Solución De Problemas; Descargar Copia Electrónica; Póngase En Contacto Con Nosotros - Philips 32PFL3505D Manual Del Usuario

10 Solución de problemas
Problema Posible causa y solución
No hay energía La TV no está conectada al suministro eléctrico.
Presione . POWER en el costado de la TV o en el
ni luz indicadora.
control remoto.
Asegúrese que el cable alimentador de CA esté
conectado fi rmemente al conector de alimentación del
TV y a la toma de energía.
Retire el cable alimentador de CA de la toma de
energía, espere 60 segundos y reconéctelo.
Conecte la TV a otro tomacorriente de la red eléctrica.
Mensaje de Falla en la autenticación de HDCP .
error en la Asegúrese de que el cable HDMI esté certifi cado.
Presione SOURCE en el control remoto para cambiar
pantalla con la
conexión HDMI. a otra fuente y luego vuelva a la fuente HDMI.
Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV.
Encienda la TV.
Seleccione el canal HDMI.
Encienda el dispositivo accesorio.
Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos,
desconecte cualquiera de los extremos del cable HDMI
y vuelva a conectarlo.
No se detecta Se conectó una toma de entrada HDMI incorrecto o un
imagen o sonido cable de audio no está conectado.
desde el PC. Conecte un cable HDMI-DVI al toma de entrada
HDMI 1 de la TV.
Conecte un cable de audio al HDMI 1- IN de la TV.
Presione SOURCE en el control remoto y seleccione la
fuente HDMI 1.
La TV no Las baterías están instaladas en forma incorrecta o
responde al les queda poca energía.
control remoto. Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle
cuando pulse los botones del control remoto.
Asegurese de que esté utilizando el control remoto
de el Televisor.
Asegúrese de que las baterías estén correctamente
insertadas y no sea necesario reemplazarlas.
Retire el cable alimentador de CA de la toma de
energía, espere 60 segundos y reconéctelo.
La imagen está Formato de video de transmisión.
Presione FORMAT en el RC para seleccionar el
distorsionada,
estirada o tiene mejor formato de pantalla.
franjas negras en En el caso de algunos dispositivos accesorios, el
el costado o en formato de pantalla se debe defi nir en el dispositivo
la parte superior. accesorio.
La imagen es Conexión insegura o incorrecta.
principalmente Asegúrese de que todas las conexiones se realicen
roja y verde, según el código de color.
o pierde el Introduzca completamente los cables de
rojo cuando componente presionándolos dentro de los enchufes
se conecta a hembra YPbPr de la TV.
un dispositivo
accesorio
mediante
los cables de
componente.
No hay imagen No hay imagen o sonido; asegúrese de que
seleccionó el canal correcto.
o sonido.
Instalación incompleta del canal.
Si la TV recibe canales mediante una conexión AV,
confi gure la TV a la entrada de fuente correcta.
Si la TV está conectada directamente con la pared
mediante una conexión coaxial, vuelva a realizar la
instalación automática.
No hay sonido El nivel de volumen está defi nido en cero; aumente
en el altavoz de el volumen.
El sonido está silenciado; presione MUTE en el
la TV.
control remoto.
El cable de audio no está conectado; para una
conexión AV, asegúrese de que el cable de audio
izquierdo y derecho esté conectado según se
describe en Conectar los dispositivos (vea 'Conectar
los dispositivos' en la página 27) . Si usa un cable de
componente, asegúrese de no haber cruzado el
cable rojo de audio con el cable rojo de video.
El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio
es incorrecto. Para conexiones HDMI, algunos
dispositivos accesorios tienen una confi guración
de salida de audio HDMI que se debe activar para
conexiones de HDMI a HDMI.
Compruebe si [Sonido] > [Altavoces TV] > [Off]
están en [On]. No se emitirá ningún sonido si
[Altavoces TV] está en [Off].
Mala calidad de Los canales de defi nición estándar no son tan claros
la imagen con como los canales de alta defi nición; conecte los
una conexión dispositivos a través de cables de componente o
coaxial. HDMI.
No se puede Confi rme que los dispositivos conectados cumplan
controlar la TV y con EasyLink y que estén conectados a la TV
los dispositivos mediante un cable HDMI. No todas las marcas de
conectados dispositivos, como los reproductores de
con un mismo discos Blu-ray, usan el mismo sistema que Philips
control remoto. EasyLink. Otras marcas pueden no funcionar con
Philips EasyLink.
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Si el problema continúa sin solución, póngase en contacto con el
Centro de servicio al cliente en su país.
Advertencia
•
No trate de reparar la TV por sí mismo. Esto podría ocasionarle lesiones graves,
producir daños irreparables en la TV o anular la garantía.
Nota
•
Tenga a mano el modelo y el número de serie de la TV cuando se ponga en contacto
con nosotros. Estos números están disponibles en la parte posterior y lateral del
televisor, así como en el embalaje.
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