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¿Qué sucede si se me olvida el patrón?
Si olvidó su patrón de bloqueo del dispositivo, puede desbloquear el
dispositivo o reiniciarlo usando la información personal de la cuenta de
Google™. Cuando introduzca el patrón de desbloqueo equivocado
demasiadas veces, verán una opción al final de la pantalla que dice
Forgot Pattern? (¿Olvidó el patrón?). Siga estos pasos para usar el
código PIN o la dirección de correo.
¡Importante! Sólo puede introducir un patrón de bloqueo incorrecto
5 veces antes de que el dispositivo se bloquee.
¡Importante! Si no puede recuperar el patrón de bloqueo o desbloquear
el dispositivo, comuníquese con atención a clientes para
recibir ayuda.
Para desbloquear el dispositivo con un código PIN:
1. Pulse en Forgot Pattern? (¿Olvidó patrón?). (en la parte inferior de
la pantalla).
2. Desplácese hacia abajo y después pulse en el campo Type PIN
code (Escribir código PIN) y use el teclado en pantalla para
introducir al código PIN de seguridad que configuró cuando creó
el patrón de bloqueo.
3. Pulse en OK (Aceptar).
4. Si se le olvidó el patrón actual, pulse en Patrón en el menú
Configuración de desbloqueo de pantalla y siga las indicaciones
señaladas en
la página 394
"Establecimiento de un patrón de desbloqueo" en
para crear un nuevo patrón.
Cambio de configuración
396
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