テクニカル サポート - J5create JUD480 User Manual

USB 3.0 Boomerang Station
テクニカル サポート
本製品のご使用にあたりなんらかの支障が生じた場合は、お買い求めの販売店に返品する
前に、まずは次の手順に従ってご確認くださいますようお願いいたします。
1. ユーザー マニュアル
本製品に関する詳細な説明とトラブルシューティングが記載されており、一般的問
題の多くは、ユーザー マニュアルをお読みいただくことで容易に解決できます。
2. オンライン サポート
j5create のウェブサイト (www.j5create.com/jpn/) にアクセスしてください。本
製品用の最新ソフトウェアをご提供しております。以上の方法をお試しになっても
問題が解決されない場合は、j5_support@kagaht.co.jp までトラブルの内容をお寄
せください。j5create テクニカル サポート チームが 24 営業時間以内にお返事いた
します。
3. 電話サポート
時間帯によっては電話が繋がり難い場合がございますので、メールにてお急ぎであ
ることをご一報いただくことをお勧めします。またお問い合わせの内容によっては、
確認・ご回答までに数日お時間を頂く場合も御座いますので、ご了承ください。土
日祝日は休業となっております。休業期間に頂いたメールにつきましては、翌営業
日以降にご返信させていただきます。
お客様相談センター:03-5540-9010
電子メール: j5_support@kagaht.co.jp
テクニカル サポートやその他のご相談は下記の時間にくださいます ようお願い
申し上げます。
営業時間：平日： 9:30～11:30 / 13:30～17:30
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