Lenovo ThinkPad T61 User Manual page 56

‫קבלת עזרה ושירות‬
‫ הנמצאת‬Lenovo ‫ - אם נקבע שהבעיה נגרמה על ידי חומרה של‬Lenovo ‫• תיקון חומרה של‬
.‫באחריות, צוות תיקונים מיומן זמין לספק לכם את רמת השירות המתאימה‬
‫ או המשווק‬Lenovo .‫• ניהול שינויים הנדסיים - לעתים, נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר‬
‫( נבחרים החלים על‬ECs) ‫, יבצעו שינויים הנדסיים‬Lenovo ‫שלכם, אם הוא קיבל את אישור‬
‫ או עבורה, או חלקים שאינם באחריות‬Lenovo ‫• החלפה או שימוש בחלקים שלא יוצרו על ידי‬
FRU XXXXXXX ‫הערה: כל החלקים שבאחריות מכילים זיהוי בן 7 תווים במבנה‬
‫. לאחר מכן, עקבו אחר ההוראות‬Warranty ‫ ולחצו על‬http://www.lenovo.com/think/support
‫ שחלה על מוצר החומרה‬Lenovo ‫למידע אודות התנאים וההתניות של האחריות המוגבלת של‬
‫ , ראו פרק 3, 'מידע אחריות' ב- מדריך הבטיחות והאחריות המצורף‬Lenovo ‫שברשותכם מתוצרת‬
‫אם הדבר אפשרי, הימצאו ליד המחשב בעת הפנייה למרכז התמיכה למקרה שנציג התמיכה‬
‫הטכנית יצטרך לסייע לכם לפתור בעיה במחשב. לפני שתפנו למרכז התמיכה, ודאו שהורדתם את‬
‫מנהלי ההתקנים העדכניים ביותר ואת כל העדכונים של מערכת ההפעלה, הריצו את כלי האבחון‬
‫והכינו רישומים של מידע חיוני. בעת פנייה לתמיכה טכנית, ודאו שנמצא ברשותכם המידע‬
‫• מספרים סידוריים של המחשב, המסך ורכיבים אחרים או הוכחת רכישה‬
‫מספרי הטלפון של מרכזי התמיכה בלקוחות מופיעים בחלק רשימת טלפונים ברחבי העולם של‬
‫הערה: מספרי הטלפון כפופים לשינויים ללא הודעה מראש. לקבלת רשימה עדכנית של מספרי‬
‫הטלפון ושעות הפעילות של מרכזי התמיכה בלקוחות, בקרו באתר האינטרנט של התמיכה‬
‫. אם המספר עבור המדינה או האזור‬http://www.lenovo.com/support/phone ‫בכתובת‬
.Lenovo ‫ או לנציג שיווק של‬Lenovo ‫שלכם אינו מופיע, פנו למשווק‬
:‫נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם‬
‫ במהלך התקנה או שדרוג‬BIOS ‫• הגדרת תצורת‬
‫• שינויים, התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים‬
(NOS) ‫• התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת‬
‫כדי לקבוע אם המחשב באחריות ומתי פג תוקפה, בקרו באתר‬
‫• הניסוח המדויק של הודעות שגיאה שהופיעו‬
‫• מידע על תצורת החומרה והתוכנה במערכת שלכם‬
.‫החומרה שלכם‬
‫• זיהוי מקור של בעיית תוכנה‬
‫• התקנה ותחזוקה של יישומים‬
.‫שעל גבי המסך‬
. Lenovo ‫למוצר החומרה מתוצרת‬
‫• סוג המחשב והדגם‬
‫• תיאור הבעיה‬
‫ מדריך שירותים ופתרון בעיות‬ThinkPad
‫קבלת עזרה ושירות‬
:‫שלהלן‬
.‫מדריך זה‬
®
46
T61