Lenovo ThinkPad R60 Ghid De Service Şi Depanare page 53

unelte. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate o
dată cu Maşina şi sunt oricând disponibile la Lenovo, la cerere. Puteţi cere unui
Furnizor de servicii să vă instaleze CRU-urile, fără nici o taxă suplimentară,
conform tipului de service în garanţie de care beneficiază Maşina dumneavoastră. În
materialele care însoţesc un CRU de înlocuire, Lenovo specifică dacă CRU-ul defect
trebuie să fie returnat. Dacă se cere returnarea, 1) împreună cu CRU-ul de înlocuire
sunt trimise instrucţiuni de returnare şi un container şi 2) puteţi fi taxat pentru
CRU-ul de înlocuire dacă Lenovo nu primeşte CRU-ul defect într-un interval de 30
de zile de la primirea înlocuitorului.
2. Service de tip On-site
Furnizorul de servicii va repara sau va înlocui Maşina defectă la sediul
dumneavoastră şi va verifica funcţionarea acesteia. Trebuie să asiguraţi o zonă de
lucru corespunzătoare pentru dezasamblarea şi reasamblarea Maşinii Lenovo. Zona
de lucru trebuie să fie curată, bine luminată şi să se potrivească pentru operaţiile
executate. În cazul anumitor Maşini, pentru unele reparaţii poate fi necesară
trimiterea Maşinii la un centru de service desemnat.
3. Service de tip Courier sau Depot *
Veţi deconecta Maşina defectă pentru a fi preluată după cum a stabilit Furnizorul de
servicii. Vă va fi furnizat un container de transport, pentru a returna Maşina la
centrul de service desemnat. Un curier va ridica Maşina şi o va livra centrului de
service desemnat. După repararea sau înlocuirea acesteia, centrul de service va
asigura revenirea Maşinii la locaţia dumneavoastră. Dumneavoastră sunteţi
responsabil de instalare şi verificare.
4. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In
După cum specifică Furnizorul de servicii, veţi livra sau veţi trimite Maşina defectă
prin poştă (cu plata în avans, dacă nu s-a specificat altfel), împachetată
corespunzător, la o locaţie desemnată. După ce Maşina a fost reparată sau înlocuită,
o veţi putea lua sau, în cazul service-ului Mail-in, Maşina vă va fi returnată pe
cheltuiala Lenovo, dacă Furnizorul de servicii nu specifică altceva. Dumneavoastră
sunteţi responsabil pentru instalarea ulterioară şi verificarea Maşinii.
5. Service de tip CRU şi On-site
Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 2 (vedeţi mai sus).
6. Service de tip CRU şi Courier sau Depot
Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 3 (vedeţi mai sus).
7. Service de tip CRU şi Customer Carry-In sau Mail-In
Acest tip de service în garanţie este o combinaţie a tipurilor 1 şi 4 (vedeţi mai sus).
Dacă este menţionat un tip de service în garanţie 5, 6 sau 7, Furnizorul de servicii
va stabili ce tip de service în garanţie este potrivit pentru reparaţie.
* În unele ţări, acest tip de service se numeşte ThinkPad EasyServ sau EasyServ.
Anexa A. Informaţii despre garanţie
45