
壶。
• 如果只冲煮几杯，壶中的咖啡会很
快冷却。如果冲煮 10 杯，咖啡保
温时间会更长，因为壶已装满。
• 使用壁薄的杯子，因为与壁厚的杯
子相比，它们从咖啡吸收的热量更
少。
• 请勿使用直接从冰箱拿出来的牛
奶。
• 为产品除垢。请参阅"清洁和保
养"一章中的"为咖啡机除垢"
部分。
咖啡机未开始清洁研磨机漏斗。
• 确保咖啡机已连接到电源。
• 确保在按住研磨机按钮之前打开研
磨器漏斗盖。
• 按住研磨机按钮 4 秒钟，直到研磨
机开始自动清洁。
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